Ziggu - Blogue

8 de maio de 2025

O que "Hug Your Haters" ensina às equipas de projeto sobre as queixas dos clientes

Ignore as queixas e perderá mais do que apenas uma venda. Saiba como o Hug Your Haters ajuda as equipas de construção, imobiliárias e de design a transformar as críticas em lealdade.

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O que "Hug Your Haters" ensina às equipas de projeto sobre as queixas dos clientes

16 de maio de 2025

Arquitetura Confortável: Porque é que o processo é tão importante como o resultado

O maior gabinete de arquitetura de Portugal está a redefinir as viagens dos clientes. Eis o que podemos aprender com a sua visão de "arquitetura confortável".

20 de abril de 2025

"Não precisamos de um portal, oferecemos um serviço personalizado" - Espera, o quê?

Pensa que um portal substitui o serviço pessoal? Isso é o mesmo que dizer que o banco online substituiu o seu gestor bancário.

11 de abril de 2025

O que é que o bouw pode ler sobre The Effortless Experience

A satisfação do cliente não se limita a um "uau", mas sim a um "ah, isto foi fantástico". Veja o que os profissionais do sector podem ler sobre a Experiência sem Esforço.

7 de abril de 2025

O que as empresas baseadas em projectos podem aprender com a Unreasonable Hospitality

E se a satisfação do cliente não for suficiente? Unreasonable Hospitality mostra-nos como as empresas de projectos podem transformar um bom serviço em experiências inesquecíveis.

18 de fevereiro de 2025

O que é um Portal do Cliente?

Um portal do cliente é uma plataforma digital segura que melhora a comunicação, a transparência e a eficiência, permitindo às empresas partilhar informações, automatizar processos e melhorar a experiência do cliente em vários sectores.

18 de fevereiro de 2025

O que é um Portal de Parceiros?

Um portal de parceiros é uma plataforma digital segura que simplifica a comunicação, a colaboração e a partilha de recursos entre vários intervenientes em indústrias baseadas em projectos, melhorando a eficiência e mantendo os clientes informados.

14 de fevereiro de 2025

Para além do correio eletrónico: Formas mais inteligentes de trabalhar em conjunto e manter toda a gente na mesma página

Ainda depende do correio eletrónico para trabalhar em equipa? Descubra como as ferramentas de colaboração mais inteligentes podem ajudá-lo a simplificar a comunicação, reduzir a confusão e manter todos na mesma página.

7 de fevereiro de 2025

Sobrecarga de correio eletrónico? Como um hub de comunicação centralizado pode poupar-lhe horas por semana

Está a debater-se com a sobrecarga de correio eletrónico? Descubra como um portal centralizado de clientes e parceiros pode simplificar a comunicação, melhorar a colaboração e manter todos os intervenientes no projeto na mesma página.

31 de janeiro de 2025

Você é o gargalo do seu projeto de construção? Eis como o resolver

Nos projectos de construção, confiar na comunicação por correio eletrónico em silos cria atrasos, falhas de comunicação e retrabalho, transformando arquitectos e gestores de projectos em estrangulamentos que impedem o progresso e aumentam os custos.

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