Um portal de marca para uma colaboração perfeita com o cliente
A versão mais recente, sempre acessível - sem confusões
Documentos perdidos, planos desactualizados e ficheiros dispersos criam confusão e erros dispendiosos. O Ziggu centraliza todos os documentos do projeto num único local, assegurando que a sua equipa, clientes e fornecedores têm sempre acesso à versão mais recente - sem terem de vasculhar os e-mails.
Toda a comunicação num único local: acabaram-se os e-mails e mensagens dispersos
Gerir a comunicação com os clientes através de e-mails, WhatsApp e chamadas telefónicas cria o caos. As mensagens se perdem, as aprovações desaparecem e as atualizações importantes não chegam às pessoas certas. O Ziggu centraliza todas as conversas em uma caixa de entrada estruturada, garantindo uma comunicação clara e eficiente.
Aprovações mais rápidas, menos atrasos, sem ter de andar atrás dos clientes
Esperar pelas decisões e aprovações do cliente pode atrasar todo o seu projeto. Intermináveis linhas de e-mail e selecções esquecidas levam a confusão, retrabalho e erros dispendiosos. Com o Ziggu, os clientes podem facilmente rever, comparar e aprovar opções digitalmente - mantendo tudo no caminho certo.
Manter todos os projectos no bom caminho sem perder um passo
Gerir vários projectos significa fazer malabarismos com inúmeras tarefas, prazos e responsabilidades. Sem um sistema estruturado, as coisas escapam, causando atrasos e erros dispendiosos. O Ziggu mantém tudo organizado para que a sua equipa se possa concentrar na execução - e não na perseguição de tarefas.
Cronogramas claros, sem surpresas - todos se mantêm alinhados
Sem um calendário estruturado, os projectos podem rapidamente tornar-se caóticos. Prazos não cumpridos, passos seguintes pouco claros e acompanhamentos constantes tornam as coisas mais lentas. O Ziggu fornece um roteiro claro para cada projeto, para que a sua equipa, contratantes e clientes saibam sempre o que se segue.
Respostas instantâneas para os seus clientes - menos trabalho para a sua equipa
As perguntas repetitivas dos clientes entopem a sua caixa de entrada e atrasam o seu fluxo de trabalho. Os clientes querem respostas rápidas e a sua equipa precisa de se concentrar na gestão de projectos - e não em responder às mesmas perguntas vezes sem conta. A secção de FAQ incorporada no Ziggu garante que os clientes podem encontrar o que precisam, em qualquer altura.
Actualizações de projectos que mantêm os seus clientes informados - e fazem o seu trabalho brilhar
Gerir um projeto significa mais do que apenas fazer o trabalho - significa trazer os seus clientes para a viagem. Partilhe actualizações e momentos importantes com todos os envolvidos. Não se trata apenas de comunicação - é uma linha de tempo do projeto que os seus clientes podem consultar.
Apoie os seus clientes muito depois da entrega - sem o incómodo da administração
O suporte pós-entrega pode rapidamente transformar-se numa confusão de e-mails, chamadas e pedidos de garantia perdidos. Sem um sistema estruturado, os clientes ficam frustrados e a sua equipa perde tempo a procurar acordos anteriores. O Ziggu assegura um apoio pós-transferência sem problemas, mantendo todos os documentos de garantia, pedidos de assistência e acompanhamento de problemas num único local.
Dê aos seus clientes o controlo sobre o que é mais importante - o seu orçamento
A incerteza financeira é um dos maiores factores de stress em qualquer projeto. Os clientes querem clareza, não surpresas. Dê-lhes uma visão em tempo real dos custos, dos pagamentos e do que está para vir. Não é necessário andar atrás de actualizações ou criar folhas de cálculo - dê-lhes essa paz de espírito desde o primeiro dia.
Ajude os seus clientes a recolher e a comunicar ideias - de uma forma elegante.
Um ótimo design começa com uma visão clara. Permita que os seus clientes recolham e organizem imagens inspiradoras em álbuns visuais - facilitando a partilha dos seus gostos, a geração de ideias e o alinhamento das expectativas desde o início. Quer estejam a sonhar com acabamentos de cozinha ou disposições de jardim, os clientes mantêm-se empenhados - e você tem uma vantagem inicial para entregar exatamente o que eles imaginaram.
Do lead à ação - gerir todo o percurso de vendas num único local
A funcionalidade de Vendas do Ziggu foi criada para promotores imobiliários que pretendem uma supervisão total do percurso de cada unidade - desde o primeiro contacto até ao contrato assinado. Veja exatamente quais as unidades que estão disponíveis, reservadas ou vendidas e nunca perca a noção do ponto da situação. E quando o negócio é fechado? Todo o contexto, documentos e conversas são transferidos sem problemas para a sua equipa de apoio ao cliente - sem transferências manuais, sem informações em falta.
Mantenha todos informados - sem a sobrecarga de correio eletrónico
Atualizar manualmente os clientes e as equipas sobre cada alteração do projeto é exaustivo. A falta de actualizações gera confusão, chamadas desnecessárias e atrasos dispendiosos. O Ziggu automatiza as notificações de projectos, para que as pessoas certas estejam sempre informadas - sem inundar a sua caixa de entrada.
Ligue facilmente o Ziggu às ferramentas que já utiliza
Fazer malabarismos com várias plataformas e atualizar manualmente os dados consome muito tempo e é propenso a erros. O Ziggu integra-se com o seu software existente, sincronizando tudo, desde os dados dos clientes até às finanças - para que trabalhe de forma mais inteligente, não mais difícil.
