Estivemos presentes no principal evento de PropTech e inovação na Dinamarca. Leia o nosso blogue para saber mais sobre as nossas lições aprendidas para o futuro do sector imobiliário.
Porque a Ziggu quer estar à frente das mudanças inovadoras no sector imobiliário, estivemos no principal evento de PropTech e inovação na Dinamarca. O evento reuniu os principais tomadores de decisão, inovadores e aficionados da PropTech de todas as partes do setor imobiliário. Para que a sua empresa esteja preparada para o futuro, listámos 3 lições aprendidas no Simpósio Proptech.
O primeiro orador principal, Anthony Slumbers (Real Innovation Academy), fala sobre o Space-As-A-Service e como este abre uma nova era para o sector imobiliário.
Durante a COVID, todos nós aprendemos que já não precisamos de um escritório. Podemos ser mais produtivos quando estamos rodeados de colegas, há mais espaço para o acaso, mas não precisamos de estar no mesmo edifício para as nossas empresas funcionarem.
Se isso não tiver impacto no plano de negócios do sector imobiliário comercial, o que terá? Hoje em dia, os promotores precisam de nos fazer QUERER estar num escritório. Têm de criar o desejo de os empregados trabalharem num escritório, têm de criar um espaço único que nos ajude a atingir os nossos objectivos e a realizar os nossos sonhos. Um escritório precisa de ser mais do que um simples escritório, precisa de ser um espaço onde tudo é possível. Por conseguinte, o mercado de escritórios, que era muito B2B, está a evoluir rapidamente para um ambiente B2B2C, em que é necessário colocar os utilizadores reais no topo da lista de prioridades.
No final, de acordo com Anthony, tudo se resume à construção de uma marca forte e de experiências reconhecíveis que os utilizadores adoram. Podemos ter certas opiniões sobre a WeWork como empresa, por exemplo, mas eles têm razão nesse aspeto.
Cada vez mais, o foco no cliente é fundamental para diferentes organizações. Para superar os seus concorrentes, é necessário proporcionar a melhor experiência ao cliente. Mas como o fazer? Como é que se sabe o que os clientes precisam? Com dados!
Os dados são tudo, isso é certo. Mas onde é que encontramos os dados certos e como é que transformamos esses dados em informação relevante e útil? As empresas imobiliárias recolhem uma tonelada de dados e, para além disso, há também muitos dados públicos. O desafio é, portanto, recolher todos os dados necessários e tirar conclusões significativas para tomar as decisões certas. Para um leigo em dados, isto pode ser bastante complicado. Mas, felizmente, não está sozinho!
As parcerias com empresas de tecnologia ajudam-no a utilizar a informação correta e a encontrar as melhores soluções para os seus clientes. O que é que eles precisam e como é que pode proporcionar a melhor experiência aos seus clientes da forma mais eficiente possível? Pode começar a fazer experiências com dados. Implemente uma solução, verifique os seus dados, adapte-os quando necessário e evolua rapidamente, tal como os seus parceiros tecnológicos.
O mercado imobiliário está a evoluir rapidamente e está na altura de a sua empresa evoluir juntamente com os seus clientes!
Em muitas empresas de tecnologia, como a Ziggu, a experimentação rápida é a base da nossa cultura. Não falamos semanas sobre a tomada de uma decisão e a opção A ou B, escolhemos uma com base nos factos disponíveis, no nosso instinto e implementamos o mais rapidamente possível. Passado algum tempo, fazemos uma revisão. Com base nos dados e nas reacções dos clientes, adaptamos o que for necessário. Isto permite-nos trabalhar com casos de utilização reais, em vez de suposições.
Construir, medir e adaptar é a forma como as empresas proptech trabalham. Isto é diferente do que acontece no sector imobiliário, como bem disse Anthony Slumbers: "No sector imobiliário, paramos na construção".
Mesmo durante a fase de conceção de um projeto, esta mentalidade pode fazer uma enorme diferença para o resto do projeto. O cofundador da Spacemaker, Havard Haukeland (agora adquirida pela Autodesk), explica como a sua solução permite aos criadores e arquitectos experimentarem e iterarem no projeto, com base em análises 3D e bases de dados ligadas.
Saiba como os factores ambientais afectam um conjunto de concepções diferentes, escolha uma, adapte-a e continue a testar e a repetir. O resultado? Uma combinação de mais unidades habitacionais e melhor iluminação.
Ao considerar todos estes factores desde o início, evita momentos de "oh, merda" que custam tempo e dinheiro.
A experimentação rápida é fundamental para se manter à frente da concorrência. Isto é verdade na tecnologia, mas também o é no sector imobiliário. Recolha o máximo de dados possível e transforme-os em informações valiosas.
"Construir, medir e adaptar é a forma como as empresas proptech trabalham. Isto é diferente do que acontece no sector imobiliário. No sector imobiliário, paramos na construção."
Antony SlumbersCo-Fundador da Real Innovation Academy
O mercado imobiliário está a mudar rapidamente. De um mercado B2B em que a localização era fundamental, passámos para um mercado B2B2C em que a experiência do cliente é fundamental. Não temos de vender um espaço ou um escritório. Temos de vender um sonho. Para além disso, os dados são o nosso parceiro. A recolha de dados permite-nos acompanhar a evolução do mercado e reagir aos desejos e anseios do cliente. Por fim, encontre parceiros tecnológicos que o ajudem a tomar as decisões certas a um ritmo acelerado.
