Ziggu - Blog

May 8, 2025

Wat 'Hug Your Haters' projectteams leert over klachten van klanten

Negeer klachten en je verliest meer dan alleen een verkoop. Ontdek hoe Hug Your Haters bouw-, vastgoed- en ontwerpteams helpt om kritiek om te zetten in loyaliteit.

LEES MEER

Wat 'Hug Your Haters' projectteams leert over klachten van klanten

May 16, 2025

Comfortabele architectuur: waarom het proces net zo belangrijk is als het resultaat

Het grootste architectenbureau van Portugal herdefinieert klantreizen. Dit is wat we kunnen leren van hun visie op 'comfortabele architectuur'.

April 20, 2025

"We hebben geen portaal nodig, we bieden persoonlijke service” - Wacht, wat?

Denk je dat een portaal persoonlijke service vervangt? Dat is hetzelfde als zeggen dat internetbankieren je bankmanager heeft vervangen.

April 11, 2025

Wat de bouw kan leren van "The Effortless Experience"

Klantentevredenheid draait niet om 'wow', maar om 'ah, dat was makkelijk'. Ontdek wat bouwprofessionals kunnen leren van The Effortless Experience.

April 7, 2025

Wat projectmatige bedrijven kunnen leren van het boek "onredelijke gastvrijheid"

Wat als klanttevredenheid niet genoeg is? "Unreasonable Hospitality" (of "onredelijke gastvrijheid") laat ons zien hoe projectbedrijven goede service kunnen omzetten in onvergetelijke ervaringen.

February 18, 2025

Wat is een klantenportaal?

Een klantenportaal is een veilig digitaal platform dat de communicatie, transparantie en efficiëntie verbetert door bedrijven in staat te stellen informatie te delen, processen te automatiseren en de klantervaring in verschillende sectoren te verbeteren.

February 18, 2025

Wat is een partnerportaal?

Een partnerportaal is een veilig digitaal platform dat de communicatie, samenwerking en het delen van middelen tussen meerdere belanghebbenden in projectmatige sectoren stroomlijnt, de efficiëntie verbetert en klanten op de hoogte houdt.

February 14, 2025

Beter dan e-mail: slimme manieren om samen te werken en iedereen op één lijn te houden

Vertrouw je nog steeds op e-mail voor teamwerk? Ontdek hoe slimmere samenwerkingstools je kunnen helpen de communicatie te stroomlijnen, rommel te verminderen en iedereen op één lijn te houden.

February 7, 2025

Overbelasting van e-mail? Hoe een gecentraliseerde communicatiehub u elke week uren kan besparen

Worstel je met een overdaad aan e-mails? Ontdek hoe een gecentraliseerd klanten- en partnerportaal de communicatie kan stroomlijnen, de samenwerking kan verbeteren en alle belanghebbenden van het project op één lijn kan houden. Zeg voortaan maar da-ag tegen onnodige overhead en email chaos.

January 31, 2025

Ben jij de bottleneck in je bouwproject? Hier leest u hoe u dit kunt oplossen

In bouwprojecten leidt het gebruik van geïsoleerde e-mailcommunicatie tot vertragingen, miscommunicatie en herbewerking, waardoor architecten en projectmanagers vaak de bottlenecks worden die de voortgang belemmeren en de kosten verhogen.

Ziggu's blog