Formulieren

Stel de juiste vragen, en jaag niet langer achter antwoorden aan

Klantinput verzamelen via losse mails is traag, en de bruikbare antwoorden raken onderweg zoek. Met Ziggu bouw je formulieren met meerdere vragen, verstuur je ze op het juiste moment en volg je de tevredenheid op elk project, zodat elk antwoord meteen in het juiste project staat, klaar voor gebruik.

Gratis 14 dagen proberen. Geen creditcard nodig.

2,500+ bedrijven geven ons een 4.7/5

Van intake tot tevredenheid,
op één plek

Verzamel wat je nodig hebt bij de start, check onderweg even in, en meet op het einde hoe je klant zich voelt. Allemaal in Ziggu, niet in een aparte enquêtetool.

Bouw formulieren met meerdere vragen om input te verzamelen

Maak formulieren met zoveel vragen als je nodig hebt, van een intakebriefing tot een snelle check. Geen antwoorden meer bij elkaar puzzelen uit een dozijn mails.

Klanten vullen ze in op eender welk toestel, en elk antwoord wordt meteen bij het project bewaard.

Verstuur ze op het juiste moment

Stuur een formulier op het juiste punt in het project: een intake bij de start, een tevredenheidscheck na een mijlpaal. Herinneringen zorgen dat het ook echt ingevuld raakt.

Je verzamelt wat je nodig hebt zonder achternazitten, en klanten krijgen niet twee keer dezelfde vraag.

Volg de tevredenheid over projecten heen

Meet hoe je klant zich voelt met tevredenheids- en NPS-enquêtes, en volg de trend over al je projecten, niet zomaar één.

Door het gewoon te vragen, en iets met het antwoord te doen, gingen ontwikkelaars met Ziggu van een sector-NPS van -42 naar +42.

Gratis 14 dagen proberen. Geen creditcard nodig.

Ziggu geeft ons gemoedsrust - wat op het platform staat is de waarheid. Er is geen ruimte meer voor discussie

Laura Callewaert
Interieurarchitect, Hoprom

Dankzij Ziggu kan ik nu tot 120 appartementen per jaar opvolgen - voorheen was dat max 80. Dat was gewoon niet mogelijk zonder Ziggu

Judith Wauman
Project Manager, Bauwsteen

ION streeft naar de beste kwaliteit in de korst mogelijke tijd en Ziggu past perfect binnen die filosofie.

Elke Deceuninck
Klantadviseur, ION

Als een collega afwezig is, kan iemand anders het overnemen zonder te hoeven uitzoeken wat er al gezegd of gedeeld is

Valentine Van Malleghem
Head of Residential Projects Advisory, Immobel
Een formulier voor elk moment dat je een antwoord nodig hebt
Intake: Verzamel wensen, documenten en details voordat een project start.
Halverwege: Peil de tevredenheid na een mijlpaal, zolang je nog kunt bijsturen.
Na oplevering: Meet NPS en volg die over al je projecten.
Voorbereiding: Verzamel wat je nodig hebt vóór een plaatsbezoek of installatie.

Formulieren zijn nog maar
het begin.

Maar een project is meer dan formulieren. Ziggu brengt het hele project samen, zodat je team, je klanten en je partners altijd vanuit dezelfde plek werken.

Integraties voor
de bestandsopslag die u al gebruikt.

Koppel Ziggu aan je bestaande tools en sla het kopiëren en plakken over. Goedgekeurde selecties en offertes stromen door naar je CRM en facturatie, zodat een beslissing in Ziggu niet betekent dat je deze elders opnieuw moet invoeren.

Twee manieren om je klanten iets te vragen. Eén ervan hoef je niet na te jagen.

Te mooi om waar te zijn?
Dat horen we vaak.

In 30 minuten vertellen we je hoe Ziggu werkt.

Ontdek wat je nog meer kunt bereiken met Ziggu

Ziggu centraliseert elk aspect van je projectcommunicatie, goedkeuringen en documentatie, zodat er niets verloren gaat.

Documenten
  • Bewaar elk bestand, plan, lastenboek en contract op één overzichtelijke plek.
  • Breng klanten op de hoogte zodra er nieuwe documenten zijn.
  • Zie precies wie welk document heeft geopend.
  • Klanten vinden altijd de nieuwste versie, geen verwarring meer.
Gesprekken
  • Houd berichten met klanten, partners en je team op één plek.
  • Wijs gesprekken toe aan teamleden voor snellere reacties.
  • Gebruik interne notities om achter de schermen af te stemmen met je team.
  • Eén centrale inbox, geen losse chats of gemiste antwoorden.
Beslissingen
  • Upload meerdere voorstellen zodat klanten ze kunnen vergelijken en goedkeuren.
  • Laat klanten direct in het portaal kiezen, snel en eenvoudig.
  • Houd elke beslissing bij om misverstanden en discussies te voorkomen.
  • Gebruik herinneringen om klanten een duwtje te geven en projecten vooruit te helpen.
Workflows & automatisering
  • Bouw je projecttijdlijn één keer op en hergebruik ze voor elk project.
  • Koppel taken, berichten, beslissingen en documenten aan mijlpalen.
  • Breng automatisch de juiste mensen op de hoogte, op het juiste moment.
  • Trigger elke stap en deel automatisch de juiste update, per fase.
Taken
  • Wijs taken met deadlines toe aan klanten, leveranciers of teamleden.
  • Automatiseer herinneringen zodat er geen stappen worden vergeten of uitgesteld.
  • Standaardiseer je proces om complexe projecten onder controle te houden.
  • Krijg een volledig overzicht van wat er af is, en wat er nog moet gebeuren.
Formulieren
  • Bouw formulieren met meerdere vragen om input van klanten te verzamelen.
  • Verstuur ze op het juiste moment, met herinneringen.
  • Gebruik intakeformulieren zodat elk project start met alles wat je nodig hebt.
  • Meet tevredenheid en NPS over al je projecten.
Klantupdates
  • Post projectnieuws dat klanten in één oogopslag kunnen volgen.
  • Geef klanten een duidelijke tijdlijn met mijlpalen om te volgen.
  • Deel een real-time budgetoverzicht, wanneer ze maar willen.
  • Houd klanten op de hoogte zonder de eeuwige update-mails.
Rapporten
  • Log punten met foto's, notities en details op één plek.
  • Geef elk punt een eigenaar en een deadline.
  • Laat klanten supportvragen direct in het portaal indienen.
  • Krijg de bevestiging van je klant dat een punt is opgelost.

Deze artikelen zijn misschien interessant voor u

Geen items gevonden.