Functies voor projectsamenwerking

Een merkportaal voor naadloze samenwerking met klanten

Al je communicatie met klanten, bestanden en beslissingen in één georganiseerde ruimte - je eigen app
Ziggy, de mascotte van Ziggu, loopt met een vraagtekenfiguur
Documenten

De nieuwste versie, altijd beschikbaar - geen verwarring meer

Verdwenen documenten, verouderde plannen en verspreide bestanden zorgen voor verwarring en dure fouten. Ziggu brengt alle projectdocumenten op één plek, zodat je team, klanten en partners altijd toegang hebben tot de laatste versie - zonder eindeloos te moeten zoeken in e-mails.

Bewaar alle projectbestanden - ontwerpen, contracten, facturen en meer op één overzichtelijke plek.
Zorg voor versiebeheer zodat verouderde documenten nooit voor fouten zorgen.
Stuur automatische notificaties uit wanneer nieuwe documenten worden geüpload.
Documenten bekeken? Jij ziet wie, wat en wanneer.
Geef klanten selfservicetoegang zodat ze je niet steeds om dezelfde documenten hoeven te vragen.
"Alle documenten worden netjes opgeslagen op het platform en onze klanten kunnen op elk moment hun persoonlijke gegevens raadplegen."
- Mill Wagner, Polyform
Gesprekken

Alle communicatie op één plek: geen verspreide e-mails en berichten meer

Het beheren van klantcommunicatie via e-mails en WhatsApp zorgt voor chaos. Berichten raken kwijt, goedkeuringen gaan verloren en belangrijke updates komen niet bij de juiste mensen terecht. Ziggu centraliseert alle gesprekken in één overzichtelijke inbox per project en zorgt zo voor duidelijke en efficiënte communicatie.

Houd alle communicatie overzichtelijk - geen gezoek meer in die chaotische inbox.
Wijs gesprekken toe aan teamleden zodat niets over het hoofd wordt gezien.
Gebruik interne notities om zaken binnen je team in privé te bespreken.
Minder overbodige opvolging - klanten zien altijd hun meest recente updates.
"Geen rommelige inboxen of eindeloos zoeken meer. Alles staat op één plek en ik heb eindelijk een duidelijk overzicht van elke klant.
- Fréderique Peeters, Cordeel
Beslissingen

Snellere goedkeuringen, minder vertraging, geen klanten meer achterna zitten

Wachten op beslissingen en goedkeuringen van klanten kan je hele project vertragen. Eindeloze e-mail threads en vergeten keuzes leiden tot verwarring, dubbel werk en kostbare fouten. Met Ziggu kunnen klanten eenvoudig digitaal opties bekijken, vergelijken en goedkeuren - zodat alles op schema blijft.

Creëer een duidelijke beslissingsflow om klanten door elke stap te leiden, van voorstel tot goedkeuring.
Laat klanten keuzes digitaal bekijken en goedkeuren - geen heen-en-weer gemail meer.
Geen doorgeefluik meer - leveranciers uploaden zelf en je klant blijft op de hoogte.
Volg beslissingen over projecten en klanten heen met een duidelijk overzicht van wie wat wanneer heeft goedgekeurd.
Automatiseer herinneringen voor hangende beslissingen om bottlenecks te voorkomen.
Geen gedoe achteraf - je hebt altijd een historiek van wie wat goedkeurde.
"Ziggu vervangt alle handmatige Excel-tracking - we hebben nu een duidelijk overzicht van beslissingen en klanten kunnen zelf opties goedkeuren met slechts één klik. Het is direct zichtbaar voor iedereen, geen follow-up nodig."
- Judith Wauman, Bauwsteen
Taken

Elk project op schema houden zonder een stap over te slaan

Meerdere projecten tegelijk beheren betekent eindeloos jongleren met taken, deadlines en verantwoordelijkheden. Zonder een gestructureerd systeem glippen dingen door de mazen van het net, met vertragingen en dure fouten als gevolg. Ziggu houdt alles overzichtelijk, zodat jouw team zich kan focussen op de uitvoering.

Wijs taken toe aan je team, klanten of leveranciers met duidelijke deadlines.
Automatiseer herinneringen voor taken die te laat zijn, zodat projecten blijven lopen.
Standaardiseer workflows zodat er geen belangrijke stappen gemist worden.
Volg openstaande taken in één oogopslag, zodat je volledig zicht hebt op wat er nog moet gebeuren.
Verminder miscommunicatie door duidelijk te maken wie wat moet doen.
Mijlpalen

Duidelijke tijdlijnen, geen verrassingen - iedereen blijft op dezelfde lijn

Zonder een gestructureerde tijdlijn kunnen projecten snel chaotisch worden. Gemiste deadlines, onduidelijke volgende stappen en constante follow-ups vertragen de boel. Ziggu biedt een duidelijk stappenplan voor elk project, zodat je team, partners en klanten altijd weten wat er gaat gebeuren.

Maak gestructureerde projecttijdlijnen met mijlpalen.
Houd klanten op de hoogte over de vooruitgang zonder eindeloze e-mails of telefoontjes.
FAQ

Direct antwoord voor je klanten - minder werk voor jouw team

Je inbox loopt vol met terugkerende vragen. Klanten willen snelle antwoorden, en jouw team moet focussen op het project - niet op het eindeloos beantwoorden van dezelfde dingen. Dankzij Ziggu’s ingebouwde FAQ vinden klanten zelf wat ze zoeken, wanneer ze het nodig hebben.

Laat klanten zelf antwoorden vinden op hun vragen en hou je inbox leeg.
Bewaar alle info op één plek - niet meer zoeken in e-mails naar antwoorden uit het verleden.
Pas je FAQ's aan op maat van de klant en de details van elk project.
Haal het beste uit je team door onnodige heen-en-weer gestuur te beperken.
Nieuws

Projectupdates die je klanten op de hoogte houden - én je werk doen stralen

Een project managen is meer dan het werk gewoon afkrijgen - het gaat erom je klanten mee te nemen in het hele traject. Deel updates en belangrijke momenten met iedereen die betrokken is. Het is meer dan communicatie - het is het projectverhaal waar je klanten doorheen kunnen scrollen.

Leg het volledige traject vast - van start tot finale oplevering.
Betrek je klanten door zichtbare vooruitgang te tonen, niet alleen het eindresultaat.
“Een foto van de werf uploaden in Ziggu stelt onze kopers gerust - ze zien de vooruitgang en weten dat we actief opvolgen.”
- Marie-Lise Moetwil, Immobel
Nazorg

Ondersteun je klanten, ook lang na oplevering - zonder administratieve rompslomp

Support na oplevering kan snel veranderen in een chaos van e-mails, telefoontjes en verloren garantieaanvragen. Zonder een gestructureerd systeem raken klanten gefrustreerd en verspilt je team tijd met het opsporen van oude afspraken. Ziggu zorgt voor een vlotte nazorg door alle garantiebewijzen, serviceverzoeken en opvolging op één plek te bewaren.

Registreer opmerkingen met foto's en details - van kleine defecten tot grote gebreken, alles blijft gedocumenteerd en traceerbaar.
Laat klanten support vragen indienen rechtstreeks via het portaal - geen e-mails en telefoontjes meer.
Wijs verantwoordelijken toe en zet deadlines zodat niets over het hoofd wordt gezien na oplevering.
Laat klanten bevestigen dat het probleem is opgelost zoals zij het verwachten.
Centraliseer alle communicatie rond elk opleverpunt, zodat beslissingen, gesprekken en opvolging met elkaar gelinkt blijven.
"Het team kan zich focussen op het efficiënt oplossen van problemen, terwijl kopers gerust zijn omdat ze weten dat hun zorgen worden opgevolgd."
- Nextensa
Financiën

Geef je klanten controle over wat het belangrijkst is - hun budget

Financiële onzekerheid is een van de grootste stressfactoren bij elk project. Klanten willen duidelijkheid, geen verrassingen. Geef ze een realtime overzicht van de kosten, betalingen en wat er nog aankomt. Geen eindeloos wachten op updates of zelf Excels maken - jij geeft ze die gemoedsrust vanaf dag één.

Koppel met facturatiesoftware om facturen automatisch te importeren en betaalstatussen te updaten.
Geef klanten realtime toegang tot budgetten, kosten en aankomende betalingen, zonder dat ze erom moeten vragen.
Verminder betalingsachterstanden door financiële overzichten up-to-date te houden zonder gedoe.
Moodboard

Help je klanten om ideeën te verzamelen en die te delen - op een mooie manier.

Goed design begint met een duidelijke visie. Laat je klanten inspirerende beelden verzamelen en ordenen in visuele albums - zo delen ze makkelijk hun smaak, prikkelen ze ideeën en stem je verwachtingen al van bij de start op elkaar af. Of ze nu dromen van keukenafwerkingen of tuinindelingen: klanten blijven betrokken, en jij krijgt een voorsprong om precies te leveren wat ze voor ogen hadden.

Werk visueel samen aan alles, van sfeer tot materialen en lay-outs - geen Pinterest-links of WhatsApp-screenshots meer.
Versnel beslissingen door de stijl van je klant te begrijpen vóór het eerste overleg.
Verkoop

Van lead tot akte - beheer het hele verkooptraject op één plek

De verkoopfunctie is gemaakt voor projectontwikkelaars die volledige controle willen over het traject van elke unit - van eerste contact tot getekend contract. Zie in één oogopslag welke units beschikbaar, gereserveerd of verkocht zijn.

En zodra de deal rond is? Dan worden alle context, documenten en gesprekken automatisch overgedragen aan het klantenbegeleidingsteam - zonder manuele overdracht, zonder infoverlies.

Volg de verkoopstatus van elke unit in realtime - geïnteresseerd, gereserveerd, verkocht of beschikbaar
Bundel alle kopersinfo en documenten op één plek, klaar voor het volgende team.
Notificaties

Houd iedereen op de hoogte - zonder de e-mail overload

Elke wijziging handmatig doorgeven aan klanten en teams? Vermoeiend. Gemiste updates zorgen voor verwarring, onnodige telefoontjes en dure vertragingen. Ziggu automatiseert projectmeldingen, zodat de juiste mensen altijd op de hoogte zijn - zonder overvolle inboxen.

Automatiseer projectupdates voor nieuwe documenten, goedkeuringen en taken.
Zorg dat klanten altijd mee zijn, zonder dat ze hoeven te bellen of mailen.
Instellingen voor meldingen beheren om een overdaad aan informatie te voorkomen.
Iedereen op dezelfde golflengte - zonder ruis.
"Ziggu stelt ons in staat om snel al onze klanten in één keer te bereiken - bijvoorbeeld om updates of nieuws te delen."
- Jens Thirion, Triple Living
Integraties

Verbind Ziggu naadloos met de tools die je al gebruikt

Werken met verschillende tools en alles handmatig bijhouden kost tijd en leidt al snel tot fouten.
Ziggu integreert met je bestaande software en synchroniseert alles - van klantgegevens tot financiële data. Zo werk je slimmer, niet harder.

CRM & facturatie - Synchroniseer klantgegevens, volg betalingen op en beheer moeiteloos je financiën.
Document Management - Hou projectbestanden automatisch en overal up-to-date - zonder handmatig uploaden.
Projectplanning en taakbeheer - Stem taken, mijlpalen en deadlines af met tools zoals Archisnapper, LetsBuild en Notion.
API & aangepaste workflows - Bouw je eigen integraties om repetitieve taken te automatiseren en Ziggu met jouw interne systemen te koppelen.
Ontdek meer