Portail Client pour les Agences Créatives

Faites avancer chaque projet client - sans avalanche d’e-mails

Réservez une démo de 30 minutes

Vous jonglez entre retours, fichiers, validations et attentes - souvent dans un seul fil. Ziggu offre à votre équipe et à vos clients un espace unique pour suivre les mises à jour, partager les docs et avancer sans relances incessantes.

Un espace unique pour les fichiers, retours et validations clients
Ne perdez plus de temps à chercher la dernière version
Respectez vos délais sans courir après les validations
Gardez votre équipe concentrée et votre boîte mail sous contrôle

Noté 4,7/5 par plus de 400 équipes projets offrant des expériences supérieure.

Découvrez Ziggu en action

Ziggy tenant un ordinateur portable

Moins d’e-mails. Moins de surprises. Des clients plus heureux.

Toutes vos communications dans une boîte de réception unique et partagée

Entre demandes de dernière minute et “petites questions”, les messages s’accumulent vite.

Ziggu centralise tout - emails, réponses, mises à jour - dans une vue partagée pour que rien ne passe à travers les mailles.

Un portail que vos clients utiliseront vraiment

Les clients se connectent pour suivre l’avancement, consulter les fichiers et valider les livrables - sans rappel. 

Vous recevez moins d'e-mails. Les clients bénéficient d'une expérience plus fluide. Tout le monde y gagne.

Une visibilité totale sur chaque tâche, fichier et décision.

Suivre les choix et versions à travers différents outils ? Un vrai chaos.

Avec Ziggu, tout est organisé par projet. Rien ne se perd, et votre équipe sait toujours ce qui est fait – et ce qui reste à faire

Les projets créatifs sont désordonnés. Votre processus ne doit pas l’être.

Vous mettez tout votre cœur dans votre travail, alors pourquoi laisser des communications brouillonnes gâcher l’expérience ?

Des outils dispersés laissent vos clients confus, les retours perdus et la confiance brisée.

Ziggu règle ça : un espace clair pour avancer ensemble, équipe et clients.
"Si un client veut savoir où ça en est, il ouvre le portail et il a tout de suite la réponse."
-Studio Mowk

Et si vos projets se déroulaient aussi fluidement, tout le temps ?

Fini les fils de discussion perdus.
Fini les validations floues, les pièces jointes oubliées ou les réponses sur la mauvaise version.
Avec Ziggu, vos équipes et vos clients partagent un espace unique pour fichiers, messages et décisions
Vous gardez le contrôle. Ils sont toujours informés. Pas de relances. Pas de doutes.
RÉSERVEZ UNE DÉMO

Plus de projets. Moins de de paperasse. Des clients plus satisfaits.

Pour votre équipe

Gérer des projets créatifs ne devrait pas être une course sans fin

Ziggu centralise fichiers, retours et validations - votre équipe reste concentrée, respecte les délais et ne répond plus trois fois à la même question

Un hub unique pour messages, fichiers et validations - fini de fouiller dans des fils d’e-mails.
Des validations plus rapides = moins de blocages et des transitions plus fluides
Toujours la bonne version - plus besoin de se demander si celle-ci est validée.
Acceptez plus de projets sans épuiser vos designers ni vos chefs de projet
Pour vos clients

Les clients veulent de la clarté, pas six pièces jointes et une note floue.

Avec Ziggu, ils suivent, valident et approuvent sans harceler votre équipe.

Un portail unique pour tout ce qu’il faut (et rien de plus)
Mises à jour en temps réel, sans rien demander
Validez contenus, maquettes ou textes, où que vous soyez
Moins de questions, moins de retards, une expérience client renforcée

Avec Ziggu, nous avons l’esprit tranquille : ce qui est sur la plateforme fait foi. Plus besoin de débattre

Laura Callewaert
Architecte d'intérieur, Hoprom

Grâce à Ziggu, je peux désormais suivre jusqu'à 120 appartements par an - avant, c'était 80 au maximum. Ce n'était tout simplement pas possible sans Ziggu

Judith Wauman
Project Manager, Bauwsteen

ION vise la meilleure qualité dans les délais les plus courts possibles - et Ziggu s’intègre parfaitement dans cette philosophie.

Elke Deceuninck
Customer advisor, ION

Si un collègue est absent, un autre peut reprendre le dossier sans devoir deviner ce qui a déjà été dit ou partagé.

Valentine Van Malleghem
Head of Residential Projects Advisory, Immobel

Lancez-vous vite. Grandissez sans le chaos.

Votre équipe n’a pas besoin de workflows complexes. Avec Ziggu, ce que vous créez une fois sert à tous vos projets suivants.

Étape 1 : Configurez et personnalisez votre portail

Mettons en route votre portail client personnalisé :

À vos couleurs - Ajoutez votre logo et vos couleurs pour une expérience fluide.
Créez un modèle de projet - Définissez vos workflows et préchargez les documents essentiels.
Invitez votre équipe - Pas de limite d’utilisateurs, tout le monde peut participer et rester aligné.
Connectez vos outils - Synchronisez votre CRM, facturation et logiciels pour un workflow fluide.

Étape 2 : Lancez votre premier projet

Créez un projet de zéro ou démarrez directement avec un modèle.

Définissez les détails du projet - Infos clés, délais et parties prenantes.
Planifiez vos jalons - Structurez chaque phase du contrat à la livraison pour un suivi clair.
Organisez vos tâches efficacement - Attribuez les rôles, fixez les délais et automatisez les rappels.
Téléchargez les documents essentiels - Plans, brochures et fiches techniques, tous accessibles au même endroit.

Étape 3 : Gardez tout (et tout le monde) sur la bonne voie

Organisez tout en réduisant le travail manuel et les questions répétitives.

Inviter clients et partenaires - Contrôlez ce qu’ils voient et ce qu’ils font.
Centralisez vos messages - Un seul canal clair pour que vos clients voient et lisent toujours l’essentiel.
Gardez vos discussions internes privées - Ajoutez des notes internes pour fluidifier la collaboration en équipe.
Suivez chaque décision - Sélections, documents et validations toujours à jour.
Automatisez les notifications - Tenez vos clients informés dès qu’un document, une décision ou une mise à jour arrive.

Étape 4 : Livrez clairement, accompagnez facilement

Assurez une passation fluide et maintenez des relations clients solides.

Donnez à vos clients un accès continu - Détails, documents et décisions restent disponibles même après la fin du projet.
Stockez garanties et manuels - Prévoir un espace dédié pour les documents importants relatifs au service après-vente.
Simplifiez la résolution des problèmes - Vos clients soumettent leurs demandes directement via le portail.
Gardez le contact - Envoyez mises à jour, rappels et suivis pour garder vos clients engagés.
De la vente au suivi après-vente, Ziggu fait avancer chaque projet en douceur et sans stress.
Demander démo
et le voir en action

Tout ce qu’il vous faut pour réussir chaque projet

Ziggu centralise toute la communication, les validations et la documentation de vos projets - rien ne passe à travers les mailles.

Documents
  • Centralisez tous vos fichiers projet - plans, specs, contrats - dans un seul hub clair.
  • Avertissez vos clients dès qu’un nouveau document est disponible.
  • Suivez qui a consulté chaque document.
  • Vos clients trouvent toujours la dernière version - fini les confusions.
Conversations
  • Gardez tous vos messages - clients, partenaires et équipe - au même endroit.
  • Assignez des conversations à vos collègues pour des réponses plus rapides.
  • Utilisez des notes internes pour rester aligné avec votre équipe en coulisses.
  • Une boîte unique, plus de chats dispersés ni de réponses perdues.
Décisions
  • Téléversez plusieurs propositions pour que vos clients comparent et valident.
  • Laissez vos clients choisir directement dans le portail - simple et rapide.
  • Suivez chaque décision pour éviter litiges et malentendus.
  • Utilisez des rappels pour relancer vos clients et faire avancer vos projets.
Jalons
  • Établissez des plannings clairs avec phases clés et échéances.
  • Tenez toutes les parties prenantes informées – sans inonder vos boîtes mail de rapports de statut.
  • Suivez l’avancement de vos projets ou clients en un coup d’œil.
  • Organisez vos contenus par jalon pour un accès rapide.
Tâches
  • Assignez des tâches à vos clients, fournisseurs ou collègues, avec des échéances.
  • Automatisez les rappels pour qu’aucune étape ne soit oubliée ni retardée.
  • Standardisez vos processus pour garder le contrôle sur vos projets complexes.
  • Obtenez une vue claire de ce qui est fait - et de ce qu’il reste à faire.
Notifications
  • Avertissez les bonnes personnes des nouveaux documents, tâches et validations.
  • Contrôlez les notifications pour éviter de surcharger vos clients d’e-mails.
  • Suivez qui a vu quoi, et quand - directement depuis la plateforme.
  • Gardez toutes les parties prenantes alignées grâce à des mises à jour en temps réel.
Finances
  • Partagez budgets, devis et factures en toute transparence.
  • Connectez votre outil de facturation pour réduire le travail manuel et les erreurs.
  • Offrez à vos clients une vue claire sur les échéanciers de paiement et les prochaines échéances.
  • Réduisez les e-mails de suivi grâce à des infos claires et proactives.
Après-vente
  • Stockez manuels, garanties et documents de projet pour un accès durable.
  • Laissez vos clients soumettre leurs demandes de service après-vente directement dans le portail.
  • Gardez un support structuré après livraison - sans charge admin supplémentaire.
  • Restez connectés avec vos clients, même longtemps après la livraison du projet.

Compatible avec vos outils actuels

Ziggu s’intègre à vos outils existants - fini le copier-coller, le rechargement de fichiers ou les doubles mises à jour. Tout reste connecté, automatiquement.

CRM & facturation

Données clients et factures à jour sans saisie manuelle. Une seule mise à jour suffit pour tout synchroniser.

Stockage & gestion documentaire

os fichiers restent là où vous les stockez - toujours à jour, toujours accessibles

Planification de projets et gestion des tâches

Vos outils de planification restent en place et Ziggu les garde alignés. Synchronisez délais, tâches et jalons.

API & workflows

Vous avez déjà votre propre setup ? Notre API s’adapte. Connectez vos outils internes, déclenchez vos workflows et laissez Ziggu gérer les tâches fastidieuses.

CAS

Comment Studio Mowk informe ses clients et garde ses projets sur les rails

Studio Mowk Interior Design avait besoin d’un meilleur moyen pour gérer la communication client et éviter les demandes de mise à jour à répétition. Avec Ziggu, ils :

Pour vos clients : accès instantané aux statuts, plans et documents
Moins d’allers-retours par email - vos clients trouvent leurs réponses eux-mêmes
Chaque décision organisée, une collaboration fluide

Résultat : clients heureux, moins de distractions, plus de temps pour créer.

Découvrez l’histoire complète de cette réussite

Vos questions, nos réponses

Pour commencer
Est-ce difficile de configurer Ziggu ?

Pas du tout. La plupart des équipes personnalisent leur portail, invitent leur équipe et lancent un premier projet en moins d’une heure.

Si vous utilisez des modules comme Multi-Unit pour promoteurs, nous planifierons une courte session de formation pour vous guider. Dans tous les cas, notre équipe support est à un clic - et oui, ce sont de vrais humains.

Ziggu convient-il aussi bien aux petites structures qu’aux grandes équipes?

Oui. Que vous soyez un studio solo ou que vous gériez des centaines de projets, Ziggu s’adapte à votre flux de travail. Pas besoin d’une grande équipe - juste l’envie d’offrir à vos clients l’expérience qu’ils méritent.

Dois-je installer un logiciel ?

Non. Ziggu est 100 % cloud : rien à installer. Connectez-vous depuis votre navigateur et commencez à travailler. Vous préférez le mobile ? Notre app est téléchargeable pour garder toute l’équipe connectée partout.

Fonctionnalités
Qu’est-ce qu’un portail client, exactement ?

Un portail client est un espace en ligne sécurisé où vos clients suivent leur projet. Mises à jour, documents et décisions, tout est regroupé au même endroit. Plus besoin de courir après des e-mails ou d’appeler pour la dernière info : il suffit de se connecter et de trouver ce qu’il faut.

Avec Ziggu, ce n’est pas qu’un simple dossier : c’est une expérience complète, à vos couleurs, conçue pour garder tout le monde aligné.

Comment Ziggu améliore-t-il la communication client ?

Les clients d’aujourd’hui veulent des réponses rapides - sans avoir à les chercher. Avec Ziggu, mises à jour, plans, décisions et documents sont regroupés au même endroit.

C’est votre flux de travail, dans votre propre portail, avec des outils pour partager les progrès de façon proactive. Vos clients se sentent informés et accompagnés - sans devoir vous relancer.

Ziggu remplace-t-il mon CRM ou mon outil de facturation ?

Non, Ziggu s’intègre parfaitement à vos outils (CRM, facturation, stockage…). Tout reste connecté - fini le copier-coller à répétition.

Intégrations & Compatibilité
Quels outils s’intègrent avec Ziggu ?

Beaucoup : CRM comme Teamleader ou Salesforce, outils de facturation comme Bouwsoft et Exact, stockage de fichiers comme Dropbox, Nextcloud ou SharePoint, et outils de projet comme Archisnapper ou LetsBuild.

Nous ajoutons sans cesse de nouvelles intégrations selon les besoins de nos clients. Si vous ne trouvez pas votre outil, demandez-nous.

Puis-je brancher Ziggu sur mon propre logiciel ?

Oui. Ziggu propose une API REST bien documentée, pour une intégration facile avec vos systèmes existants (CRM, ERP ou outils internes). Utilisez-la pour synchroniser vos données, automatiser vos processus ou créer des workflows personnalisés.

Comment ajouter Ziggu à mon site web ?

C’est simple : nous vous fournissons un lien personnalisé pour votre portail client. Vous (ou votre développeur web) l’ajoutez comme bouton ou élément de menu sur votre site. Quand vos clients cliquent, ils sont redirigés directement vers votre page de connexion personnalisée. Aucune intégration complexe n’est nécessaire.

Tarifs & Formules
Combien coûte Ziggu ?

La tarification dépend du nombre de projets actifs (ou d’unités avec le module Multi-Unit) - et non par utilisateur. Vous ne devriez pas avoir à vous demander qui a accès : pour qu’un projet fonctionne bien, tout le monde doit être inclus. Consultez notre page tarifs pour plus de détails.

Est-ce qu’il y a un essai gratuit ?

Absolument. Nous vous aidons même à l’installer. Réservez une démo et on vous met en route.

Comment Ziggu se compare-t-il à une solution interne?

Construire votre propre portail peut sembler un bon investissement, mais cela ne s’arrête pas au lancement. La technologie, les normes de sécurité et la législation évoluent sans cesse. Cela implique maintenance, mises à jour, audits et correctifs - sans oublier la pression de protéger les données sensibles de vos clients.

Ziggu vous enlève ce poids des épaules. C’est une plateforme entièrement gérée, conforme au RGPD, utilisée par des leaders du secteur (y compris des sociétés cotées). Construite selon les normes les plus strictes, elle vous offre des mises à jour régulières, de nouvelles fonctionnalités et une sécurité robuste dès le départ - sans les coûts cachés d’une gestion en interne.

Sécurité & Support
Mes données sont-elles vraiment sécurisées ?

Absolument. Nous utilisons un chiffrement de niveau entreprise et des contrôles d’accès stricts pour protéger vos données. Des sociétés cotées nous font confiance : nous respectons les normes de sécurité les plus élevées et passons des audits pour le prouver.

Ziggu est-il conforme au RGPD ?

Oui. Ziggu est entièrement conforme au RGPD. Vos données sont stockées en toute sécurité dans l’UE, avec redondance géographique et chiffrement par défaut. Elles sont hébergées principalement en Belgique (via Google Cloud), sauvegardées sur d’autres sites européens, et jamais accessibles par notre équipe sans votre accord explicite.

Nous respectons aussi vos droits RGPD : suppression, portabilité et export complet de vos données si vous décidez de partir (même si nous espérons que non).

Et si j’ai besoin d’aide ?

On est là pour vous. Du vrai support, par de vraies personnes - via chat, e-mail ou appel vidéo. Pas de tickets en attente, pas de copier-coller. Juste de l’aide réelle.

Ziggy, la mascotte de Ziggu, fait un signe de la main

Encore des questions ?

CONTACTEZ-NOUS

Trop beau pour être vrai ?
On nous le dit souvent.

En 30 minutes, découvrez comment fonctionne Ziggu.

Pas de slides,
pas de forcing.

Pas de blabla, juste une démo : voyez comment des équipes comme la vôtre gèrent des projets plus fluides avec Ziggu (et moins de courriels “des nouvelles ?”).

Posez vos questions. Explorez.
Et prenez un café.

Merci ! Nous avons bien reçu votre demande.
Oups ! Une erreur est survenue lors de l’envoi du formulaire.

Un vrai support, de vrais humains
pas de bots, pas de blanc

Déjà laissé tomber après un contrat ? Pas avec nous. Notre support est rapide, sympa et fait pour les pros du projet comme vous. On ne répond pas juste aux tickets - on reste à vos côtés.

Support rapide et humain
De vraies réponses, données par des experts des workflows projet
Pensé avec vous, pas seulement pour vous.
Nos meilleures idées viennent de nos clients
On agit avant que les problèmes n’arrivent
Des suivis proactifs pour que Ziggu fonctionne parfaitement
Disponibilité garantie (99,99 %)
os projets ne s’arrêtent jamais - Ziggu non plus