Letsbuild et Ziggu se connectent via l'API REST publique de Ziggu. Les réserves que votre équipe terrain enregistre arrivent chaque jour dans Ziggu, où vous décidez lesquelles publier vers l'acquéreur. À partir de là, l'acquéreur suit les points de son propre logement, en signale de nouveaux, et confirme une réparation quand elle est faite. Cette confirmation repart vers Letsbuild. Cinq promoteurs l'utilisent aujourd'hui : Immobel, ION, AG Real Estate, Vesta et Nextensa.
Letsbuild est fait pour les gens du chantier. Il porte chaque point de chaque unité, en abrégé, avec les statuts internes dont votre équipe a besoin pour mener les travaux. Un acquéreur qui lit cela n'est pas rassuré, il a des questions, et il voit des travaux en cours qui ne lui étaient pas destinés.
L'alternative habituelle est l'e-mail, et l'e-mail est pire. Un acquéreur qui signale une prise descellée l'envoie à la dernière personne à qui il a parlé, celle-ci transfère, et trois messages plus tard quelqu'un doit penser à vérifier si c'est fait. Multipliez par deux cents appartements.
Ziggu est la couche intermédiaire. L'acquéreur voit les points que vous avez publiés, sur son propre logement, dans un langage écrit pour lui. Voir Rapports.
La synchronisation quotidienne fait entrer les points dans Ziggu. Elle ne les met pas sous les yeux de l'acquéreur. Quelqu'un de votre équipe les publie, et cet écart est délibéré : un point relevé à huit heures du matin avec une photo et trois mots n'est pas ce que vous voulez faire lire à un acquéreur à neuf heures.
Cela vous donne deux contrôles distincts. La publication décide quand un acquéreur voit un point. L'accès par rapport décide qui le voit, et c'est ce qui empêche l'acquéreur A de tomber sur la liste de l'acquéreur B du même palier.
Dans Ziggu, vous pouvez demander à l'acquéreur de confirmer qu'un point est résolu. Il appuie sur un bouton, et cette confirmation repart vers Letsbuild pour que votre équipe terrain la voie là où elle travaille.
La valeur n'est pas le clic. C'est qu'à la réception provisoire, et encore un an plus tard, personne ne discute pour savoir si quelque chose a été réparé. L'acquéreur l'a dit, par écrit, sur le moment.
La première colonne est le nom que votre équipe connaît dans l'application, la seconde est l'endpoint vers lequel la connexion écrit.
| Ce que c'est dans Ziggu | Endpoint | Sens | Quand |
|---|---|---|---|
| Les réserves, comme points d'un rapport Ziggu | /issues | Letsbuild vers Ziggu | Chaque jour, puis publiées par votre équipe |
| La liste à laquelle un point appartient | /issue_lists | Letsbuild vers Ziggu | Avec le point |
| Catégorie et statut | /issue_categories, /issue_statuses | Mappés dans les deux sens | Avec le point |
| Un point signalé par l'acquéreur, pour examen par votre équipe | /issues | Créé dans Ziggu | Poussé vers Letsbuild après examen |
| Un point confirmé résolu par l'acquéreur | /issue_statuses | Ziggu vers Letsbuild | Chaque jour |
| L'unité à laquelle le point appartient, et le projet au-dessus | /units, /projects | Rapproché, pas créé | Avec le point |
Trois voies, la même API en dessous. Choisissez celle qui correspond à qui va la maintenir.
Quelle que soit la voie, la décision de mapping vient d'abord : quel projet Letsbuild correspond à quel projet Ziggu, et comment un point retrouve la bonne unité à l'intérieur. Sur une promotion de deux cents appartements, c'est tout le travail, parce que chaque acquéreur doit voir ses propres points et ceux de personne d'autre. Fixez-la, faites tourner sur un bâtiment, et regardez ce qu'un acquéreur verrait avant d'élargir.
Les points relevés à la réception sont déjà dans Letsbuild. Publiés vers Ziggu, chaque acquéreur voit sa propre liste et confirme ce qui a été réparé, si bien que la liste se referme d'elle-même au lieu d'être relancée par téléphone.
Les acquéreurs remarquent des choses après l'emménagement. Dans Ziggu, ils les signalent sur leur propre logement, avec une photo, et votre équipe décide si cela a sa place dans Letsbuild. Voir comment les promoteurs immobiliers utilisent Ziggu.
Les entrepreneurs travaillent dans Letsbuild, où il n'y a aucune conversation avec l'acquéreur. Quand un partenaire doit convenir directement d'un rendez-vous, vous lui donnez un compte Ziggu plutôt qu'un numéro de téléphone, et l'échange reste sur le projet.
Immobel, ION, AG Real Estate, Vesta et Nextensa.
Non. Rien n'est visible tant que votre équipe ne l'a pas publié, et l'accès se règle par rapport, donc un acquéreur voit son propre logement et pas celui du voisin.
Oui, dans Ziggu, sur sa propre unité. Votre équipe l'examine et le pousse vers Letsbuild s'il y a sa place.
Oui, et cette confirmation repart vers Letsbuild comme mise à jour de statut. Un bouton pour lui, une trace écrite pour vous.
Les points se synchronisent chaque jour. Ensuite, un acquéreur le voit dès que votre équipe publie.
Généralement non. Les partenaires travaillent dans Letsbuild. Donnez un compte Ziggu à un partenaire quand vous voulez qu'il parle directement à l'acquéreur, par exemple pour convenir d'un rendez-vous, parce que Letsbuild ne contient aucune conversation avec l'acquéreur.
Même type de voie. Voir Archisnapper et Ziggu.
Dernière vérification : 28 août 2026.
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