Ziggu - Blog

8 mai 2025

Ce que l'émission "Hug Your Haters" apprend aux équipes de projet sur les réclamations des clients

Ignorer les plaintes, c'est perdre plus qu'une vente. Découvrez comment Hug Your Haters aide les équipes de construction, d'immobilier et de design à transformer les critiques en loyauté.

Ce que l'émission "Hug Your Haters" apprend aux équipes de projet sur les réclamations des clients

16 mai 2025

Une architecture confortable : Pourquoi le processus compte autant que le résultat

Le plus grand bureau d'architecture du Portugal redéfinit le parcours du client. Voici ce que nous pouvons apprendre de leur vision d'une "architecture confortable".

20 avril 2025

"Nous n'avons pas besoin d'un portail, nous offrons un service personnalisé" - Attendez, quoi ?

Vous pensez qu'un portail remplace le service personnel ? C'est comme si vous disiez que les services bancaires en ligne remplaçaient votre directeur de banque.

11 avril 2025

Ce que les enfants peuvent apprendre avec The Effortless Experience

La confiance n'est pas une question de "wow", mais de "ah, c'était génial". Découvrez ce que les professionnels de la santé peuvent tirer de The Effortless Experience.

7 avril 2025

Ce que les entreprises basées sur des projets peuvent apprendre de l'hospitalité déraisonnable

Et si la satisfaction du client ne suffisait pas ? Unreasonable Hospitality nous montre comment les sociétés de projet peuvent transformer un bon service en expériences inoubliables.

18 février 2025

Qu'est-ce qu'un portail client ?

Un portail client est une plateforme numérique sécurisée qui améliore la communication, la transparence et l'efficacité en permettant aux entreprises de partager des informations, d'automatiser des processus et d'améliorer l'expérience des clients dans divers secteurs.

18 février 2025

Qu'est-ce qu'un portail de partenaires ?

Un portail de partenaires est une plateforme numérique sécurisée qui rationalise la communication, la collaboration et le partage des ressources entre plusieurs parties prenantes dans les industries basées sur des projets, améliorant ainsi l'efficacité et tenant les clients informés.

14 février 2025

Au-delà du courrier électronique : Des façons plus intelligentes de travailler ensemble et de garder tout le monde sur la même longueur d'onde

Vous comptez toujours sur le courrier électronique pour travailler en équipe ? Découvrez comment des outils de collaboration plus intelligents peuvent vous aider à rationaliser la communication, à réduire l'encombrement et à faire en sorte que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.

7 février 2025

Surcharge de courriels ? Comment un centre de communication centralisé peut vous faire gagner des heures chaque semaine

Une surcharge de courriels ? Découvrez comment un portail centralisé pour les clients et les partenaires peut rationaliser la communication, améliorer la collaboration et faire en sorte que tous les acteurs du projet soient sur la même longueur d'onde.

31 janvier 2025

Êtes-vous le goulot d'étranglement de votre projet de construction ? Voici comment y remédier

Dans les projets de construction, le fait de s'appuyer sur une communication par courrier électronique cloisonnée entraîne des retards, des erreurs de communication et des reprises, transformant les architectes et les chefs de projet en goulots d'étranglement qui entravent les progrès et font grimper les coûts.

Le blog de Ziggu