Vendas! Toda a gente pode imaginar o que um emprego destes implica... no entanto, existem inúmeras possibilidades, cargos e coisas para fazer. Loeke explica o que faz como vendedor na Ziggu.
Como associado de vendas, Loeke Clynen gere tudo, desde o primeiro contacto com um potencial cliente até ao fecho do negócio. Ele pode ser relativamente novo no trabalho, mas Loeke não tem medo de ir atrás de uma pista. De facto, desde que se juntou à equipa de vendas em outubro de 2021 - Loeke trabalhou anteriormente como promotor de negócios para a Ziggu -, já contratou vários clientes. Mas o que é que o seu trabalho implica? O que é que ele tem na sua lista de tarefas diárias?
Verificar os seus e-mails e a plataforma de comunicação interna do Ziggu é a primeira tarefa do dia de Loeke. Se houver mensagens urgentes, trata-as imediatamente. Caso contrário, prossegue com a sua próxima tarefa: contacto direto. "Procuro empresas que acredito que possam beneficiar da utilização do Ziggu e depois contacto-as diretamente. Passo uma grande parte da manhã a qualificar os contactos ou a enviar e-mails e a telefonar às pessoas para tentar conseguir uma reunião. É muito bom quando se consegue marcar a primeira reunião", sorri Loeke.
Embora algumas pessoas possam não se entusiasmar com a ideia de fazer chamadas não solicitadas, Loeke não hesita. "Sou um grande fã de telefonar às pessoas", ri-se. "Algumas pessoas preferem o correio eletrónico e têm sucesso com isso, mas para mim, pegar no telefone e telefonar às pessoas é o que parece funcionar melhor. O melhor é que podemos fazer experiências na Ziggu - os fundadores deixam-nos descobrir coisas, testar novas abordagens ou novas ferramentas para chegar aos contactos e conseguir essas reuniões."
Normalmente, Loeke planeia as suas reuniões para a tarde. "Se faço uma abordagem fria de manhã, certifico-me de que tenho a tarde livre para reuniões ou vice-versa. É importante dedicar tempo suficiente a ambos os aspectos do trabalho, por isso certifico-me de que não os misturo demasiado na minha agenda. Mas, mais uma vez, na Ziggu, temos muita liberdade. Assim, as pessoas podem planear o seu dia da forma que considerarem melhor ou mais produtiva."
"É emocionante ver o seu trabalho contribuir para o sucesso da empresa"
Por muito entusiasmado que esteja com o seu trabalho, Loeke sente por vezes que as pessoas têm uma ideia errada do trabalho de vendas. "Ou pensam que se trata apenas de vender o produto e nada mais, ou pensam que é aborrecido". Não é nem uma coisa nem outra, acrescenta imediatamente. "Vendemos tecnologia, mas somos uma empresa muito orientada para o ser humano. Por isso, procuramos colaborações excelentes e a longo prazo com os clientes; certificamo-nos de que são utilizadores felizes - e isso começa no início do processo de vendas", explica Loeke.
E quanto à parte aborrecida? "É incrivelmente excitante ver o nosso trabalho contribuir para o sucesso da empresa. Na Ziggu, podemos realmente ver os resultados do nosso trabalho árduo. Isso dá-me muita energia. E quando fechamos um negócio e contamos aos nossos colegas, todos nos acompanham e ficam felizes por nós. Não se pode negar que é uma sensação óptima", diz Loeke. "E também estamos a começar a entrar em alguns mercados novos. Isso é sempre um desafio, mas divertido. Faz com que o nosso trabalho nunca seja aborrecido", conclui o vendedor.
