Sobre Ziggu

Se a comunicação pode matar um casamento, pode certamente matar o seu projeto.

Sejamos honestos. O mundo dos projectos complexos é uma aula magistral de ironia. A sério: É possível acompanhar os projectos minuto a minuto com uma pizza de pepperoni de 20 euros. No entanto, no caso de projectos maiores, com mais impacto e mais stressantes, é muito frequente sentirmos o "buraco negro da comunicação". Uma confusão caótica de e-mails dispersos, conversas de chat contraditórias e a ansiedade de que algo importante acabou de ser enterrado.

Não pensámos apenas que era ineficiente. Achámos que era uma loucura.

A nossa história de origem? Foi forjada no ambiente mais difícil que conhecíamos.

Antes de o Ziggu ser uma plataforma, era uma dor de cabeça diária.

Os nossos fundadores não eram tecnólogos à procura de um mercado para perturbar. Eles estavam na linha da frente de um dos ambientes de projeto mais exigentes que existem: o imobiliário. Viveram a dolorosa realidade de tentar proporcionar uma experiência de excelência para um investimento que altera a sua vida, enquanto lutavam contra ferramentas que trabalhavam ativamente contra eles

Como diz o nosso CEO, Yannick Bontinckx:
"Começámos a Ziggu porque vi em primeira mão no nosso sector: estávamos a fazer tudo o que podíamos para prestar um excelente serviço. Mas as ferramentas que tínhamos? Simplesmente não foram criadas para o efeito. E, como em qualquer relação, uma comunicação clara é tudo. Pode fazer ou desfazer um casamento, um projeto, qualquer coisa."

Depois apercebemo-nos. O caos não era um problema imobiliário.Era um problema de projeto. Vimos arquitectos perderem projectos brilhantes na tradução. Agências criativas a lutarem com os clientes em ciclos de revisão intermináveis e que lhes custavam a alma. Construtores de máquinas a lutar para se alinharem com os empreiteiros no local. O padrão era o mesmo em todo o lado: quando os projectos se tornam complexos, a comunicação torna-se confusa. E se a falta de comunicação pode destruir um casamento, pode certamente destruir a experiência do cliente.

Ditado do Ziggy: Veja como o Ziggu o ajuda a realizar projectos sem problemas e sem stress, sem acrescentar mais trabalho

O nosso inimigo oficial:
‍Oculto da complicação

Aqui está a verdade incómoda: mais ferramentas não significam mais clareza. Normalmente, apenas criam mais ruído.

Em um mundo obcecado por "IA", "automação" e "otimização", o relacionamento real com o cliente estava sendo tratado como um bug, e não como um recurso. Vimos isso como o verdadeiro vilão. A comunicação não estava quebrada; estava a ser enterrada viva pela desordem digital.

Por isso, escolhemos um lado.

A nossa missão não é apenas criar software melhor. É proteger a ligação humana numa era de ruído digital e automação impessoal.

Ziggy e um calendário-mascote a andar

A nossa visão: Uma Plataforma Humana numa Era Desumana

Acreditamos que a tecnologia deve fortalecer as pessoas, não substituí-las.

Ziggu é a nossa resposta. Não é mais uma ferramenta para adicionar à sua pilha. É a plataforma que substitui a pilha. É um hub central concebido para transformar o caos do projeto em clareza de projeto.

O nosso objetivo final é um mundo com menos "pesadelos" de projeto. Um mundo onde cada empresa pode dizer com orgulho:

"Comunicamos com os nossos clientes exatamente como nós próprios queremos ser tratados."

Então, para quem é o Ziggu?

Destina-se a qualquer equipa que desenvolva projectos personalizados e com várias partes interessadas e que se preocupe tanto com a experiência do cliente como com o resultado final. É para si, se for uma destas equipas:

1
Promotores imobiliários e construtores de casas
tentar manter os compradores informados sem os e-mails "alguma atualização?
2
Arquitectos e empresas de design
tentar gerir o feedback, os ficheiros e as decisões sem perder o fio à meada.
3
Empreiteiros gerais e especializados
tentando não se afogar em chamadas e WhatsApp espalhados.
4
Agências criativas e construtores de sítios Web
tentar conciliar as reacções dos clientes sem criar um caos de versões.
5
Produtores e fabricantes
tentando concentrar-se em construções personalizadas e não em responder a centenas de perguntas.
6
Planeadores e coordenadores
tentar cumprir os prazos sem ter de perseguir toda a gente.

A maneira Ziggu (Como nós rolamos)

Esta filosofia dita a nossa forma de atuar. Está no nosso código e nas nossas conversas.

Interessado em juntar-se a este grupo de loucos?
Veja as nossas vagas em aberto aqui.
posições em aberto
1
Experiência excecional do cliente:

Somos obcecados pelo cliente para que os nossos clientes também o sejam. É um ciclo virtuoso muito bom.

2
Agência e propriedade elevadas:

Não ficamos à espera de autorização. Vemos um problema, somos donos do resultado e resolvemo-lo.

3
Candura radical:

Sem política. Sem agendas ocultas. Apenas o feedback respeitoso e direto que realmente ajuda.

4
Humor e energia positiva:

Levamos o nosso trabalho a sério. Nós próprios? Nem por isso. Uma mentalidade positiva torna todos os problemas mais pequenos.

Conheça a equipa

Yannick Bontinckx
Cofundador, Diretor Executivo
Pieter Gistelinck
Cofundador, Produto
Thibault D'haese
Gerente de sucesso do cliente
Vincent Van Impe
Cofundador, Vendas e Marketing
Dahlia De Deyn
Gestor de sucesso do cliente
David de Winter
Cofundador, CTO
Sterre Govaert
Engenheiro Full-Stack