Sobre Ziggu

Se a comunicação pode matar um casamento, pode certamente matar o seu projeto.

Sejamos honestos. O mundo dos projectos complexos é uma aula magistral de ironia. A sério: É possível acompanhar os projectos minuto a minuto com uma pizza de pepperoni de 20 euros. No entanto, no caso de projectos maiores, com mais impacto e mais stressantes, é muito frequente sentirmos o "buraco negro da comunicação". Uma confusão caótica de e-mails dispersos, conversas de chat contraditórias e a ansiedade de que algo importante acabou de ser enterrado.

Não pensámos apenas que era ineficiente. Achámos que era uma loucura.

A nossa história de origem? Foi forjada no ambiente mais difícil que conhecíamos.

Antes de o Ziggu ser uma plataforma, era uma dor de cabeça diária.

Os nossos fundadores não eram tecnólogos à procura de um mercado para perturbar. Eles estavam na linha da frente de um dos ambientes de projeto mais exigentes que existem: o imobiliário. Viveram a dolorosa realidade de tentar proporcionar uma experiência de excelência para um investimento que altera a sua vida, enquanto lutavam contra ferramentas que trabalhavam ativamente contra eles

Como diz o nosso CEO, Yannick Bontinckx:
"Começámos a Ziggu porque vi em primeira mão no nosso sector: estávamos a fazer tudo o que podíamos para prestar um excelente serviço. Mas as ferramentas que tínhamos? Simplesmente não foram criadas para o efeito. E, como em qualquer relação, uma comunicação clara é tudo. Pode fazer ou desfazer um casamento, um projeto, qualquer coisa."

Depois apercebemo-nos. O caos não era um problema imobiliário.Era um problema de projeto. Vimos arquitectos perderem projectos brilhantes na tradução. Agências criativas a lutarem com os clientes em ciclos de revisão intermináveis e que lhes custavam a alma. Construtores de máquinas a lutar para se alinharem com os empreiteiros no local. O padrão era o mesmo em todo o lado: quando os projectos se tornam complexos, a comunicação torna-se confusa. E se a falta de comunicação pode destruir um casamento, pode certamente destruir a experiência do cliente.

Ditado do Ziggy: Veja como o Ziggu o ajuda a realizar projectos sem problemas e sem stress, sem acrescentar mais trabalho

O nosso inimigo oficial:
‍Oculto da complicação

Aqui está a verdade incómoda: mais ferramentas não significam mais clareza. Normalmente, apenas criam mais ruído.

Em um mundo obcecado por "IA", "automação" e "otimização", o relacionamento real com o cliente estava sendo tratado como um bug, e não como um recurso. Vimos isso como o verdadeiro vilão. A comunicação não estava quebrada; estava a ser enterrada viva pela desordem digital.

Por isso, escolhemos um lado.

A nossa missão não é apenas criar software melhor. É proteger a ligação humana numa era de ruído digital e automação impessoal.

Ziggy e um calendário-mascote a andar

A nossa visão: Uma Plataforma Humana numa Era Desumana

Acreditamos que a tecnologia deve fortalecer as pessoas, não substituí-las.

Ziggu é a nossa resposta. Não é mais uma ferramenta para adicionar à sua pilha. É a plataforma que substitui a pilha. É um hub central concebido para transformar o caos do projeto em clareza de projeto.

O nosso objetivo final é um mundo com menos "pesadelos" de projeto. Um mundo onde cada empresa pode dizer com orgulho:

"Comunicamos com os nossos clientes exatamente como nós próprios queremos ser tratados."

Então, para quem é o Ziggu?

Destina-se a qualquer equipa que desenvolva projectos personalizados e com várias partes interessadas e que se preocupe tanto com a experiência do cliente como com o resultado final. É para si, se for uma destas equipas:

1
Promotores imobiliários e construtores de casas
tentar manter os compradores informados sem os e-mails "alguma atualização?
2
Arquitectos e empresas de design
tentar gerir o feedback, os ficheiros e as decisões sem perder o fio à meada.
3
Empreiteiros gerais e especializados
tentando não se afogar em chamadas e WhatsApp espalhados.
4
Agências criativas e construtores de sítios Web
tentar conciliar as reacções dos clientes sem criar um caos de versões.
5
Produtores e fabricantes
tentando concentrar-se em construções personalizadas e não em responder a centenas de perguntas.
6
Planeadores e coordenadores
tentar cumprir os prazos sem ter de perseguir toda a gente.

A maneira Ziggu (Como nós rolamos)

Esta filosofia dita a nossa forma de atuar. Está no nosso código e nas nossas conversas.

Interessado em juntar-se a este grupo de loucos?
Veja as nossas vagas em aberto aqui.
posições em aberto
1
Experiência excecional do cliente:

Somos obcecados pelo cliente para que os nossos clientes também o sejam. É um ciclo virtuoso muito bom.

2
Agência e propriedade elevadas:

Não ficamos à espera de autorização. Vemos um problema, somos donos do resultado e resolvemo-lo.

3
Candura radical:

Sem política. Sem agendas ocultas. Apenas o feedback respeitoso e direto que realmente ajuda.

4
Humor e energia positiva:

Levamos o nosso trabalho a sério. Nós próprios? Nem por isso. Uma mentalidade positiva torna todos os problemas mais pequenos.

Conheça a equipa

Thibault D'haese
Gerente de sucesso do cliente
Yannick Bontinckx
Cofundador, Diretor Executivo
David de Winter
Cofundador, CTO
Dahlia De Deyn
Gestor de sucesso do cliente
Pieter Gistelinck
Cofundador, Produto
Sterre Govaert
Engenheiro Full-Stack
Vincent Van Impe
Cofundador, Vendas e Marketing