Pourquoi COOLS a choisi Ziggu comme portail de collaboration client dès le premier jour

Cools Construction Advisory & Coordination est un service de conseil et de coordination en construction qui guide les clients à travers leur projet. Cools utilise Ziggu pour centraliser la documentation du projet et la communication client dans un seul portail client. Depuis 2024, plus de 110 clients ont utilisé le portail sur 20+ projets. Les clients ont un seul endroit pour les documents et le suivi, et l’équipe de Cools travaille plus efficacement.

• Secteur : Services immobiliers, conseil en construction
• Sur Ziggu depuis : 2024
• Projets sur Ziggu : 20+
• Clients sur le portail : 110+
• Utilisé pour : Documents, Conversations, Approbations, Workflows, Mises à jour client
• Connecté à : Teamleader, SharePoint

Pourquoi Glenn Cools a-t-il choisi Ziggu dès le premier jour ?

Pour Glenn Cools, gérant de Cools Construction Advisory & Coordination, une communication claire n’est pas une option. Son entreprise accompagne et guide les clients tout au long de leur projet de construction, en absorbant la complexité et en garantissant la tranquillité d’esprit du début à la fin.

C’est exactement pourquoi Glenn a choisi Ziggu dès la création de son entreprise. Pas comme un supplément, mais comme un élément central de sa façon de travailler.

« Une communication claire et une vue structurée du processus de construction sont essentielles pour nos clients. Ziggu nous permet de l’offrir de manière constante. »

Comment Ziggu garde-t-il la documentation de chantier à un seul endroit ?

Au lieu d’e-mails éparpillés, de versions floues et d’informations fragmentées, Cools Construction Advisory utilise Ziggu comme un seul portail de collaboration central. Toute la documentation du projet est conservée à un seul endroit, accessible à l’équipe comme au client.

Cette centralisation apporte de la clarté aux clients et simplifie nettement le travail interne.

« Tout avoir à un seul endroit rend notre travail plus efficace et donne beaucoup plus de confiance à nos clients. »

Qu’est-ce qui a changé pour les clients de Cools ?

Depuis la mise en place de Ziggu, Glenn constate une nette amélioration dans la gestion de ses projets. La communication est plus transparente, le suivi est plus simple, et les clients savent toujours où ils en sont dans le processus de construction.

L’impact est tangible :

• Plus d’efficacité dans la coordination quotidienne des projets
• Une satisfaction client en hausse grâce à une structure et une communication claires

Comment le partenariat avec Ziggu continue-t-il d’évoluer ?

Ce qui distingue Ziggu pour Glenn, ce n’est pas seulement le portail, mais aussi le partenariat derrière. Ziggu écoute activement les retours et évolue vite, sur la base de l’usage réel dans les projets de construction.

« La collaboration est très proche. Ziggu est ouvert aux retours et on voit le portail évoluer rapidement. »

Glenn Cools recommanderait-il Ziggu à d’autres conseillers ?

Pour Glenn, la conclusion est simple. Ziggu l’aide à mieux guider ses clients, à travailler plus efficacement et à communiquer professionnellement sur chaque projet de construction.

« Je recommanderais Ziggu à n’importe qui, sans hésiter. »

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