Klantonboarding voor projectteams
Start elk project zonder je klant
achterna te zitten
Elk project begint met dingen die je van je klant nodig hebt. Het contract, de plannen, de specs, de assets. Ziggu maakt daar één duidelijke checklist van, zodat je op dag één kan starten in plaats van weken achter alles aan te zitten.
2,500+ bedrijven geven ons een 4.7/5
Je klant zei net ja. En dan begint het najagen.
Het getekende contract zit ergens in een inbox, niemand weet juist waar.
De briefing kwam half ingevuld terug, net de delen die je nodig hebt zijn leeg.
De pitch voelde professioneel. De onboarding voelt als losse mails en links.
Ziggu houdt de vaart erin: je klant komt terecht in een professioneel klantenportaal met één duidelijke onboarding-checklist. Hij ziet exact wat hij moet aanleveren, en je project start op de dag die je beloofd hebt.
Bekijk hoe onboarding werktZet je onboarding één keer op.
Draai ze op elk project.
Bepaal de stappen die elke nieuwe klant doorloopt: taken, documenten, beslissingen. Ziggu loodst hen erdoor, en jij ziet de voortgang zonder ernaar te vragen.
Jij ziet wat openstaat. Je klant ziet wat volgt. De startdatum houdt stand.
Mijlpalen tonen de weg
Elke stap van je onboarding ligt op voorhand vast. Je klant ziet wat er bij elke fase gebeurt, en wie aan zet is.
Taken voor je klant
Taken lanceren automatisch op het juiste moment, elk met een duidelijke deadline en een duidelijke opdracht: afvinken, uploaden of ondertekenen.
Documenten, klaar vanaf dag één
Brochures, handleidingen en templates staan klaar op het moment dat een project start, met een set templates per projecttype.
Digitale handtekeningen
Contracten en beslissingen worden digitaal ondertekend, meteen in de flow. Jij ziet wie wat tekende, en wanneer.
Jouw merk,
jouw app.
Maak je klantenportaal écht van jou met volledige brandingopties - logo, kleuren en loginscherm helemaal in lijn met jouw merk.
Je klanten kunnen zelfs je eigen mobiele app installeren, met jouw merk in hun broekzak.
Elke interactie voelt persoonlijk en vertrouwd aan, waardoor je bij elke projectupdate werkt aan herkenning en vertrouwen.
Twee manieren om een project te starten.
Raad eens welke je klant verkiest.
Vóór Ziggu
Vijf keer mailen voor je de bestanden hebt om te starten.
Ondertekenen = printen, scannen, bijlage, opnieuw sturen.
De startdatum schuift op telkens er nog iets ontbreekt.
Elk project begint van nul, in een nieuwe reeks threads.
.avif)
Na Ziggu
Eén checklist, met deadlines en automatische reminders.
Digitaal getekend, gelogd met naam en datum.
Je start op de dag die je beloofd hebt.
Eén template per projecttype. Elke start dezelfde.
Ziggu geeft ons gemoedsrust - wat op het platform staat is de waarheid. Er is geen ruimte meer voor discussie
Dankzij Ziggu kan ik nu tot 120 appartementen per jaar opvolgen - voorheen was dat max 80. Dat was gewoon niet mogelijk zonder Ziggu
ION streeft naar de beste kwaliteit in de korst mogelijke tijd en Ziggu past perfect binnen die filosofie.
Als een collega afwezig is, kan iemand anders het overnemen zonder te hoeven uitzoeken wat er al gezegd of gedeeld is
Bezorgd dat het "nóg een tool" is?
Hoeft niet.
Vervangt dit de tools die ik al gebruik?
Je ERP, CRM en interne documentsysteem blijven: Ziggu is de klantenlaag erbovenop. Maar je aparte taken-tool, punchlist-app en deellinks voor grote bestanden? Die vervangt het vaak. Eén abonnement minder.
Hebben mijn klanten een opleiding nodig?
Helemaal niet. Wie kan mailen, kan met Ziggu werken. Elke notificatie linkt meteen naar het ene dat ze moeten zien, en de app is optioneel, nooit verplicht.
Zorgt dit voor meer werk voor mijn team?
Eerlijk? Het is een andere manier van werken, en dat vraagt een week of twee. Maar Ziggu pik je snel op, en daarna doet de checklist het najagen, niet je team.
Dynamics, Google Drive, Teamleader,...
Werkt met wat je al gebruikt.
Ziggu koppelt aan je bestaande tools: geen geknip-en-plak, geen bestanden opnieuw uploaden, geen “heeft iemand het andere systeem al bijgewerkt?” Alles blijft automatisch verbonden.
Koppel jouw tools
Bekijk alle integraties
Te mooi om waar te zijn?
Dat horen we vaak.
In 30 minuten vertellen we je hoe Ziggu werkt.
Stel je vragen. Kijk rustig rond.
Neem gerust je koffie mee.
Geen slides,
geen verkooppraatje.
Gewoon een demo die toont hoe teams zoals dat van jou Ziggu gebruiken om projecten vlotter te laten lopen (en minder 'is er al nieuws?'-mails te krijgen).
Jouw vragen, beantwoord
Nu starten
Is Ziggu moeilijk op te zetten?
Not at all. Most teams customize their portal, invite the team, and launch a first project in under an hour.
If you’re using add-ons like Multi-Unit for property developers, we’ll schedule a short training session to guide you through it. Either way, our support team is just a click away - and yes, they’re real humans.
Werkt Ziggu zowel voor kleine bedrijven als voor grote teams?
Yes. Whether you're a one-person studio or running hundreds of projects, Ziggu scales to fit your workflow. You don’t need a big team - just a drive to give your clients the experience they deserve.
Moet ik software installeren?
No. Ziggu is cloud-based, so there’s nothing to install on your computer - just log in from your browser and start working. Prefer mobile? Our app is available for download, so your team and clients can stay connected on the go.
Features & Functionaliteiten
Wat is een klantenportaal precies?
A client portal is a secure online space where your clients can follow their project. Think updates, documents, decisions - all in one place. Instead of chasing emails or calling for the latest info, they just log in and find what they need.
With Ziggu, it’s not just a folder - it’s a full experience. Branded as your own, built to keep everyone aligned.
Hoe verbetert Ziggu de communicatie met de klant?
Today’s clients expect answers fast - and they don’t want to dig for them. With Ziggu, everything they need is in one place: updates, plans, decisions, and documents.
It’s your workflow, in your own branded portal, with tools to proactively share progress - so clients feel informed and cared for without chasing you down.
Vervangt Ziggu mijn CRM of facturatie tool?
No - it plays nicely with them. Ziggu integrates with your CRM, invoicing, and file storage tools so everything stays connected and nobody has to copy-paste things for the 5th time.
Integraties & Compatibiliteit
Met welke tools integreert Ziggu?
Plenty. CRMs like Teamleader and Salesforce. Invoicing tools like Bouwsoft and Exact. File storage like Dropbox, Nexctcloud, and SharePoint. Project tools like Archisnapper and LetsBuild.
We’re always adding new integrations based on client needs - so if you don’t see your tool, just ask.
Kan ik Ziggu koppelen aan mijn eigen software?
Yes. Ziggu offers a well-documented REST API, so your team can integrate it with existing systems - whether it’s your CRM, ERP, or internal tools. Use it to sync data, trigger automations, or build custom workflows around your process.
Hoe koppel ik Ziggu aan mijn website?
It’s simple. We give you a personalized link for your client portal. You - or your web developer - just add it as a button or menu item on your website. When clients click it, they’re redirected straight to your branded login page. No complex integration needed.
Prijzen & Plannen
Hoeveel kost Ziggu?
Pricing is based on the number of active projects (or units if you have the multi-unit add-on) - not per user. You shouldn’t have to think twice about who gets access. For a project to run smoothly, everyone involved should be in the loop. Check our pricing page for more details.
Bieden jullie een gratis proefperiode aan?
Absolutely. We’ll even help you set it up. Book a demo and we’ll get you started.
Hoe verhoudt Ziggu zich tot het bouwen van onze eigen oplossing?
Building your own portal might seem like a smart investment - but it rarely stops at launch. Technology, security standards, and privacy laws evolve constantly. That means ongoing maintenance, updates, audits, and bug fixes. Not to mention the pressure of keeping sensitive client data safe.
Ziggu takes that weight off your shoulders. It’s a fully managed, GDPR-compliant platform used by industry leaders - including publicly listed companies - so it’s built to meet the highest standards. You get regular updates, new features, and robust security out of the box - without the hidden cost of managing it all yourself.
Security & Support
Hoe veilig is mijn data?
Very. We use enterprise-grade encryption and strict access controls to keep your data safe. Ziggu is trusted by publicly listed companies, so we meet the highest security standards - and pass the audits to prove it.
Is Ziggu GDPR compliant?
Ja. Ziggu is volledig GDPR-compliant. We slaan alle gegevens veilig op binnen de EU, met geo-redundantie en standaard server-side encryptie. Je data wordt voornamelijk in België gehost (via Google Cloud), met back-ups op verschillende locaties binnen de EU, en wordt nooit door ons team ingezien tenzij jij daar expliciet toestemming voor geeft.We ondersteunen ook al je GDPR-rechten zoals gegevensverwijdering en portabiliteit, en voorzien een volledige data-export mocht je ooit beslissen om te vertrekken (al hopen we van niet).
Wat als ik hulp nodig heb?
We’ve got you. Real support from real people - chat, email, or video call. No ticket limbo. No copy-paste responses. Just actual help.
Echte hulp van echte mensen
geen bots, geen radiostilte
Al eens compleet genegeerd na het ondertekenen van een contract? That's not us. Ons supportteam beantwoordt niet gewoon tickets, maar blijft betrokken.
Snelle, persoonlijke support
Echte antwoorden van echte mensen die projectworkflows door en door kennen
Samen met jou gebouwd, niet alleen voor jou
Veel van onze beste features zijn begonnen met vragen van klanten
We wachten niet tot er problemen opduiken
Proactieve check-ins zorgen ervoor dat Ziggu werkt zoals het hoort.
Keiharde uptime (99,99%)
Jouw projecten pauzeren niet, dus Ziggu ook niet
