Ziggu - Politique en matière de cookies

Résumé rapide

Nous utilisons trois types de cookies :
1. Strictement nécessaire - Toujours activé pour la sécurité, l'authentification et les fonctions de base du site.
2. Analytique - comme Google Analytics, BugHerd (uniquement si vous avez répondu oui).
3. Marketing - LinkedIn, Facebook, Pinterest (uniquement si vous avez répondu oui).
Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les gens utilisent notre site ; les cookies marketing nous aident à mesurer et à améliorer les publicités.
Vous pouvez donner, modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur l'icône du cookie au bas de la page.
Durées typiques : session seulement pour les cookies temporaires, jusqu'à 2 ans pour les cookies d'analyse et 1 à 2 ans pour les cookies de marketing (voir section 3 pour les durées exactes).
Nous ne vendons jamais vos données. Les détails complets des cookies, y compris leur finalité et leur durée, figurent dans les tableaux ci-dessous.

1. À quoi s'applique la présente politique en matière de cookies ?
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Ce site web utilise des cookies et des technologies similaires. Le site web est géré par ZIGGU, une société privée à responsabilité limitée, avec le numéro d'entreprise TVA BE0699.472.839 et le siège social à 9000 Gand (Belgique), Nieuwewandeling 62 ("Nous"), qui agit en tant que contrôleur.

La présente politique en matière de cookies vous informe, en tant que visiteur, de la manière dont nous utilisons les cookies sur notre site web.

Outre la présente déclaration relative aux cookies, nous fournissons également une politique de confidentialité, dont la présente déclaration relative aux cookies fait partie intégrante et que vous pouvez consulter ici. Dans notre politique de protection de la vie privée, nous apportons des précisions :

- Les données à caractère personnel que nous pouvons collecter par l'utilisation de cookies
- Les bases juridiques utilisées pour l'utilisation des cookies (consentement ou intérêt légitime)
- Les objectifs généraux de notre utilisation des cookies

Pour ces détails, et d'autres informations sur le traitement de vos données personnelles et vos droits, veuillez vous référer à la politique de confidentialité.

2. Que sont les cookies ?
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Les cookies sont de petits fichiers d'information qui sont stockés par le navigateur internet sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou lorsque vous utilisez une application (mobile). Ils agissent comme une sorte de moyen mnémotechnique pour un site web. Grâce aux cookies, notre site web peut facilement conserver des informations spécifiques sur nos visiteurs et leur comportement de navigation. Le terme "cookies" comprend également des technologies similaires aux cookies, telles que les pixels, les plug-ins et certains scripts, car ils peuvent également collecter des données vous concernant.

Les cookies peuvent être placés par le site web lui-même ("cookies de première partie") et par des tiers ("cookies de tierce partie"). Les cookies de tiers garantissent que certaines données sont transmises au tiers qui a placé les cookies lors de votre visite ou de votre utilisation de notre site web.

Les cookies sont parfois temporaires ("cookies de session", qui sont supprimés lorsque vous fermez le navigateur) et parfois pour une certaine période ("cookies persistants", qui restent jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez).

3. Quels sont les cookies placés sur le site web ?
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Nous utilisons un modèle de consentement préalable pour tous les cookies, à l'exception de ceux qui sont strictement nécessaires. Cela signifie que les cookies analytiques et de marketing ne seront placés que si vous y avez explicitement consenti via notre bannière de cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via l'icône des paramètres des cookies persistants au bas de chaque page.

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3.1. Cookies strictement nécessaires et fonctionnels
Ces cookies sont indispensables pour pouvoir visiter le site web et utiliser certaines parties de celui-ci. Ces cookies vous permettent de passer une commande et garantissent la sécurité sur le site web.

Les cookies fonctionnels garantissent le bon fonctionnement des fonctionnalités de base de notre site web. Ces cookies ne sont placés que lorsque vous, en tant que visiteur, avez effectué une certaine action sur notre site web (par exemple, cliquer sur le bouton d'acceptation de la bannière de cookies, choisir une langue).
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L'utilisation de cookies strictement nécessaires ne dépend pas de votre consentement en tant que visiteur et est nécessaire au bon fonctionnement de notre site web ou, le cas échéant, pour vous fournir des services que vous avez expressément demandés. Vous ne pouvez donc pas refuser ces cookies.

Nom	Parti	La durée	Objectif
__session (Firebase Auth)	Première partie	Session	Maintient votre état de connexion afin de fournir les pages demandées en toute sécurité. Raison : maintenir votre connexion entre les chargements de pages pendant votre visite.
Sessions de base de feu sécurisées	Première partie	14 jours	Cookie de session persistant (HttpOnly, Secure) pour les utilisateurs authentifiés. Raison : vous permet de rester connecté pendant une courte période sans avoir à vous réauthentifier chaque jour.
pll_language	Première partie	1 jour	Se souvient de votre préférence linguistique. Raison : afficher les pages dans la langue choisie lorsque vous revenez dans un délai d'un jour.
_csrf	Première partie	9 jours	Jeton de protection CSRF pour empêcher les demandes non autorisées. Raison : maintenir la sécurité entre les sessions de navigation au cours de cette période.
did_compat	Première partie	1 an	Identifiant de l'appareil pour la sécurité et la prévention de la fraude. Raison : reconnaître les appareils de confiance afin de réduire les fausses alertes de sécurité au fil du temps.
a fait	Première partie	1 an	Identifiant de l'appareil pour la sécurité et l'intégrité de la session. Raison : aider à détecter des schémas d'accès inhabituels d'un mois à l'autre.
_cfuvid (.ziggu.org - Calendly)	Tiers	Session	Requis par Calendly pour maintenir la cohérence de la session pour la planification intégrée. Raison : garantir que le widget de réservation fonctionne de manière fiable au cours d'une seule visite.
is_eu (ziggu.org - Pinterest)	Tiers	Session	Détermine si le visiteur se trouve dans l'UE pour la gestion de la réglementation en matière de protection de la vie privée. Raison : appliquer les règles de consentement et les paramètres régionaux corrects pendant la visite.

Remarque : les cookies Firebase et Intercom ne sont utilisés qu'à l'intérieur de l'application Ziggu (après la connexion), et non sur le site web public.

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3.2. Cookies analytiques (uniquement après consentement)
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Les cookies analytiques nous permettent d'en savoir plus sur la manière dont vous, en tant que visiteur, interagissez et réagissez au contenu de notre site web. Nous pouvons ainsi rendre notre site web encore plus attrayant. Les informations en question sont utilisées pour créer et analyser des statistiques globales sur l'utilisation de notre site web.
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Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies analytiques activés sur notre site web, ainsi que leurs objectifs spécifiques et leurs propriétés techniques.

Nom	Parti	La durée	Objectif
_ga	Première partie	2 ans	Google Analytics - crée un identifiant unique pour chaque visiteur afin de suivre les habitudes d'utilisation du site au fil des visites. Raison : comprendre les tendances à long terme des visiteurs afin d'améliorer le contenu et la navigation.
_gid	Première partie	24 heures	Google Analytics - distingue les utilisateurs pour les rapports quotidiens. Raison : mesurer le nombre de visiteurs uniques par jour et identifier les problèmes immédiats liés à l'interface utilisateur.
_gat	Première partie	1 jour	Google Analytics - réduit le taux de requêtes afin d'améliorer les performances du site web. Raison : garantir que le suivi analytique ne ralentit pas le site web.
session_bugherd_session5	Tiers (BugHerd)	Session	Session temporaire destinée à recueillir des commentaires sur le site web et à signaler des bogues. Raison : recueillir des commentaires exploitables pendant la visite afin de résoudre les problèmes de convivialité.
_gtmeec	Première partie	Session	Cookie interne d'analyse et de dépannage. Raison : surveiller les performances du site et les erreurs au cours de la visite d'un utilisateur.

Remarque : les cookies analytiques ne sont installés qu'après que vous avez donné votre consentement explicite via notre bannière de cookies ou l'icône des paramètres au bas de la page. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment.

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3.3 Cookies marketing (uniquement après consentement)
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Par cookies marketing, nous entendons les cookies publicitaires, les cookies de suivi et les cookies de médias sociaux. Cette catégorie de cookies comprend principalement des cookies destinés à afficher des publicités, à mettre en œuvre des fonctions sur notre site web fournies par les médias sociaux et à mesurer la fréquence d'affichage et d'utilisation de ces publicités et fonctions respectivement. Cette catégorie comprend, par exemple, les cookies qui garantissent que vous pouvez voir des publicités personnalisées.

Nom	Parti	La durée	Objectif
bcookie	Tiers (LinkedIn)	2 ans	Aide LinkedIn à identifier les appareils et à maintenir une connexion sécurisée, tout en permettant des publicités pertinentes sur les services LinkedIn. Raison : éviter les abus et proposer des publicités plus pertinentes sur LinkedIn.
lang	Tiers (LinkedIn)	Session	Se souvient des paramètres linguistiques de l'utilisateur pour LinkedIn. Raison : afficher le contenu et les publicités liés à LinkedIn dans la langue préférée pendant la visite.
lidc	Tiers (LinkedIn)	1 jour	Facilite l'acheminement des données pour les services de LinkedIn. Raison : améliorer la vitesse et la fiabilité du contenu et des publicités de LinkedIn.
li_gc	Tiers (LinkedIn)	2 ans	Stocke le consentement de l'utilisateur pour les cookies de LinkedIn. Raison : mémoriser vos préférences en matière de publicité et de suivi pour LinkedIn lors de vos différentes visites.
_fbp	Tiers (Facebook)	Session	Stocke et suit les interactions pour proposer des publicités personnalisées sur Facebook et Instagram. Raison : mesurer la performance des publicités et montrer des promotions pertinentes en fonction de l'activité du site.

4. Comment puis-je gérer mes préférences en matière de cookies ?
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Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés. Tous les autres cookies (analytiques et de marketing) ne sont placés qu'après votre consentement explicite.
Vous pouvez :

Utilisez l'icône des paramètres des cookies au bas de chaque page pour modifier ou retirer votre consentement à tout moment.
Ajustez les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies ou recevoir des notifications avant qu'ils ne soient placés.
Supprimer manuellement les cookies via les paramètres de l'historique de votre navigateur

Guides pour les navigateurs les plus courants :
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- Paramètres des cookies Chrome
-Paramètres des cookies Firefox
-Paramètres des cookies Internet Explorer
-Paramètres des cookies Safari (Mac) ou Safari (iOS).
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La suppression ou la désactivation des cookies peut avoir pour conséquence que certaines applications de notre site web et d'autres services ne fonctionnent pas de manière optimale.

5. Mises à jour
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Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration relative aux cookies à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur notre site web avec la date de "dernière mise à jour" en haut. Si nous introduisons de nouveaux cookies ou de nouvelles finalités nécessitant un consentement, nous vous demanderons à nouveau votre autorisation avant de les installer.

6. Et si j'ai encore des questions ?
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Si vous avez des questions concernant notre déclaration relative aux cookies, vous pouvez toujours nous contacter via info@ziggu.io.
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Pour des informations générales sur vos droits et la possibilité de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle de la protection des données ou du tribunal compétent, veuillez vous reporter aux explications figurant au titre 9 de notre déclaration relative à la protection de la vie privée.