Waarom COOLS van bij de start koos voor Ziggu als samenwerkingsplatform

Cools Bouwadvies & Coördinatie begeleidt klanten door hun bouwproject, van advies tot coördinatie. Cools centraliseert projectdocumentatie en klantcommunicatie via Ziggu in één klantportaal. Sinds 2024 gebruikten meer dan 110 klanten het portaal, over 20+ projecten. Klanten krijgen één plek voor documenten en opvolging, en het team van Cools werkt efficiënter.

• Sector: Vastgoeddiensten, bouwadvies
• Op Ziggu sinds: 2024
• Projecten op Ziggu: 20+
• Klanten op het portaal: 110+
• Gebruikt voor: Documenten, Gesprekken, Beslissingen, Workflows, Klantupdates
• Gekoppeld aan: Teamleader, SharePoint

Waarom koos Glenn Cools van bij de start voor Ziggu?

Voor Glenn Cools, zaakvoerder van Cools Bouwadvies & Coördinatie, is duidelijke communicatie geen optie, maar een absolute noodzaak. Zijn bedrijf begeleidt en ontzorgt klanten doorheen hun volledige bouwproject, met als doel complexiteit weg te nemen en rust te creëren, van start tot oplevering.

Net daarom koos Glenn van bij de oprichting van zijn onderneming voor Ziggu. Niet als extra tool, maar als een fundamenteel onderdeel van zijn manier van werken.

"Duidelijke communicatie en een gestructureerd overzicht van het bouwproces zijn essentieel voor onze klanten. Met Ziggu kunnen we dat consequent waarmaken. En het feit dat hun platform volledig is afgestemd op vastgoed- en bouwprojecten is een grote plus geweest!"

Hoe houdt Ziggu bouwdocumentatie op één plek?

In plaats van versnipperde e-mails, onduidelijke versies en losse documenten, gebruikt Cools Bouwadvies Ziggu als één centraal samenwerkingsportaal. Alle projectdocumentatie staat overzichtelijk op één plaats, toegankelijk voor zowel het team als de klant.

Die centralisatie zorgt voor meer duidelijkheid bij klanten en maakt de interne werking aanzienlijk efficiënter.

"Alles op één plek hebben maakt ons werk efficiënter en geeft onze klanten veel meer vertrouwen."

Wat veranderde er voor de klanten van Cools?

Sinds de implementatie van Ziggu merkt Glenn een duidelijke verbetering in de opvolging van zijn projecten. Communicatie verloopt transparanter, opvolging gaat vlotter en klanten weten altijd waar ze staan binnen hun bouwtraject.

De impact is duidelijk:

• Meer efficiëntie in de dagelijkse projectcoördinatie
• Hogere klanttevredenheid dankzij structuur en heldere communicatie

Hoe blijft de samenwerking met Ziggu evolueren?

Wat voor Glenn het verschil maakt, is niet alleen het portaal zelf, maar ook de samenwerking met het Ziggu-team. Ziggu luistert actief naar feedback en evolueert snel op basis van de praktijk in echte bouwprojecten.

"De samenwerking voelt heel nauw aan. Ziggu staat open voor feedback en je ziet het platform snel meegroeien."

Zou Glenn Cools Ziggu aanraden aan andere adviseurs?

Voor Glenn is de conclusie helder. Ziggu helpt hem om klanten beter te begeleiden, efficiënter te werken en professioneel te communiceren doorheen elk bouwproject.

"Ik kan het klantenportaal van Ziggu zonder twijfel aan iedereen aanbevelen die met vastgoed bezig is: van aannemer, architect tot projectontwikkelaar!"