Termos e condições

Artigo 1. Definições

‍1.1 Nestes termos e condições gerais, os seguintes termos terão os significados definidos abaixo:
-"Termos e Condições Gerais" significa estes termos e condições gerais, incluindo seus anexos, se houver, que se aplicam ao uso dos Serviços por qualquer Usuário.
-"Disponibilidade" significa o período de tempo durante o qual os Serviços estão acessíveis ao Usuário.
- "Indisponibilidade" significa qualquer período de tempo durante o qual os Serviços não estão acessíveis ao Utilizador.
-"Serviços" significa os serviços prestados pela Ziggu ao Utilizador, incluindo o fornecimento de acesso à solução de software da Ziggu, bem como as melhorias, extensões, manutenção, suporte e modificações relacionadas.
-"Direitos de Propriedade Intelectual" significa todos os direitos de propriedade intelectual adquiridos e futuros, registados ou não, incluindo, mas não se limitando a direitos de autor, marcas comerciais, direitos de design, patentes, know-how, segredos comerciais, todos os pedidos de proteção ou registo dos direitos acima mencionados e todas as extensões e renovações dos mesmos existentes em qualquer parte do mundo, e todos os outros direitos de propriedade intelectual protegidos pela lei aplicável.
- "Erro" significa qualquer problema que surja com os Serviços e que afecte negativamente a utilização normal dos Serviços pelo Utilizador.
-"Dados do Utilizador" significa qualquer conteúdo carregado pelo Utilizador para os Serviços.
-"Acordo" significa a totalidade dos Termos e Condições Gerais mutuamente aceites por Ziggu e pelo Utilizador.
-"Força Maior" significa qualquer evento ou circunstância fora do controlo razoável e sem culpa da parte afetada, que impede temporária ou permanentemente a parte afetada de (continuar) a cumprir as suas obrigações contratuais. Tais eventos ou circunstâncias incluem, mas não estão limitados a: motins, guerras, actos de terrorismo; terramotos, inundações, incêndios e outras catástrofes naturais; sabotagens; greves; epidemias ou pandemias; interrupções, pirataria informática e falhas de instalações informáticas, interrupção do fornecimento de eletricidade; acções governamentais ou negligência sem causa justificável, embargos, etc.
-"Ziggu" significa a sociedade anónima Ziggu BV, com sede social em Nieuwewandeling 62, 9000 Ghent, Bélgica, registada no Belgian Crossroad Bank for Enterprises com o número de empresa BE 0699.472.839.
-"Informações confidenciais" significa quaisquer informações consideradas confidenciais pelas Partes, quer porque as Partes as designaram claramente como confidenciais ou exclusivas, quer porque as informações devem ser razoavelmente consideradas confidenciais, dada a natureza das informações ou as circunstâncias. As informações confidenciais incluem, mas não se limitam a, informações que não são geralmente conhecidas do público, como segredos comerciais, know-how, planos e estratégias de negócios, dados de funcionários e informações financeiras.


‍Artigo2. Conclusão do Acordo e aceitação dos Termos e Condições Gerais

‍2.1 O Utilizador será solicitado a ler e aceitar estes Termos e Condições Gerais antes de receber acesso aos Serviços. Tal aceitação resultará na conclusão de um Acordo válido.
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2.2 Considera-se que o Utilizador aceita estes Termos e Condições Gerais e, portanto, renuncia completamente à aplicação dos seus próprios termos e condições.


‍Artigo3. Licença e desempenho dos Serviços

‍3.1 A Ziggu disponibilizará os Serviços ao Usuário, de acordo com os Termos e Condições Gerais.
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3.2 O Usuário pode verificar a disponibilidade dos Serviços a qualquer momento em https://status.ziggu.app. A Ziggu compromete-se a envidar os seus melhores esforços para resolver qualquer Indisponibilidade e qualquer Erro assim que razoavelmente possível, sem dar qualquer garantia. Em qualquer caso e quando apropriado, a Ziggu terá a liberdade de determinar o que deve ser considerado uma solução adequada ou compensação para o Usuário a este respeito.
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3.3 O Usuário concorda que a Indisponibilidade ou Erros não criarão direitos por parte do Usuário contra a Ziggu.
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3.4 A Ziggu terá o direito de ter todo ou parte do Contrato executado por terceiros.

‍Artigo4. Obrigações do Utilizador

‍4.1 Na medida em que os regulamentos obrigatórios o permitam, o Utilizador garante que não realizará os seguintes actos:
- Copiar ideias, caraterísticas, funções ou imagens dos Serviços, ou traduzir, descompilar ou de outra forma modificar partes dos Serviços.
- Revender, alugar ou sublicenciar o direito de utilizar os Serviços.- Divulgar quaisquer credenciais de início de sessão relacionadas com os Serviços a qualquer terceiro não autorizado a utilizar os Serviços.
- Utilizar os Serviços para infringir os Direitos de Propriedade Intelectual ou os direitos de publicidade ou privacidade de qualquer (terceiro) parte.
- Remover, obscurecer ou fazer quaisquer modificações nas indicações do nome e/ou logótipo do Ziggu nos Serviços.
- Usar os Serviços para armazenar ou distribuir conteúdo difamatório, calunioso, ameaçador, abusivo, vulgar, pornográfico ou que promova a violência ou discriminação contra qualquer grupo ou indivíduo.
- Injetar malware, spyware, vírus, cavalos de Troia, worms ou software semelhante que possa danificar os Serviços ou o sistema ou computador de outros utilizadores ou qualquer outro terceiro. Tentar modificar, violar ou contornar as medidas de segurança ou de autenticação dos Serviços.
- Fornecer informações de identificação falsas ou fazer-se passar por outro Utilizador para obter acesso a uma conta, computadores ou redes relacionadas com os Serviços.
- Interferir com o funcionamento dos Serviços, por exemplo, através de um sistema (automático).
- Aceder a partes dos Serviços às quais o Utilizador não está autorizado a aceder.
- Realizar ou fornecer informações sobre qualquer outra atividade que seja contrária à lei aplicável ou que viole os direitos de terceiros.

4.2 Além disso, ao usar os Serviços, o Usuário garante que usará critérios de senha suficientemente seguros, que armazenará sua senha de maneira segura e que o computador do Usuário ou outro dispositivo usado para acessar os Serviços está protegido com um software antivírus e firewall atualizados.
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4.3 No caso de violação do Usuário de qualquer um dos parágrafos anteriores, a Ziggu terá o direito de suspender o acesso do Usuário aos Serviços até que a violação seja corrigida pelo Usuário.


‍Artigo5. Confidencialidade

‍5.1 Na medida em que o Usuário obtém conhecimento de Informações Confidenciais, ele concorda em não usar as Informações Confidenciais, no todo ou em parte, para seus próprios fins e não divulgá-las a ninguém.
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5.2 As partes concordam que o acima exposto não se aplica a informações após cinco anos a partir do término do Contrato ou a informações das quais o Usuário pode provar (a) está geralmente disponível ao público, ou (b) estava em sua posse ou em seu conhecimento antes de receber tais informações ou (c) que foi legalmente divulgado a ele sem restrições por um terceiro, ou (d) que foi desenvolvido independentemente sem o uso de Informações Confidenciais do Ziggu ou (e) que é necessário ser divulgado por lei ou ordem judicial.


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‍Artigo6. Direitos de Propriedade Intelectual

‍6.1 O Usuário reconhece que os Direitos de Propriedade Intelectual relativos aos Serviços e aos respectivos projetos, software, estudos, desenhos, esboços, fotografias, planos e estratégias de negócios, sites, textos, know-how, trabalhos preparatórios pertencem integral e exclusivamente à Ziggu.

6.2 A Ziggu concede ao utilizador o direito mundial, não exclusivo, intransferível e não sublicenciável de usar os serviços de acordo com os termos e condições gerais. Nada nestes Termos e Condições Gerais ou nas Condições Especiais deve ser interpretado de forma a transmitir implicitamente ao Utilizador quaisquer transferências ou direitos adicionais no que diz respeito aos Direitos de Propriedade Intelectual relacionados com os Serviços.

6.3 O utilizador concede à Ziggu um direito mundial, não exclusivo, livre de royalties, intransferível e não sublicenciável de usar os dados do utilizador na medida necessária para fornecer os serviços. Além disso, a Ziggu terá o direito de recolher e analisar dados e outras informações relacionadas com a prestação, utilização e desempenho de vários aspectos dos Serviços e sistemas e tecnologias relacionados (incluindo, sem limitação, os Dados do Utilizador), e a Ziggu terá o direito (durante e após a vigência de um Contrato e durante ou após a existência de uma conta de Utilizador) de (i) usar tais informações e os Dados do Utilizador para melhorar e aperfeiçoar os Serviços e para outros fins de desenvolvimento, diagnóstico e remediação em conexão com os Serviços e outras ofertas, e (ii) divulgar e publicar tais informações e os Dados do Utilizador apenas de forma agregada ou de outra forma anónima em conexão com os seus negócios.

6.4 O Utilizador garante e declara que é o proprietário dos Dados do Utilizador ou que obteve o consentimento dos titulares dos respectivos Direitos de Propriedade Intelectual ou outros direitos para a sua utilização. A Ziggu declina qualquer responsabilidade a este respeito.

‍Artigo7. Garantias e responsabilidade

‍7.1 O Usuário garante e declara que usará os Serviços de acordo com quaisquer instruções, manuais ou outra documentação disponibilizada pela Ziggu, ou que seja razoavelmente comum ou habitual. A Ziggu não será responsável por quaisquer danos resultantes do uso indevido dos Serviços pelo Usuário.

7.2 A Ziggu garante e declara que os Serviços serão fornecidos com habilidade e cuidado razoáveis, de maneira oportuna e profissional, usando pessoal devidamente qualificado e experiente e de acordo com as boas práticas da indústria. No entanto, Ziggu não garante que os Serviços serão ininterruptos ou livres de erros. Salvo disposição expressa em contrário, os Serviços são disponibilizados "como estão" e "conforme disponíveis" de acordo com os esforços razoáveis de Ziggu. Assim, a Ziggu se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias de qualidade e adequação a uma finalidade específica (por exemplo,

7.3 Exceto em caso de má conduta intencional, Ziggu não será responsável ou obrigado a compensar quaisquer danos imateriais, indirectos ou consequentes, incluindo (mas não limitado a) perda de lucros, perda de volume de negócios, perda de receitas, aumento dos custos administrativos ou de pessoal, aumento das despesas gerais, perda de clientes ou reclamações de terceiros, danos causados por erros, uso indevido de linguagem, omissões ou ambiguidades nos guias de utilizador fornecidos ou outros documentos. A Ziggu não será responsável perante o Utilizador por conduta imprópria ou intencional de empregados, freelancers ou agentes no decurso das suas actividades profissionais.

7.4 Exceto no caso de conduta imprópria intencional, a responsabilidade contratual e extracontratual total da Ziggu (incluindo os seus diretores, empregados, agentes e pessoas ou entidades afiliadas) perante o Utilizador por todos os danos que possam ocorrer durante toda a vigência do Contrato será sempre limitada ao montante para o qual a responsabilidade da Ziggu está segurada.

7.5 Qualquer reclamação do Usuário por danos contra a Ziggu (incluindo seus diretores, funcionários, agentes e pessoas ou entidades afiliadas) expirará por força da lei se não for apresentada ao tribunal competente dentro de um período de um ano após os fatos em que a reclamação se baseia foram conhecidos pelo usuário ou poderiam razoavelmente ter sido conhecidos por ele.


‍Artigo8. Duração e rescisão

‍8.1 Um Contrato é celebrado pelo período em que o cliente direto da Ziggu celebrou um contrato de assinatura com a Ziggu.

8.2 No entanto, qualquer Usuário pode encerrar o uso dos Serviços a qualquer momento, encerrando sua conta de Usuário.

8.3 O Utilizador reconhece que as seguintes circunstâncias darão origem à dissolução do Acordo e/ou à rescisão da conta de Utilizador por força da lei, a expensas do Utilizador, a menos que Ziggu renuncie a tal dissolução por escrito e procure o cumprimento por parte do Utilizador, ao qual Ziggu tem direito:- Qualquer violação do Artigo 4 ao Artigo 6.- Qualquer outra violação dos Termos e Condições Gerais ou dos Termos Especiais que o Utilizador não consiga remediar dentro de 15 dias após Ziggu ter notificado o Utilizador por escrito para o fazer.

8.4 Todas as partes destes Termos e Condições Gerais ou dos Termos Especiais que, por sua natureza, sobrevivem à rescisão, sobreviverão à rescisão, incluindo, mas não se limitando a, obrigações de confidencialidade, isenção de garantias e limitação de responsabilidade.



‍Artigo9. Indenização

‍9.1 O usuário concorda em indenizar Ziggu, seus diretores, funcionários, agentes e pessoas ou entidades afiliadas, de todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades e acordos, incluindo, mas não se limitando a, honorários legais e contábeis razoáveis, decorrentes de, ou supostamente resultantes de, conduta que viole qualquer disposição do Artigo 4 ao Artigo 6.

‍Artigo10. Força maior

‍10.1 Nenhuma das partes será responsável ou considerada em falta por não cumprir qualquer dever ou obrigação que tal parte possa ter de acordo com estes Termos e Condições Gerais ou os Termos Especiais, quando tal falha tiver sido ocasionada por Força Maior.

10.2 A parte cujo desempenho foi interrompido devido a Força Maior de natureza temporária, deve notificar a outra parte da interrupção e da causa da mesma, e deve utilizar todos os meios razoáveis para retomar o pleno desempenho das suas obrigações contratuais o mais rapidamente possível.

10.3 No caso de Ziggu ser impedido por Força Maior de natureza permanente de executar ou continuar a fornecer os Serviços, independentemente de o caso de força maior ser previsível, Ziggu terá o direito, sem qualquer obrigação de pagar danos, de rescindir todo ou parte do Contrato e / ou a conta do usuário por meio de uma notificação por escrito sem intervenção judicial.

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Artigo 11. Proteção de dados pessoais

‍11.1 Ziggu pode processar certos dados pessoais do usuário como um controlador de dados. Esses dados incluem informações sobre o seu dispositivo (sistema operativo, tipo de navegador, resolução do ecrã), a sua localização geográfica (para detetar o seu idioma preferido e oferecer conteúdo local) e o seu endereço IP (em caso de registo de erros). Também utilizamos cookies para personalizar as suas visitas ao nosso sítio Web.

11.2 Para mais informações sobre a forma como Ziggu processa os dados pessoais, consulte aqui: https://ziggu.io/privacy-policy.


‍Artigo12. Varia

‍12.1 Qualquer disposição que seja considerada (parcialmente) nula, inválida ou inexequível manterá, no entanto, o seu efeito máximo admissível e não afectará a validade das restantes disposições dos Termos e Condições Gerais e dos Termos Especiais e não conduzirá à sua nulidade.

12.2 O contrato entre o utilizador e Ziggu é regido exclusivamente pelo direito belga. Em caso de litígio, será competente exclusivamente o tribunal competente da sede da Ziggu.

12.3 A Ziggu reserva-se o direito de alterar a composição dos serviços e/ou as disposições das Condições Gerais a qualquer momento. Se for o caso, a Ziggu informará o Utilizador dentro de um período razoável de tempo antes da modificação, através de um aviso no seu site, através da comunicação aos Utilizadores existentes por meio de boletins informativos, e-mail, etc. Se o Utilizador não concordar com tais alterações, deverá deixar de utilizar os Serviços e encerrar a sua conta de Utilizador.

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