Des messages éparpillés entre e-mails, WhatsApp et boîtes de réception personnelles : des choses se perdent et les mises à jour n'atteignent pas les bonnes personnes. Ziggu réunit chaque conversation dans une seule boîte par projet, organisée par sujet, pour que rien ne se perde et que tout le monde suive le même fil.
Essai gratuit de 14 jours. Pas besoin de carte de crédit
Vos clients vous joignent toujours aussi facilement, mais dans Ziggu plutôt que sur votre numéro personnel. Chaque message arrive dans le bon projet, organisé par sujet et lié à son contexte : un rapport, une décision, un document. Votre équipe peut reprendre n'importe quel fil, le client voit toujours la même histoire, et c'est vous qui décidez quand répondre.
Chaque message d'un projet dans une seule boîte, organisé par sujet et lié à son contexte : un rapport, une décision, un document. Fini de fouiller dans les boîtes mail personnelles et WhatsApp.
Les statuts gardent le cap : vous voyez toujours ce qui est ouvert, ce qui a une réponse et ce qui attend encore après vous.
Attribuez une conversation au bon collègue pour que rien ne passe à la trappe. Ajoutez des notes internes pour discuter d'un sujet en privé, sans que le client le voie.
Si quelqu'un est absent, un collègue prend le relais et voit tout le fil, pour que le client n'attende jamais.
Donnez à chaque client une série de FAQ pour qu'il trouve les réponses lui-même, sans vous écrire. Adaptez-les au client et au projet.
Les questions récurrentes cessent d'arriver dans votre boîte, et votre équipe consacre son temps au projet plutôt qu'à répéter la même réponse.
Chaque conversation est classée automatiquement dans son projet : une décision d'il y a deux ans est encore là quand la question de garantie arrive. Pas de fouille dans les archives, pas de contexte perdu.
Vous voyez quand un message est lu, et une fois lu, les clients ne peuvent plus le supprimer. Chaque choix confirmé reste consigné, classé dans le projet.
Intégrez les partenaires externes aux conversations qui les concernent, sur le même canal que votre équipe et votre client. Pas de chaînes d'e-mails parallèles : tout le monde travaille depuis un seul fil.
Avec Ziggu, nous avons l’esprit tranquille : ce qui est sur la plateforme fait foi. Plus besoin de débattre
Grâce à Ziggu, je peux désormais suivre jusqu'à 120 appartements par an - avant, c'était 80 au maximum. Ce n'était tout simplement pas possible sans Ziggu
ION vise la meilleure qualité dans les délais les plus courts possibles - et Ziggu s’intègre parfaitement dans cette philosophie.
Si un collègue est absent, un autre peut reprendre le dossier sans devoir deviner ce qui a déjà été dit ou partagé.
Mais un projet, c'est plus qu'une conversation. Ziggu rassemble l'ensemble du projet, afin que votre équipe, vos clients et vos partenaires travaillent toujours au même endroit.
Donnez à vos clients un espace à votre image pour suivre le projet, trouver ce dont ils ont besoin et approuver, 24h/24 et 7j/7.
Gérez tâches, jalons, décisions et documents dans un seul système, partagé par votre équipe et vos clients.
Connectez Ziggu à vos outils existants et gardez toute la communication au même endroit. Vos clients peuvent même répondre directement depuis un e-mail, et le message arrive dans la bonne conversation du projet.
Créez vos propres intégrations et déclenchez des workflows autour de vos projets.
API Documents
Des mises à jour éparpillées entre e-mails, WhatsApp et chats
Fouiller les chats pour retrouver ce qui a été dit
Un collègue absent, et la question du client reste en plan
Des clients qui vous écrivent sur votre numéro perso à toute heure
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Un seul endroit que partagent votre équipe, vos clients et vos partenaires
Chaque message classé par projet et par sujet
N'importe qui prend le relais et voit toute la conversation
Chaque question dans le projet, à laquelle vous répondez quand vous voulez
En 30 minutes, on vous montre comment Ziggu fonctionne.
Juste une démo qui montre comment des équipes comme la vôtre utilisent Ziggu pour des projets plus fluides (et moins d'e-mails « des nouvelles ? »).
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Démarrez votre essai gratuitZiggu centralise toute la communication, les validations et la documentation de vos projets, pour que rien ne se perde.
