Tâches

Confiez des tâches à votre équipe, vos clients et vos partenaires. Et arrêtez de courir après.

Des tâches dans votre tête, sur des post-its et éparpillées dans des chats : forcément, des choses passent à la trappe. Ziggu réunit chaque tâche au même endroit, avec un responsable clair, une échéance et des rappels automatiques, pour que chacun sache ce qu'il a à faire et que rien ne se perde.

Essai gratuit de 14 jours. Pas besoin de carte de crédit

noté 4.7/5 par plus de 2 500 entreprises.

Répartissez le travail. Gardez la vue d'ensemble.

Certaines tâches sont les vôtres, d'autres celles de votre client, d'autres encore d'un partenaire. Ziggu les réunit toutes au même endroit, chacune avec le bon type et une échéance, pour que le travail avance et que vous gardiez la vue d'ensemble.

Pas seulement votre équipe : les clients et les partenaires aussi

La plupart des outils de tâches s'arrêtent à votre équipe. Ziggu donne aux clients et aux partenaires leurs propres tâches, dans leur propre portail, chacune avec une échéance. Vous répartissez le travail, et les rappels relancent les retardataires, pas vous.

Cochez, ou téléchargez un fichier

Toutes les tâches ne se ressemblent pas. Demandez à quelqu'un de cocher, ou de télécharger le document, le plan ou la photo dont vous avez besoin. Le type de tâche rend évident ce qu'il faut faire, pour qu'elle soit vraiment réalisée.

Plus que des tâches : formulaires et décisions aussi

Une tâche n'est pas toujours une tâche. Envoyez un formulaire pour recueillir ce dont vous avez besoin, ou demandez au client d'approuver et de signer. Même endroit, même vue d'ensemble, sans outils séparés.

Des listes de tâches prêtes pour chaque projet

Construisez vos listes de tâches une seule fois, sous forme de modèle. Chaque nouveau projet démarre avec les bonnes tâches déjà en place, pour votre équipe, votre client et vos partenaires, sans jamais repartir de zéro.

Des tâches qui partent au bon moment

Rattachez les tâches aux jalons de votre projet. Dès qu'une phase commence, les bonnes tâches partent d'elles-mêmes, pour que personne ne soit submergé d'avance, mais prévenu quand c'est son tour.

Une vue d'ensemble sur tous vos projets

Voyez chaque tâche en cours sur tous vos projets, au même endroit. Vous savez toujours ce qu'il reste à faire et qui s'en charge, pour que rien ne passe entre les mailles et que vous n'ayez pas à relancer votre équipe.

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Avec Ziggu, nous avons l’esprit tranquille : ce qui est sur la plateforme fait foi. Plus besoin de débattre

Laura Callewaert
Architecte d'intérieur, Hoprom

Grâce à Ziggu, je peux désormais suivre jusqu'à 120 appartements par an - avant, c'était 80 au maximum. Ce n'était tout simplement pas possible sans Ziggu

Judith Wauman
Project Manager, Bauwsteen

ION vise la meilleure qualité dans les délais les plus courts possibles - et Ziggu s’intègre parfaitement dans cette philosophie.

Elke Deceuninck
Customer advisor, ION

Si un collègue est absent, un autre peut reprendre le dossier sans devoir deviner ce qui a déjà été dit ou partagé.

Valentine Van Malleghem
Head of Residential Projects Advisory, Immobel
Vos tâches, reliées à chaque fonctionnalité
Workflows : les bonnes tâches partent d'elles-mêmes à chaque phase.
Documents : demandez un fichier en tâche, il se classe au bon endroit.
Décisions : demandez au client d'approuver ou de signer, en tâche.
Formulaires : envoyez un formulaire ou une enquête, avec des rappels automatiques.

Les tâches ne sont que
le début.

Mais un projet, c'est plus qu'une liste de tâches. Ziggu rassemble l'ensemble du projet, afin que votre équipe, vos clients et vos partenaires travaillent toujours au même endroit.

Fonctionne avec ce que
vous utilisez déjà.

Connectez Ziggu à vos outils existants et gardez vos tâches synchronisées. Vos outils de planification restent en place, et Ziggu aligne les calendriers, les tâches et les échéances autour du projet.

Courez après chaque tâche, ou confiez-la. Une seule passe à l'échelle.

Découvrez tout ce que vous pouvez accomplir avec Ziggu

Ziggu centralise toute la communication, les validations et la documentation de vos projets, pour que rien ne se perde.

Documents
  • Réunissez chaque fichier, plan, spec et contrat dans un seul endroit clair.
  • Avertissez vos clients dès qu'un nouveau document est disponible.
  • Suivez qui a consulté chaque document.
  • Vos clients trouvent toujours la dernière version, sans confusion.
Conversations
  • Gardez tous vos messages, clients, partenaires et équipe, au même endroit.
  • Assignez des conversations à vos collègues pour des réponses plus rapides.
  • Utilisez des notes internes pour rester aligné avec votre équipe en coulisses.
  • Une boîte unique, plus de chats dispersés ni de réponses perdues.
Décisions
  • Téléversez plusieurs propositions pour que vos clients comparent et valident.
  • Laissez vos clients choisir directement dans le portail, simple et rapide.
  • Suivez chaque décision pour éviter litiges et malentendus.
  • Utilisez des rappels pour relancer vos clients et faire avancer vos projets.
Workflows & automatisations
  • Construisez votre planning de projet une fois et réutilisez-le pour chaque projet.
  • Liez tâches, messages, décisions et documents à vos jalons.
  • Avertissez automatiquement les bonnes personnes, au bon moment.
  • Déclenchez chaque étape et partagez la bonne mise à jour automatiquement, par phase.
Tâches
  • Assignez des tâches à vos clients, fournisseurs ou collègues, avec des échéances.
  • Automatisez les rappels pour qu'aucune étape ne soit oubliée ni retardée.
  • Standardisez vos processus pour garder le contrôle sur vos projets complexes.
  • Obtenez une vue claire de ce qui est fait, et de ce qu'il reste à faire.
Formulaires
  • Créez des formulaires à plusieurs questions pour recueillir les retours de vos clients.
  • Envoyez-les au bon moment, avec des rappels.
  • Utilisez des formulaires d'intake pour démarrer chaque projet avec tout le nécessaire.
  • Mesurez la satisfaction et le NPS sur tous vos projets.
Suivi client
  • Publiez des actualités de projet que vos clients peuvent suivre d'un coup d'œil.
  • Donnez à vos clients une timeline claire de jalons à suivre.
  • Partagez un aperçu budgétaire en temps réel, à tout moment.
  • Tenez vos clients informés sans les e-mails de suivi.
Rapports
  • Consignez les points avec photos, notes et détails au même endroit.
  • Attribuez à chaque point un responsable et une échéance.
  • Laissez vos clients soumettre leurs demandes directement dans le portail.
  • Obtenez la validation de votre client qu'un point est résolu.

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