Klantenportaal voor algemene en gespecialiseerde aannemers

Je weet hoe je een werf draaiende houdt. Tijd dat de papierwinkel ook meewerkt.

Boek een demo van 30 MINUTEN

Beu om eindeloos mails te doorzoeken, bestanden opnieuw te sturen en tien keer dezelfde vraag te beantwoorden? Ziggu geeft aannemers en renovatoren één plek voor klantupdates, documenten en approvals - zodat niets vergeten wordt en je team op koers blijft.

Klanten, ploegen en leveranciers hebben altijd de juiste informatie
Stop met dezelfde file steeds opnieuw te sturen of goedkeuringen na te jagen
Geen Whatsapp-berichten meer na de uren

We krijgen een 4,7/5 van 400+ projectteams.

Zie Ziggu in actie

Ziggy met een laptop

Meer projecten uitvoeren.
Minder berichten beantwoorden.

Alle communicatie op één plek

Klantenvragen, opmerkingen van partners en updates van je team?

Met Ziggu komt alles samen in één inbox voor je hele team. Zo hoef je niet meer van app naar app te springen om gesprekken terug te vinden.

Een klantenportaal dat ze echt gebruiken

Klanten willen je niet twee keer per dag bellen. Ze willen gewoon weten wat er gebeurt.

Ziggu geeft ze toegang tot tijdlijnen, documenten en beslissingen - zodat ze op de hoogte blijven zonder je op te jagen.

Elke taak, bestand en beslissing - bijgehouden

Nooit meer eindeloos zoeken in threads of gissen wie wat heeft goedgekeurd.

Ziggu organiseert alles per project, zodat de juiste versie én beslissing altijd makkelijk terug te vinden zijn.

Jij houdt de werf op koers - maar de communicatie? Dat is een ander verhaal.

Als elke update telt en fouten onomkeerbaar zijn, kan je geen versnipperde communicatie riskeren.

Ziggu bundelt alles in één helder systeem – je team houdt overzicht, je klanten blijven op de hoogte en je projecten lopen niet vast.
"Eén miscommunicatie verschoof een detail drie meter - wat tijd, materiaal en geld kostte. Met Ziggu gebeurt dat niet meer."
-ZELF-TECHNIEKEN

Wat als elk bestand, elke update en elk antwoord van een klant precies stond waar het hoort?

Geen verloren e-mails meer. Geen "Hebben we dat plan verstuurd?" meer. Geen telefoontjes meer met “Wat is de status?”.
Met Ziggu zien je team, onderaannemers en klanten altijd de laatste informatie - geen gejaag, geen giswerk, geen ruis.
BOEK EEN DEMO

Tevreden klanten. Gefocuste teams. Minder fouten op de werf.

Voor je team

Het coördineren van meerdere projecten en klanten slorpt vaak alle tijd op.

Ziggu brengt orde, zodat je team minder jaagt op info en meer werk verzet op de werf.

Eén plek voor elk bericht, bestand en taak - geen inbox-gegraaf of “Hebben we dat al verstuurd?” meer
Klanten keuren keuzes sneller goed, waardoor je op schema blijft
Deel de nieuwste plannen en houd bij wie wat heeft gezien
Neem meer projecten aan zonder je team op te branden
Voor je klanten

Huiseigenaars en property managers willen overzicht, niet eindeloos bellen.

Met Ziggu checken ze zelf de status, zien documenten en bevestigen keuzes - jij houdt je telefoon stil.

Alle projectinformatie in één portaal - zonder gedoe, zonder gejaag
Realtime updates verminderen de "Hoe zit het ermee?" berichten
Keur keuzes en aanpassingen goed in een paar klikken
Duidelijkere communicatie, minder verrassingen en een vlottere ervaring voor iedereen

Ziggu geeft ons gemoedsrust - wat op het platform staat is de waarheid. Er is geen ruimte meer voor discussie

Laura Callewaert
Interieurarchitect, Hoprom

Dankzij Ziggu kan ik nu tot 120 appartementen per jaar opvolgen - voorheen was dat maximaal 80. Dat was gewoon niet mogelijk zonder Ziggu. Dat was gewoon niet mogelijk zonder Ziggu

Judith Wauman
Projectmanager, Bauwsteen

ION streeft naar de beste kwaliteit in de kortst mogelijke tijd en Ziggu past perfect binnen die filosofie.

Elke Deceuninck
Klantadviseur, ION

Als een collega afwezig is, kan iemand anders het overnemen zonder te hoeven uitzoeken wat er al gezegd of gedeeld is

Valentine Van Malleghem
Head of Residential Projects Advisory, Immobel

Ga snel aan de slag. Schaal zonder chaos.

Jouw team heeft geen complexe workflows nodig. In Ziggu bouw je iets één keer, en het werkt voor al je projecten daarna.

Stap 1: Je portaal instellen en aanpassen

Laten we jouw gepersonaliseerde klantenportaal lanceren:

Make it your own - Voeg je logo en kleuren toe voor een naadloze ervaring.
Maak een projectsjabloon op - Definieer workflows en upload essentiële documenten.
Nodig je team uit - Geen gebruikerslimieten, dus je hele team kan meedoen en in sync blijven.
Verbind je tools - Synchroniseer met je CRM, facturatie en andere software voor een soepele workflow.

Stap 2: Start je eerste project

Start een project vanaf nul of gebruik een sjabloon om direct aan de slag te gaan.

Projectdetails definiëren - Voeg belangrijke informatie, tijdlijnen en stakeholders toe.
Bepaal mijlpalen - Structureer elke fase van contract tot oplevering voor helder overzicht.
Verdeel taken efficiënt - Wijs verantwoordelijken toe, stel deadlines in en automatiseer herinneringen.
Upload essentiële documenten - Bewaar plannen, brochures en lastenboeken op één toegankelijke plek.

Stap 3: Alles (en iedereen) op schema houden

Houd alles georganiseerd en verminder handmatig werk en repetitieve vragen.

Nodig klanten en aannemers uit - Bepaal wat ze kunnen zien en doen.
Stroomlijn berichten - Alle communicatie in één duidelijk kanaal, zodat klanten altijd zien wat telt.
Houd interne discussies privé - Voeg interne notities toe aan gesprekken om makkelijker samen te werken.
Volg elke beslissing - Zorg ervoor dat keuzes, offertes en goedkeuringen van klanten altijd up-to-date zijn.
Automatiseer meldingen - Houd klanten op de hoogte wanneer nieuwe documenten, beslissingen of updates worden toegevoegd.

Stap 4: Lever vlot op, ondersteun moeiteloos

Zorg voor een vlotte overdracht en houd die sterke relatie met je klanten aan.

Geef blijvende toegang - Projectinfo, documenten en keuzes blijven beschikbaar, ook na oplevering.
Bewaar garanties en handleidingen -  Eén centrale plek voor alle nazorgdocumenten.
Volg problemen vlotter op - Laat klanten rechtstreeks defecten melden via het portaal.
Laat het niet stilvallen - Updates, reminders en opvolging houden je klant betrokken.
Van verkoop tot nazorg, Ziggu laat elk project vlot en zonder stress verlopen.
Boek een demo
en ontdek hoe het werkt

Alles wat je nodig hebt om van elk project een succes te maken

Ziggu centraliseert elk deeltje van je projectcommunicatie, goedkeuringen en documentatie, zodat niets verloren gaat.

Documenten
  • Bewaar bestanden - plannen, lastenboeken, contracten - op één overzichtelijke plek.
  • Stuur klanten notificaties wanneer er nieuwe documenten zijn.
  • Zie precies wie welk document heeft geopend.
  • Klanten vinden altijd de nieuwste versie - geen verwarring meer.
Gesprekken
  • Houd berichten met klanten, partners en je team op één plek.
  • Wijs gesprekken toe aan teamleden voor snellere reacties.
  • Gebruik interne notities om af te stemmen met je team achter de schermen.
  • Eén centrale inbox = geen losse chats of gemiste antwoorden.
Beslissingen
  • Upload meerdere voorstellen zodat klanten ze kunnen vergelijken en goedkeuren.
  • Laat kopers direct in het portal kiezen - snel en eenvoudig.
  • Houd elke beslissing bij om misverstanden en discussies te voorkomen.
  • Gebruik herinneringen om klanten een duwtje in de rug te geven.
Mijlpalen
  • Stel duidelijke tijdlijnen op met de belangrijkste fasen en deadlines.
  • Houd iedereen op de hoogte zonder eindeloze statusmails.
  • Bekijk de voortgang per project of klant in één oogopslag.
  • Structuur op basis van mijlpalen - alles snel terug te vinden.
Taken
  • Wijs taken met deadlines toe aan klanten, leveranciers of teamleden.
  • Automatiseer herinneringen zodat er geen stappen worden vergeten of uitgesteld.
  • Standaardiseer je proces om complexe projecten onder controle te houden.
  • Krijg een volledig overzicht van wat er gedaan is - en wat er nog gedaan moet worden.
Notificaties
  • Breng de juiste mensen op de hoogte van nieuwe documenten, taken en goedkeuringen.
  • Stel meldingen zo in dat klanten precies krijgen wat ze nodig hebben – niet meer.
  • Volg wie wat heeft bekeken en wanneer, rechtstreeks in je app.
  • Houd iedereen op één lijn met updates in real time.
Financiën
  • Maak budgetten, offertes en facturen helder en inzichtelijk voor iedereen.
  • Koppel je facturatietool om handmatig werk en fouten te verminderen.
  • Geef klanten altijd zicht op hun betalingen en wat er binnenkort vervalt.
  • Beperk opvolgmails dankzij heldere, proactieve inzichten.
Nazorg
  • Bewaar handleidingen, garanties en projectdocumenten, altijd binnen handbereik.
  • Laat klanten direct service aanvragen via het portaal.
  • Houd de nazorg strak georganiseerd - zonder extra admin.
  • Houd je band met klanten sterk, ook na de oplevering.

Werkt met wat je al gebruikt

Ziggu plugt in op je bestaande tools - geen geknip-en-plak meer, geen bestanden opnieuw uploaden, en geen “heeft iemand dat in het andere systeem gezet?”. Alles blijft automatisch geconnecteerd.

CRM & facturatie

Houd klantgegevens en facturen bij zonder handmatige invoer. Eén keer bijwerken en het verschijnt overal.

Document Management

Bestanden blijven waar je ze al bewaart, maar nu zijn ze altijd up-to-date en makkelijk terug te vinden.

Projectplanning en taakbeheer

Jouw planningstools blijven actief en Ziggu houdt ze gewoon in lijn. Synchroniseer tijdlijnen, taken en mijlpalen.

API & aangepaste workflows

Je eigen setup? Geen probleem. Onze API sluit soepel aan, automatiseert taken en bespaart je team tijd.

CASE

Hoe Studio Mowk klanten op de hoogte houdt en projecten op schema

Studio Mowk Interior Design had nood aan een duidelijker systeem voor klantcommunicatie en een oplossing voor de constante updatevragen. Met Ziggu hebben ze:

Geef klanten direct toegang tot projectstatus, plannen en documenten
Minder heen-en-weer e-mails - klanten vinden antwoorden zelf
Houd elke beslissing overzichtelijk, voor een vlotte samenwerking

Het resultaat? Blijere klanten, minder afleiding en meer tijd voor een geweldig ontwerp.

Lees het volledige succesverhaal

Jouw vragen, beantwoord

Nu starten
Is Ziggu moeilijk op te zetten?

Helemaal niet. De meeste teams stellen hun portaal in, nodigen het team uit en lanceren een eerste project in minder dan een uur.

Als je add-ons gebruikt zoals Multi-Unit voor projectontwikkelaars, dan plannen we een korte trainingssessie om je er doorheen te leiden. Hoe dan ook, ons supportteam is slechts een klik verwijderd - en ja, het zijn echte mensen.

Werkt Ziggu zowel voor kleine bedrijven als voor grote teams?

Ja. Of je nu een eenpersoonstudio runt of honderden projecten beheert, Ziggu groeit mee met jouw workflow. Je hoeft geen groot team te hebben - alleen de ambitie om je klanten de ervaring te geven die ze verdienen.

Moet ik software installeren?

Nee. Ziggu is cloud-based, dus je hoeft niets op je computer te installeren - log gewoon in vanuit je browser en ga aan de slag. Liever mobiel? Onze app is beschikbaar om te downloaden, zodat jouw team en klanten ook onderweg alles vinden.

Features & Functionaliteiten
Wat is een klantenportaal precies?

Een klantenportaal is een beveiligde online omgeving waar jouw klanten hun project kunnen volgen. Denk aan updates, documenten, beslissingen - alles op één plek. In plaats van te verdrinken in e-mails of te bellen voor de laatste info, loggen ze gewoon in en vinden ze wat ze nodig hebben.

Met Ziggu is het niet alleen een folder - het is een volledige ervaring. Onder jouw eigen merk, gemaakt om iedereen op één lijn te houden.

Hoe verbetert Ziggu de communicatie met de klant?

Klanten vandaag verwachten snel antwoord - en ze willen er niet naar zoeken. Met Ziggu staat alles wat ze nodig hebben op één plek: updates, afspraken, offertes en documenten.

Het is jouw workflow, in je eigen gepersonaliseerd portaal, met tools om proactief voortgang te delen - zodat klanten zich geïnformeerd en betrokken voelen, zonder dat ze je moeten achterna zitten.

Vervangt Ziggu mijn CRM of facturatie tool?

Nee - het werkt er prima mee samen. Ziggu integreert met je CRM, facturatie en file storage tools zodat alles met elkaar verbonden blijft en niemand voor de 5e keer dingen hoeft te copy-pasten.

Integraties & Compatibiliteit
Met welke tools integreert Ziggu?

Vele. CRM's zoals Teamleader en Salesforce. Facturatietools zoals Bouwsoft en Exact. File storage zoals Dropbox, Nexctcloud en SharePoint. Projecttools zoals Archisnapper en LetsBuild.

We voegen altijd nieuwe integraties toe op vraag van onze klanten - dus als je jouw tool niet ziet, vraag het dan gewoon.

Kan ik Ziggu koppelen aan mijn eigen software?

Ja. Ziggu biedt een goed gedocumenteerde REST API, zodat jouw team het kan integreren met bestaande systemen - of het nu je CRM, ERP of interne tools zijn. Gebruik het om data te syncen, te automatiseren of je eigen workflows te bouwen.

Hoe koppel ik Ziggu aan mijn website?

Het is eenvoudig. Wij geven jou een gepersonaliseerde link voor jullie klantenportaal. Jij - of je webontwikkelaar - voegt deze gewoon toe als knop of menu-item op de website. Als klanten erop klikken, worden ze rechtstreeks doorgestuurd naar jullie loginpagina. Geen complexe integratie nodig.

Prijzen & Plannen
Hoeveel kost Ziggu?

De prijs is gebaseerd op het aantal actieve projecten (of units als je de multi-unit add-on hebt) - niet per gebruiker. Je hoeft geen twee keer na te denken over wie toegang krijgt. Om een project vlot te laten verlopen, moet iedereen die erbij betrokken is op de hoogte zijn. Bekijk onze prijspagina voor meer informatie.

Bieden jullie een gratis proefperiode aan?

Absoluut. We helpen je zelfs om het op te zetten. Boek een demo en we zetten je op weg.

Hoe verhoudt Ziggu zich tot het bouwen van onze eigen oplossing?

Het bouwen van je eigen portaal lijkt misschien een slimme investering - maar het stopt zelden bij de lancering. Technologie, beveiligingsstandaarden en privacywetten evolueren voortdurend. Dat betekent voortdurend onderhoud, updates, audits en bugfixes. Om nog maar te zwijgen van de druk om gevoelige klantgegevens veilig te houden.

Ziggu neemt die last van je schouders. Het is een volledig beheerd, GDPR-compliant platform dat gebruikt wordt door marktleiders - inclusief beursgenoteerde bedrijven - dus het is gebouwd om aan de hoogste standaarden te voldoen. Je krijgt regelmatige updates, nieuwe functies en robuuste beveiliging out of the box - zonder de verborgen kosten van alles zelf beheren.

Security & Support
Hoe veilig is mijn data?

Zeer. We gebruiken enterprise-grade encryptie en strikte toegangscontroles om jouw data veilig te houden. Ziggu wordt vertrouwd door beursgenoteerde bedrijven, dus we voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden - en slagen voor de audits om dat te bewijzen.

Is Ziggu GDPR-compliant?

Ja. Ziggu voldoet volledig aan de GDPR wetgeving. We slaan alle data veilig op binnen de EU, met standaard geo-redundantie en server-side encryptie. Jouw gegevens worden voornamelijk gehost in België (via Google Cloud), geback-upt op verschillende EU locaties en is nooit beschikbaar voor ons team tenzij je daar expliciet toestemming voor geeft.

We ondersteunen ook je GDPR-rechten - zoals gegevensverwijdering en overdraagbaarheid - en bieden volledige data-export aan als je ooit zou vertrekken (al hopen we natuurlijk van niet).

Wat als ik hulp nodig heb?

We staan voor je klaar. Echte ondersteuning van echte mensen - via chat, e-mail of videogesprek. Geen eindeloze tickets. Geen standaard antwoorden. Gewoon echte hulp.

Ziggy, de mascotte van Ziggu, zwaait

Heb je nog vragen?

CONTACT OPNEMEN

Te mooi om waar te zijn?
Dat horen we vaak.

In 30 minuten vertellen we je hoe Ziggu werkt.

Geen slides,
geen hard sell.

Gewoon een demo over hoe teams zoals het jouwe Ziggu gebruiken om projecten vlotter te laten verlopen (en minder "al nieuws?" e-mails te krijgen).

Stel vragen. Klik rond.
Neem koffie mee.

Bedankt! We hebben je aanvraag ontvangen!
Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier.

Echte hulp van echte mensen
geen bots, geen radiostilte

Al eens compleet genegeerd na het ondertekenen van een contract? That's not us.
Ons supportteam beantwoordt niet gewoon tickets, maar blijft betrokken.

Snelle, persoonlijke support
Echte antwoorden van echte mensen die projectworkflows door en door kennen
Samen met jou gebouwd, niet alleen voor jou
Veel van onze beste features zijn begonnen met vragen van klanten
We wachten niet tot er problemen opduiken
Proactieve check-ins zorgen ervoor dat Ziggu werkt zoals het hoort.
Keiharde uptime (99,99%)
Jouw projecten stoppen niet, dus Ziggu ook niet