Recueillir l'avis de vos clients par e-mails éparpillés est lent, et les réponses utiles se perdent en chemin. Avec Ziggu, créez des formulaires multi-questions, envoyez-les au bon moment et suivez la satisfaction sur chaque projet, pour que chaque réponse arrive directement dans le bon projet, prête à l'emploi.
Essai gratuit de 14 jours. Pas besoin de carte de crédit
Recueillez ce dont vous avez besoin au départ, faites le point en cours de route, et mesurez la satisfaction à la fin. Le tout dans Ziggu, pas dans un outil d'enquête séparé.
Créez des formulaires avec autant de questions que nécessaire, d'un questionnaire d'accueil à une vérification rapide. Fini de reconstituer les réponses à partir d'une dizaine d'e-mails.
Vos clients les remplissent depuis n'importe quel appareil, et chaque réponse est enregistrée directement dans le projet.
Déclenchez un formulaire au bon moment du projet : un accueil au départ, une enquête de satisfaction après un jalon. Des rappels garantissent qu'il soit bien rempli.
Vous recueillez ce dont vous avez besoin sans courir après, et vos clients ne reçoivent pas deux fois la même question.
Mesurez la satisfaction de vos clients avec des enquêtes de satisfaction et de NPS, et suivez la tendance sur tous vos projets, pas seulement un.
En posant la question, et en agissant sur la réponse, des promoteurs sont passés avec Ziggu d'un NPS sectoriel de -42 à +42.
Avec Ziggu, nous avons l’esprit tranquille : ce qui est sur la plateforme fait foi. Plus besoin de débattre
Grâce à Ziggu, je peux désormais suivre jusqu'à 120 appartements par an - avant, c'était 80 au maximum. Ce n'était tout simplement pas possible sans Ziggu
ION vise la meilleure qualité dans les délais les plus courts possibles - et Ziggu s’intègre parfaitement dans cette philosophie.
Si un collègue est absent, un autre peut reprendre le dossier sans devoir deviner ce qui a déjà été dit ou partagé.
Mais un projet, c'est plus que des formulaires. Ziggu rassemble l'ensemble du projet, afin que votre équipe, vos clients et vos partenaires travaillent toujours au même endroit.
Donnez à vos clients un espace à votre image pour suivre le projet, trouver ce dont ils ont besoin et approuver, 24h/24 et 7j/7.
Gérez tâches, jalons, décisions et documents dans un seul système, partagé par votre équipe et vos clients.
Conservez vos fichiers là où ils se trouvent déjà. Ziggu se connecte à votre espace de stockage et maintient tout à jour, éliminant ainsi les copier-coller et les re-téléchargements. La dernière version est visible partout.
Créez vos propres intégrations et déclenchez des workflows autour de vos projets.
API Documents
Courir après les réponses dans une dizaine d'e-mails
Vous oubliez de demander jusqu'à ce qu'il soit trop tard
Des réponses éparpillées, jamais au même endroit
Deviner ce que ressentent vraiment vos clients
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Un seul formulaire réunit tout ce qu'il vous faut, d'un coup
Les formulaires partent automatiquement au bon moment
Chaque réponse arrive directement dans le bon projet
Satisfaction et NPS suivis sur tous vos projets
En 30 minutes, on vous montre comment Ziggu fonctionne.
Juste une démo qui montre comment des équipes comme la vôtre utilisent Ziggu pour des projets plus fluides (et moins d'e-mails « des nouvelles ? »).
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Démarrez votre essai gratuitZiggu centralise toute la communication, les validations et la documentation de vos projets, pour que rien ne se perde.
