Manter os compradores de casa envolvidos nas notícias - 7 dicas

Em tempos, criámos o Feed de notícias para partilhar as actualizações do local de construção com o clique de um botão. No entanto, os promotores imobiliários estão a ser criativos e a oferecer muito mais informações através desta funcionalidade.
Descubra como outros utilizam o Feed de notícias em seu benefício com estas práticas recomendadas.

1 - Conhecer a equipa

Os compradores de casa gostam de saber quem está a trabalhar nos bastidores. A compra de uma casa é uma aquisição importante e emocional. Naturalmente, eles querem conhecer todos os envolvidos. Apresente-se e apresente a sua equipa para aumentar o envolvimento. Investir em clientes empenhados é uma escolha sensata, pois estes agem mais rapidamente, o que significa que os documentos assinados e as facturas pagas chegarão rapidamente.

2 - Explorar o bairro

Apresente ao seu cliente o seu novo bairro. Talvez haja uma excelente padaria, um restaurante da moda ou um belo espaço verde nas redondezas? Dê-lhes a conhecer! Quando se compra uma casa, está-se inevitavelmente a fazer parte de uma nova comunidade. Afinal de contas, não é apenas a empresa que constrói a casa, mas as pessoas que estão por detrás da casa.

3 - Circunstâncias imprevistas

Os atrasos. Apanham-nos de surpresa. Lembra-se da última vez que o seu voo se atrasou? A maioria das pessoas lembra-se desses acontecimentos com perfeita precisão. Porquê? Porque a frustração fica na memória. Felizmente, existe um antídoto para este estado de espírito sombrio: a informação. Quando a companhia aérea actualiza os seus passageiros, o ambiente melhora instantaneamente.
Quando os planos mudam, os clientes de hoje querem ser informados o mais rapidamente possível. Esperam uma comunicação rápida em qualquer altura. Com as Notícias, pode criar uma atualização e informar os seus compradores de casas numa questão de segundos. Ao optar pela transparência, estará a criar confiança e a aumentar a satisfação do cliente.

4 - Numa pausa

Está a fazer uma pausa? Crie um anúncio para atualizar toda a gente numa questão de segundos. Desta forma, pode relaxar sem preocupações. 🧘
Quando a sua equipa estiver fora, pode ativar a faixa de ausência nas definições da sua empresa.

5 - E ação

A satisfação e o envolvimento do cliente aumentam quando são partilhadas regularmente imagens do local de construção. Alguns promotores imobiliários estão a levar isto para o nível seguinte com vídeos em timelapse, um verdadeiro mimo para os clientes. Com um orçamento apertado? Não se preocupe. Pode facilmente gravar um vídeo com o seu smartphone. Os drones são completamente opcionais. 😉

6 - SOS

Gostaria de chamar a atenção para um determinado documento? Porque não criar uma publicação de notícias com um visual apelativo? Quando os clientes iniciam sessão, o feed de notícias é a primeira coisa que lhes chama a atenção, o que o torna o local ideal para os lembrar de uma decisão ou fatura.

7 - Trabalho em equipa

Se a sua organização tem uma equipa de marketing, está na altura de se reunir. É muito provável que os seus colegas já tenham criado conteúdos interessantes que podem ser partilhados. Apoie-se na experiência deles para se inspirar. #teamworkmakesthedreamwork

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