Breng orde waar je klant chaos verwacht.

Helemaal niet. De meeste teams stellen hun portaal in, nodigen het team uit en starten hun eerste project op minder dan een uur.

Werk je met een add-on zoals Multi-Unit voor projectontwikkelaars, dan plannen we een korte training in om je erdoor te loodsen. In beide gevallen zit ons supportteam op één klik afstand, en ja, dat zijn echte mensen.

Ja. Of je nu in je eentje een studio runt of honderden projecten tegelijk draait, Ziggu past zich aan jouw manier van werken aan. Je hebt geen groot team nodig. Alleen de wil om je klanten de ervaring te geven die ze verdienen.

Nee. Ziggu draait in de cloud, dus er valt niets op je computer te installeren. Je logt in via je browser en je bent vertrokken. Liever mobiel? Onze app kun je downloaden, zodat je team en je klanten ook onderweg mee zijn.

Klanten willen vandaag snel antwoord, en ze hebben geen zin om ernaar te zoeken. Bij Ziggu staat alles wat ze nodig hebben op één plek: updates, plannen, beslissingen en documenten.

Het is jouw manier van werken, in een portaal met jouw huisstijl, met alles erin om proactief te delen hoe het loopt. Zo voelen klanten zich geïnformeerd zonder dat ze jou moeten achternabellen.

Nee, ze werken net goed samen. Ziggu koppelt met je CRM, je facturatie en je bestandsopslag, zodat alles verbonden blijft en niemand voor de vijfde keer iets moet overtypen.

Ja. Toegang staat per project, dus klanten zien alleen wat binnen hun eigen project gedeeld wordt. Jij bepaalt wat zichtbaar is voor klanten, wat intern blijft en wat je met externe partners deelt. Zo is iedereen mee, zonder dat je te veel deelt.

Simpel. Je krijgt van ons een gepersonaliseerde link naar je klantportaal. Jij of je webbouwer zet die als knop of menu-item op je site. Klikken je klanten erop, dan komen ze meteen op je eigen loginpagina in jouw huisstijl terecht. Geen ingewikkelde integratie nodig.

Ja, en daar is het net op ontworpen. Je klant krijgt één mail met een link, één scherm en geen handleiding. Er valt niets te installeren en niets in te stellen. De leercurve ligt bij jouw team, niet bij je klant.

Dan krijgen ze de boodschap nog altijd. Elke update, elk document en elke vraag om een beslissing vertrekt ook per mail, in jouw huisstijl, met een link die rechtstreeks in het klantportaal binnenkomt. Klanten die liever mailen, blijven mailen. Wat verandert is dat het antwoord nu op één plek staat, zodat de volgende die ernaar vraagt het zelf kan opzoeken.

Ja. Je logo, je kleuren, en een app in jouw huisstijl die je klanten op hun telefoon installeren. Ook de mails en meldingen die ze krijgen dragen jouw merk, zodat het geheel aanvoelt als een verlengstuk van je bedrijf en niet als software die je ergens gekocht hebt.

Elke beslissing wordt bewaard met wie ze bevestigd heeft en wanneer. Daarbovenop wordt elke actie van elke gebruiker gelogd, en dat logboek is één verslag dat jij en je klant allebei kunnen openen. Geen van beiden kan er achteraf stilletjes iets aan veranderen. Het houdt een discussie niet tegen, maar het beëindigt ze een pak sneller.

Heel wat. CRM's zoals Teamleader en Salesforce. Facturatietools zoals Bouwsoft en Exact. Bestandsopslag zoals Dropbox, Nextcloud en SharePoint. Projecttools zoals Archisnapper en LetsBuild.

We voegen voortdurend nieuwe integraties toe op vraag van klanten. Zie je jouw tool er niet bij staan, vraag het gerust.

Ja. Ziggu heeft een goed gedocumenteerde REST API, zodat je team de koppeling kan maken met de systemen die je al gebruikt: je CRM, je ERP of interne tools. Handig om gegevens te synchroniseren, automatiseringen te starten of eigen workflows rond je proces te bouwen.

De prijs hangt af van het aantal actieve projecten (of units als je de multi-unit add-on gebruikt), niet van het aantal gebruikers. Je zou niet twee keer moeten nadenken over wie toegang krijgt. Een project loopt pas vlot als iedereen mee is. Meer details vind je op onze prijzenpagina.

Zeker. We helpen je zelfs met de opzet. Boek een demo en we zetten je op weg.

Nee. Klanten uitnodigen is gratis, hoeveel het er ook zijn. De prijs hangt af van het aantal actieve projecten, niet van het aantal klanten dat erin zit, dus het maakt niet uit of een project twee klanten telt of twintig. Alle details vind je op onze prijzenpagina.

Je gegevens staan server-side versleuteld op Google Cloud, gehost in België en dagelijks geback-upt over twee clouds, in minstens twee Europese locaties. Toegang staat per project. Ons eigen team kan je data niet openen tenzij je daar vanuit je eigen account toestemming voor geeft. En elke actie van elke gebruiker wordt gelogd, in een logboek dat jij en je klant allebei kunnen raadplegen.

Ja. Ziggu is volledig GDPR-compliant. We slaan alle gegevens veilig op binnen de EU, met geo-redundantie en standaard server-side encryptie. Je data wordt voornamelijk in België gehost (via Google Cloud), met back-ups op verschillende locaties binnen de EU, en wordt nooit door ons team ingezien tenzij jij daar expliciet toestemming voor geeft.We ondersteunen ook al je GDPR-rechten zoals gegevensverwijdering en portabiliteit, en voorzien een volledige data-export mocht je ooit beslissen om te vertrekken (al hopen we van niet).

We staan klaar. Echte hulp van echte mensen, via chat, mail of videocall. Geen ticket dat blijft hangen, geen kopieer-plakantwoorden. Gewoon iemand die je verder helpt.

Benieuwd of er iets plat ligt? Op status.ziggu.app zie je de actuele status en de gemeten uptime van de voorbije 60 dagen.

Die neem je gewoon mee. Op het einde van het contract krijg je een volledige export van al je gegevens en documenten, in formaten die andere systemen kunnen lezen. Je recht op verwijdering en overdraagbaarheid onder de GDPR wordt volledig gerespecteerd, en ons eigen team kan je data niet openen tenzij je daar vanuit je eigen account toestemming voor geeft.