Gemaakt voor planners en coördinatoren

Breng orde waar je klant chaos verwacht.

Je klant maakt tientallen keuzes en moet ze goedkeuren, terwijl jij voor elk type event een andere flow draait. Ziggu geeft iedereen één duidelijk draaiboek om te volgen, zodat er op de dag zelf geen verrassingen zijn.

Gratis 14 dagen proberen. Geen creditcard nodig.

Ziggu-klantenportaal met het onderdeel Beslissingen, met openstaande en goedgekeurde beslissingen zoals systeemarchitectuur en contractbevestiging

Wanneer je klant een vlekkeloos event verwacht, houd je zo elke keuze en goedkeuring onder controle:

Eén draaiboek, geen tien losse chats.
Elke keuze en goedkeuring vastgelegd. Geen verrassingen op de dag zelf.
Een bewezen flow per type event, elke keer herbruikbaar.
Leveranciers en locaties op één plek, niet in je inbox.

2,500+ bedrijven geven ons een 4.7/5

Neem meer events aan,
niet meer administratie.

Ziggy holding a laptop

Een "ja" in de groepsapp is nog geen goedkeuring.

Een groepsapp is snel, maar nooit gemaakt om een event te runnen. Wat als een klant zich de avond ervoor bedenkt, of je moet bewijzen wat er is afgesproken wanneer een leverancier met de verkeerde opstelling komt opdagen?
Ziggu brengt rust: elke keuze, elk bericht en elke goedkeuring op één plek, geordend per event, en bevestigd nog voor de dag zelf.
BOek een DEMO

Meer events. Minder rompslomp.
Gelukkigere klanten.

Voor je team

Stop met events runnen alsof het brandjes blussen is. Ziggu centraliseert planningen, contracten en approvals, zodat je team op schema blijft zonder drie keer dezelfde vraag te beantwoorden.

Eén gedeelde hub voor berichten, bestanden en feedback - nooit meer zoeken in eindeloze mailthreads.
Hoe sneller de goedkeuring, hoe minder obstakels en hoe soepeler de samenwerking.
Altijd de juiste versie - nooit meer "Hebben ze deze goedgekeurd?".
Neem meer projecten aan zonder je coördinatoren op te branden.
Voor je klanten

Klanten willen duidelijkheid - geen eindeloze updates en losse PDF's. Met Ziggu krijgen ze één portaal om voortgang te volgen, details te bekijken en wijzigingen goed te keuren zonder dat jouw team achterna te zitten.

Voortgang die ze live kunnen volgen, zonder te vragen.
Alle documenten samen: contract, plannen en details.
Een helder budgetoverzicht, altijd up-to-date.
Keuzes en goedkeuringen vanaf elk toestel, in een paar tikken.

Snel van start. Groei zonder de chaos.

Je team heeft geen zoveelste complexe tool nodig. Met Ziggu ben je in enkele minuten opgezet, en wordt elk project daarna makkelijker.

Stap 1: Zet je portaal op en personaliseer het

In je eigen huisstijl - voeg je logo en kleuren toe voor een consistente klantervaring.
Zet een projectsjabloon op - bepaal de customer journey en zet de belangrijkste documenten alvast klaar.
Nodig je team uit - ken rollen en rechten toe om toegang te regelen.
Koppel je tools - synchroniseer met je CRM, facturatie en andere software.
Ziggu-klantenportaal met takenlijsten voor dringende en praktische opvolging, en een tip dat klanten alles ook via de eigen mobiele app kunnen bekijken

Stap 2: Start je eerste project

Laad een template in - begin met een kant-en-klare basis in plaats van een leeg project.
Vul de details aan - projectinfo, timing en belangrijke betrokkenen.
Organiseer taken - wijs verantwoordelijkheden toe, stel deadlines in en automatiseer herinneringen.
Upload essentiële documenten - contracten, goedkeuringen en facturen op één plek.
Ziggu-klantenportaal met het beslissingsoverzicht per appartement, en een tip om terugkerende projectstructuren als sjabloon op te slaan

Stap 3: Hou alles en iedereen mee

Nodig klanten en partners uit - bepaal precies wat elk kan zien en doen.
Stroomlijn je communicatie - stuur updates en laat klanten rechtstreeks via e-mail antwoorden.
Hou interne discussies privé - voeg interne notities toe aan gesprekken voor je team.
Volg elke beslissing - keuzes, documenten en goedkeuringen altijd up-to-date.
Automatiseer meldingen - hou klanten op de hoogte bij nieuwe documenten, beslissingen of updates.
Ziggu-klantenportaal met een gesprek in Conversaties over een beschikbare parkeerplaats, plus een tip om automatische herinneringen in te stellen

Stap 4: Lever netjes op, ondersteun makkelijk

Geef klanten blijvende toegang - hou projectdetails, documenten en beslissingen beschikbaar na de oplevering.
Bewaar garanties en handleidingen - een aparte plek voor belangrijke documenten na oplevering.
Vereenvoudig probleemoplossing - laat klanten supportvragen indienen via het portaal.
Hou de communicatie open - stuur updates, herinneringen en opvolging om betrokken te blijven.
Ziggu-klantenportaal met de lijst opleverpunten in Nazorg bij de definitieve oplevering, en een tip om het portaal open te laten staan
Van opstart tot oplevering: elk project overzichtelijk, alles zwart op wit.
Boek een demo
en zie het in actie

Google Drive, Teamleader, Dropbox...
Werkt met wat je al gebruikt

Koppel Ziggu aan je bestaande tools en stop met kopiëren, plakken en opnieuw uploaden. Ziggu vervangt de mail- en WhatsApp-chaos rond een event, het is er geen extra tool naast.

CASE

Hoe Studio Mowk klanten op de hoogte houdt en projecten op schema

Studio Mowk zocht een efficiëntere aanpak voor klantcommunicatie en een oplossing voor de voortdurende vraag naar updates. Met Ziggu kunnen ze:

Klanten direct toegang geven tot projectstatus, plannen en documenten
Heen-en-weer e-mails vermijden - klanten vinden antwoorden zelf
Eke beslissing overzichtelijk houden, voor een vlotte samenwerking

Het resultaat? Blijere klanten, minder afleiding en meer tijd voor het echte werk.

Lees het volledige succesverhaal

Jouw vragen, beantwoord

Nu starten
Is Ziggu moeilijk op te zetten?

Helemaal niet. De meeste teams stellen hun portaal in, nodigen het team uit en starten hun eerste project op minder dan een uur.

Werk je met een add-on zoals Multi-Unit voor projectontwikkelaars, dan plannen we een korte training in om je erdoor te loodsen. In beide gevallen zit ons supportteam op één klik afstand, en ja, dat zijn echte mensen.

Werkt Ziggu zowel voor kleine bedrijven als voor grote teams?

Ja. Of je nu in je eentje een studio runt of honderden projecten tegelijk draait, Ziggu past zich aan jouw manier van werken aan. Je hebt geen groot team nodig. Alleen de wil om je klanten de ervaring te geven die ze verdienen.

Moet ik software installeren?

Nee. Ziggu draait in de cloud, dus er valt niets op je computer te installeren. Je logt in via je browser en je bent vertrokken. Liever mobiel? Onze app kun je downloaden, zodat je team en je klanten ook onderweg mee zijn.

Features & Functionaliteiten
Wat is een klantenportaal precies?

A client portal is a secure online space where your clients can follow their project. Think updates, documents, decisions - all in one place. Instead of chasing emails or calling for the latest info, they just log in and find what they need.

With Ziggu, it’s not just a folder - it’s a full experience. Branded as your own, built to keep everyone aligned.

Hoe verbetert Ziggu de communicatie met de klant?

Klanten willen vandaag snel antwoord, en ze hebben geen zin om ernaar te zoeken. Bij Ziggu staat alles wat ze nodig hebben op één plek: updates, plannen, beslissingen en documenten.

Het is jouw manier van werken, in een portaal met jouw huisstijl, met alles erin om proactief te delen hoe het loopt. Zo voelen klanten zich geïnformeerd zonder dat ze jou moeten achternabellen.

Vervangt Ziggu mijn CRM of facturatietool?

Nee, ze werken net goed samen. Ziggu koppelt met je CRM, je facturatie en je bestandsopslag, zodat alles verbonden blijft en niemand voor de vijfde keer iets moet overtypen.

Kan ik verschillende toegangsniveaus instellen voor klanten en teamleden?

Ja. Toegang staat per project, dus klanten zien alleen wat binnen hun eigen project gedeeld wordt. Jij bepaalt wat zichtbaar is voor klanten, wat intern blijft en wat je met externe partners deelt. Zo is iedereen mee, zonder dat je te veel deelt.

Is het klantportaal simpel genoeg voor klanten die niet technisch zijn?

Ja, en daar is het net op ontworpen. Je klant krijgt één mail met een link, één scherm en geen handleiding. Er valt niets te installeren en niets in te stellen. De leercurve ligt bij jouw team, niet bij je klant.

Wat als mijn klanten nooit inloggen?

Dan krijgen ze de boodschap nog altijd. Elke update, elk document en elke vraag om een beslissing vertrekt ook per mail, in jouw huisstijl, met een link die rechtstreeks in het klantportaal binnenkomt. Klanten die liever mailen, blijven mailen. Wat verandert is dat het antwoord nu op één plek staat, zodat de volgende die ernaar vraagt het zelf kan opzoeken.

Kan ik mijn eigen logo en kleuren op het klantportaal zetten?

Ja. Je logo, je kleuren, en een app in jouw huisstijl die je klanten op hun telefoon installeren. Ook de mails en meldingen die ze krijgen dragen jouw merk, zodat het geheel aanvoelt als een verlengstuk van je bedrijf en niet als software die je ergens gekocht hebt.

Kan een goedkeuring uit het klantportaal later als bewijs dienen?

Elke beslissing wordt bewaard met wie ze bevestigd heeft en wanneer. Daarbovenop wordt elke actie van elke gebruiker gelogd, en dat logboek is één verslag dat jij en je klant allebei kunnen openen. Geen van beiden kan er achteraf stilletjes iets aan veranderen. Het houdt een discussie niet tegen, maar het beëindigt ze een pak sneller.

Integraties & Compatibiliteit
Met welke tools integreert Ziggu?

Heel wat. CRM's zoals Teamleader en Salesforce. Facturatietools zoals Bouwsoft en Exact. Bestandsopslag zoals Dropbox, Nextcloud en SharePoint. Projecttools zoals Archisnapper en LetsBuild.

We voegen voortdurend nieuwe integraties toe op vraag van klanten. Zie je jouw tool er niet bij staan, vraag het gerust.

Kan ik Ziggu koppelen aan mijn eigen software?

Ja. Ziggu heeft een goed gedocumenteerde REST API, zodat je team de koppeling kan maken met de systemen die je al gebruikt: je CRM, je ERP of interne tools. Handig om gegevens te synchroniseren, automatiseringen te starten of eigen workflows rond je proces te bouwen.

Hoe koppel ik Ziggu aan mijn website?

It’s simple. We give you a personalized link for your client portal. You - or your web developer - just add it as a button or menu item on your website. When clients click it, they’re redirected straight to your branded login page. No complex integration needed.

Prijzen & Plannen
Hoeveel kost Ziggu?

De prijs hangt af van het aantal actieve projecten (of units als je de multi-unit add-on gebruikt), niet van het aantal gebruikers. Je zou niet twee keer moeten nadenken over wie toegang krijgt. Een project loopt pas vlot als iedereen mee is. Meer details vind je op onze prijzenpagina.

Bieden jullie een gratis proefperiode aan?

Zeker. We helpen je zelfs met de opzet. Boek een demo en we zetten je op weg.

Hoe verhoudt Ziggu zich tot het bouwen van onze eigen oplossing?

Building your own portal might seem like a smart investment - but it rarely stops at launch. Technology, security standards, and privacy laws evolve constantly. That means ongoing maintenance, updates, audits, and bug fixes. Not to mention the pressure of keeping sensitive client data safe.

Ziggu takes that weight off your shoulders. It’s a fully managed, GDPR-compliant platform used by industry leaders - including publicly listed companies - so it’s built to meet the highest standards. You get regular updates, new features, and robust security out of the box - without the hidden cost of managing it all yourself.

Hebben mijn klanten een licentie of een betalend account nodig?

Nee. Klanten uitnodigen is gratis, hoeveel het er ook zijn. De prijs hangt af van het aantal actieve projecten, niet van het aantal klanten dat erin zit, dus het maakt niet uit of een project twee klanten telt of twintig. Alle details vind je op onze prijzenpagina.

Security & Support
Hoe veilig is mijn data?

Je gegevens staan server-side versleuteld op Google Cloud, gehost in België en dagelijks geback-upt over twee clouds, in minstens twee Europese locaties. Toegang staat per project. Ons eigen team kan je data niet openen tenzij je daar vanuit je eigen account toestemming voor geeft. En elke actie van elke gebruiker wordt gelogd, in een logboek dat jij en je klant allebei kunnen raadplegen.

Is Ziggu GDPR compliant?

Ja. Ziggu is volledig GDPR-compliant. We slaan alle gegevens veilig op binnen de EU, met geo-redundantie en standaard server-side encryptie. Je data wordt voornamelijk in België gehost (via Google Cloud), met back-ups op verschillende locaties binnen de EU, en wordt nooit door ons team ingezien tenzij jij daar expliciet toestemming voor geeft.We ondersteunen ook al je GDPR-rechten zoals gegevensverwijdering en portabiliteit, en voorzien een volledige data-export mocht je ooit beslissen om te vertrekken (al hopen we van niet).

Wat als ik hulp nodig heb?

We staan klaar. Echte hulp van echte mensen, via chat, mail of videocall. Geen ticket dat blijft hangen, geen kopieer-plakantwoorden. Gewoon iemand die je verder helpt.

Benieuwd of er iets plat ligt? Op status.ziggu.app zie je de actuele status en de gemeten uptime van de voorbije 60 dagen.

Wat gebeurt er met onze data als we stoppen met Ziggu?

Die neem je gewoon mee. Op het einde van het contract krijg je een volledige export van al je gegevens en documenten, in formaten die andere systemen kunnen lezen. Je recht op verwijdering en overdraagbaarheid onder de GDPR wordt volledig gerespecteerd, en ons eigen team kan je data niet openen tenzij je daar vanuit je eigen account toestemming voor geeft.

Ziggy, Ziggu's mascot, waving

Heb je nog vragen?

CONTACT opnemen

Te mooi om waar te zijn?
Dat horen we vaak.

In 30 minuten vertellen we je hoe Ziggu werkt.