Portail client dédié aux équipes projets
Un seul espace où vos clients restent informés, sans devoir vous relancer.
Les clients veulent de la clarté. Vous voulez du temps pour l’essentiel. Le portail client Ziggu donne des réponses instantanées : vos clients cessent de courir après les mises à jour, et vous pouvez vous concentrer sur la vraie valeur.
Noté 4,7/5 par plus de 400 équipes projets offrant des expériences supérieure.
Votre travail est unique. Et votre communication ?
Éparpillée.
Les clients veulent des mises à jour claires. Votre équipe renvoie les fichiers et répète sans cesse les mêmes réponses.
Les tableurs, boîtes mail et chats dispersés n’ont pas été conçus pour ça.
Il faut un meilleur moyen d’aligner tout le monde - sans heures sup.
Ziggu remplace le chaos par un portail client clair : votre équipe arrête de courir, vos clients cessent de deviner.
RÉSERVEZ UNE DÉMOFinis les transferts d’e-mails.
Offrez enfin de la clarté.
Vos clients attendent de la transparence. Votre équipe a besoin de souffler. Avec le portail client Ziggu, vos clients suivent l’avancement, consultent les documents et valident les décisions - sans e-mails en plus, sans rappels, sans babysitting.
Les clients arrêtent de relancer. Votre équipe arrête de s’épuiser. Tout le monde avance sur la même longueur d’onde.
Mises à jour en temps réel
Les clients se connectent quand ils veulent pour voir ce qui est fait, ce qui arrive et ce qui est retardé.
Partage de documents intelligent
Les bons plans, fichiers et factures - toujours la dernière version, jamais perdus dans une boîte mail.
Approbations intégrées
Les clients valident et enregistrent les décisions, sans relances ni confusion.
Suivi après-projet, assuré
Gérez les garanties et demandes de service sans outils ni e-mails séparés
Votre marque
Votre appli.
Personnalisez entièrement votre portail client : logo, couleurs et style en accord avec l’identité de votre entreprise.
Vos clients peuvent même installer votre application mobile dédiée, avec votre marque dans leur poche.
Chaque interaction semble venir directement de vous, renforçant confiance et reconnaissance à chaque mise à jour de projet.
Vos clients peuvent même installer votre application mobile dédiée, avec votre marque dans leur poche.
Chaque interaction semble venir directement de vous, renforçant confiance et reconnaissance à chaque mise à jour de projet.
Avant vs. Après le
portail client de Ziggu
Avant Ziggu
"Je fais juste un point" x 12
4 fils de mails pour retrouver un PDF
"Pouvez-vous renvoyer ce lien ?
Vous transférez encore des fichiers comme en 2008
Après Ziggu
Les clients se connectent, consultent les mises à jour et arrêtent de courir après l’info
Tout ce qu’il leur faut, réuni dans un espace clair
Suivi en temps réel, zéro confusion
Vous paraissez calme, organisé, et totalement maître de la situation
Avec Ziggu, nous avons l’esprit tranquille : ce qui est sur la plateforme fait foi. Plus besoin de débattre
Grâce à Ziggu, je peux désormais suivre jusqu'à 120 appartements par an - avant, c'était 80 au maximum. Ce n'était tout simplement pas possible sans Ziggu
ION vise la meilleure qualité dans les délais les plus courts possibles - et Ziggu s’intègre parfaitement dans cette philosophie.
Si un collègue est absent, un autre peut reprendre le dossier sans devoir deviner ce qui a déjà été dit ou partagé.
Peur d’un “outil de plus” ?
Pas d’inquiétude.
Est-ce que ça remplace mon outil de gestion actuel ?
Non. Ziggu complète vos outils : la couche client qui manquait.
Les clients ont-ils besoin d’une formation ?
Pas du tout. S’ils savent utiliser un e-mail, ils sauront utiliser Ziggu. C’est conçu pour être évident.
Est-ce que ça va donner plus de travail à mon équipe ?
En réalité, ça leur simplifie la vie : moins de relances, moins d’e-mails, aucune recherche. Facile !
Compatible avec vos outils actuels
Ziggu s’intègre à vos outils existants - fini le copier-coller, le rechargement de fichiers ou les doubles mises à jour. Tout reste connecté, automatiquement.
CRM & facturation
Données clients et factures à jour sans saisie manuelle. Une seule mise à jour suffit pour tout synchroniser.
Stockage & gestion documentaire
os fichiers restent là où vous les stockez - toujours à jour, toujours accessibles
Planification de projets et gestion des tâches
Vos outils de planification restent en place et Ziggu les garde alignés. Synchronisez délais, tâches et jalons.
API & workflows
Vous avez déjà votre propre setup ? Notre API s’adapte. Connectez vos outils internes, déclenchez vos workflows et laissez Ziggu gérer les tâches fastidieuses.
Trop beau pour être vrai ?
On nous le dit souvent.
En 30 minutes, découvrez comment fonctionne Ziggu.
Pas de slides,
pas de forcing.
pas de forcing.
Pas de blabla, juste une démo : voyez comment des équipes comme la vôtre gèrent des projets plus fluides avec Ziggu (et moins de courriels “des nouvelles ?”).
Posez vos questions. Explorez.
Et prenez un café.
Vos questions, nos réponses
Pour commencer
Est-ce difficile de configurer Ziggu ?
Pas du tout. La plupart des équipes personnalisent leur portail, invitent leur équipe et lancent un premier projet en moins d’une heure.
Si vous utilisez des modules comme Multi-Unit pour promoteurs, nous planifierons une courte session de formation pour vous guider. Dans tous les cas, notre équipe support est à un clic - et oui, ce sont de vrais humains.
Ziggu convient-il aussi bien aux petites structures qu’aux grandes équipes?
Oui. Que vous soyez un studio solo ou que vous gériez des centaines de projets, Ziggu s’adapte à votre flux de travail. Pas besoin d’une grande équipe - juste l’envie d’offrir à vos clients l’expérience qu’ils méritent.
Dois-je installer un logiciel ?
Non. Ziggu est 100 % cloud : rien à installer. Connectez-vous depuis votre navigateur et commencez à travailler. Vous préférez le mobile ? Notre app est téléchargeable pour garder toute l’équipe connectée partout.
Fonctionnalités
Qu’est-ce qu’un portail client, exactement ?
Un portail client est un espace en ligne sécurisé où vos clients suivent leur projet. Mises à jour, documents et décisions, tout est regroupé au même endroit. Plus besoin de courir après des e-mails ou d’appeler pour la dernière info : il suffit de se connecter et de trouver ce qu’il faut.
Avec Ziggu, ce n’est pas qu’un simple dossier : c’est une expérience complète, à vos couleurs, conçue pour garder tout le monde aligné.
Comment Ziggu améliore-t-il la communication client ?
Les clients d’aujourd’hui veulent des réponses rapides - sans avoir à les chercher. Avec Ziggu, mises à jour, plans, décisions et documents sont regroupés au même endroit.
C’est votre flux de travail, dans votre propre portail, avec des outils pour partager les progrès de façon proactive. Vos clients se sentent informés et accompagnés - sans devoir vous relancer.
Ziggu remplace-t-il mon CRM ou mon outil de facturation ?
Non, Ziggu s’intègre parfaitement à vos outils (CRM, facturation, stockage…). Tout reste connecté - fini le copier-coller à répétition.
Intégrations & Compatibilité
Quels outils s’intègrent avec Ziggu ?
Beaucoup : CRM comme Teamleader ou Salesforce, outils de facturation comme Bouwsoft et Exact, stockage de fichiers comme Dropbox, Nextcloud ou SharePoint, et outils de projet comme Archisnapper ou LetsBuild.
Nous ajoutons sans cesse de nouvelles intégrations selon les besoins de nos clients. Si vous ne trouvez pas votre outil, demandez-nous.
Puis-je brancher Ziggu sur mon propre logiciel ?
Oui. Ziggu propose une API REST bien documentée, pour une intégration facile avec vos systèmes existants (CRM, ERP ou outils internes). Utilisez-la pour synchroniser vos données, automatiser vos processus ou créer des workflows personnalisés.
Comment ajouter Ziggu à mon site web ?
C’est simple : nous vous fournissons un lien personnalisé pour votre portail client. Vous (ou votre développeur web) l’ajoutez comme bouton ou élément de menu sur votre site. Quand vos clients cliquent, ils sont redirigés directement vers votre page de connexion personnalisée. Aucune intégration complexe n’est nécessaire.
Tarifs & Formules
Combien coûte Ziggu ?
La tarification dépend du nombre de projets actifs (ou d’unités avec le module Multi-Unit) - et non par utilisateur. Vous ne devriez pas avoir à vous demander qui a accès : pour qu’un projet fonctionne bien, tout le monde doit être inclus. Consultez notre page tarifs pour plus de détails.
Est-ce qu’il y a un essai gratuit ?
Absolument. Nous vous aidons même à l’installer. Réservez une démo et on vous met en route.
Comment Ziggu se compare-t-il à une solution interne?
Construire votre propre portail peut sembler un bon investissement, mais cela ne s’arrête pas au lancement. La technologie, les normes de sécurité et la législation évoluent sans cesse. Cela implique maintenance, mises à jour, audits et correctifs - sans oublier la pression de protéger les données sensibles de vos clients.
Ziggu vous enlève ce poids des épaules. C’est une plateforme entièrement gérée, conforme au RGPD, utilisée par des leaders du secteur (y compris des sociétés cotées). Construite selon les normes les plus strictes, elle vous offre des mises à jour régulières, de nouvelles fonctionnalités et une sécurité robuste dès le départ - sans les coûts cachés d’une gestion en interne.
Sécurité & Support
Mes données sont-elles vraiment sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un chiffrement de niveau entreprise et des contrôles d’accès stricts pour protéger vos données. Des sociétés cotées nous font confiance : nous respectons les normes de sécurité les plus élevées et passons des audits pour le prouver.
Ziggu est-il conforme au RGPD ?
Oui. Ziggu est entièrement conforme au RGPD. Vos données sont stockées en toute sécurité dans l’UE, avec redondance géographique et chiffrement par défaut. Elles sont hébergées principalement en Belgique (via Google Cloud), sauvegardées sur d’autres sites européens, et jamais accessibles par notre équipe sans votre accord explicite.
Nous respectons aussi vos droits RGPD : suppression, portabilité et export complet de vos données si vous décidez de partir (même si nous espérons que non).
Et si j’ai besoin d’aide ?
On est là pour vous. Du vrai support, par de vraies personnes - via chat, e-mail ou appel vidéo. Pas de tickets en attente, pas de copier-coller. Juste de l’aide réelle.
Un vrai support, de vrais humains
pas de bots, pas de blanc
Déjà laissé tomber après un contrat ? Pas avec nous. Notre support est rapide, sympa et fait pour les pros du projet comme vous. On ne répond pas juste aux tickets - on reste à vos côtés.
Support rapide et humain
De vraies réponses, données par des experts des workflows projet
Pensé avec vous, pas seulement pour vous.
Nos meilleures idées viennent de nos clients
On agit avant que les problèmes n’arrivent
Des suivis proactifs pour que Ziggu fonctionne parfaitement
Disponibilité garantie (99,99 %)
os projets ne s’arrêtent jamais - Ziggu non plus
