Echte resultaten,
‍Echteimpact

Van eindeloze e-mailthreads naar vlot projectbeheer – Hoprom vond de oplossing om elke stakeholder geïnformeerd te houden en elk detail onder controle.

[Dutch Video] Voor Christophe Lejeune is klantenbetrokkenheid de kern van succesvolle vastgoedmarketing: tevreden klanten zorgen voor mond-tot-mondreclame, positieve reviews en extra verkoopkansen, mits ze vanaf dag één goed begeleid en betrokken worden.

[Video Testimonial] Hoe Immobel haar klantenbegeleiding verbeterde - Een interview met Valentine Van Malleghem (Hoofd Residential Projects Advisory) & Marie-Lise Moetwil (Senior Residential Project Advisor).

Ontwerper Maarten Makelberge vertelt hoe zijn klantenportaal een verlengde is van zijn persoonlijke service. Het Studio Mowk portaal moet het vertrouwen uitstralen waar hij zoveel belang aan hecht.

[Video Testimonial] Dankzij de implementatie van Ziggu ontdekte Triple Living verborgen pijnpunten in hun dagelijkse werking. Met Ziggu konden ze die aanpakken en hun klantbeleving sterk verbeteren.

Sinds ION en Ziggu elkaar vier jaar geleden voor het eerst de hand schudden, is er veel veranderd voor beide bedrijven. Projecten zijn groter geworden, features zijn toegevoegd. Eén ding is hetzelfde gebleven: ze gaan allebei voor 100% klanttevredenheid en weigeren iets minder te accepteren.

[Video] Gebrekkige communicatie, ongeordende documenten en vervaagde werk-privégrenzen veroorzaken chaos, maar duidelijke afspraken en digitale tools scheppen de structuur en het vertrouwen dat zowel klanten als professionals nodig hebben.

Vermits Eribo zich niet louter toelegt op de uitvoering, maar klanten ook begeleidt van aankoop over uitvoering en inrichting tot de definitieve oplevering, is communicatie primordiaal van belang.

Bij BESIX RED is innovatie een van hun belangrijkste waarden. Met innovatieve aanvullende diensten gaan ze net dat stapje verder om te voldoen aan de veranderende behoeften van de woningkoper.