Letsbuild en Ziggu koppelen via de publieke REST API van Ziggu. De punten die je werfteam registreert, komen dagelijks in Ziggu terecht, waar jij beslist welke je publiceert naar de koper. Vanaf daar volgt de koper de punten op zijn eigen woning, meldt hij nieuwe, en bevestigt hij een herstelling wanneer ze klaar is. Die bevestiging vloeit terug naar Letsbuild. Vijf projectontwikkelaars draaien dit vandaag: Immobel, ION, AG Real Estate, Vesta en Nextensa.
Letsbuild is gebouwd voor de mensen op de werf. Het bevat elk punt op elke unit, in steekwoorden, met de interne statussen die je team nodig heeft om het werk te draaien. Een koper die dat leest, wordt niet gerustgesteld maar krijgt vragen, en hij ziet werk in uitvoering dat nooit voor hem bedoeld was.
Het gebruikelijke alternatief is e-mail, en dat is slechter. Een koper die een loszittend stopcontact meldt, stuurt dat naar wie hij het laatst gesproken heeft, die persoon stuurt het door, en drie berichten later moet iemand eraan denken om na te gaan of het gebeurd is. Vermenigvuldig dat met tweehonderd appartementen.
Ziggu is de laag ertussen. De koper ziet de punten die je gepubliceerd hebt, op zijn eigen woning, in taal die voor hem geschreven is. Zie Verslagen.
De dagelijkse sync brengt punten binnen in Ziggu. Ze zet ze niet voor de koper. Iemand van je team publiceert ze, en die tussenstap is bewust: een punt dat om acht uur 's ochtends gelogd wordt met een foto en drie woorden, is niet wat je een koper om negen uur wil laten lezen.
Dat geeft je twee aparte knoppen. Publiceren bepaalt wanneer een koper een punt ziet. Toegang per verslag bepaalt wie het ziet, en dat is wat koper A uit de puntenlijst van koper B op dezelfde verdieping houdt.
In Ziggu kan je de koper vragen te bevestigen dat een punt opgelost is. Hij drukt op één knop, en die bevestiging gaat terug naar Letsbuild zodat je werfteam ze ziet waar het werkt.
De waarde zit niet in de klik. Ze zit erin dat er bij de voorlopige oplevering, en een jaar later opnieuw, niemand discussieert over de vraag of iets hersteld is. De koper heeft het toen zelf bevestigd, op papier.
De eerste kolom is de naam die je team uit de app kent, de tweede is het endpoint waar de koppeling naartoe schrijft.
| Wat het is in Ziggu | Endpoint | Richting | Wanneer |
|---|---|---|---|
| Punten, als lijnen in een Ziggu-verslag | /issues | Letsbuild naar Ziggu | Dagelijks, daarna gepubliceerd door je team |
| De lijst waar een punt bij hoort | /issue_lists | Letsbuild naar Ziggu | Met het punt |
| Categorie en status | /issue_categories, /issue_statuses | In beide richtingen gemapt | Met het punt |
| Een punt dat de koper meldde, ter beoordeling door je team | /issues | Aangemaakt in Ziggu | Naar Letsbuild geduwd na beoordeling |
| Een punt dat de koper als opgelost bevestigde | /issue_statuses | Ziggu naar Letsbuild | Dagelijks |
| De unit waar het punt bij hoort, en het project erboven | /units, /projects | Gematcht, niet aangemaakt | Met het punt |
Drie routes, dezelfde API eronder. Kies degene die past bij wie het gaat onderhouden.
Welke route je ook kiest, de mappingbeslissing komt eerst: welk Letsbuild-project komt overeen met welk Ziggu-project, en hoe vindt een punt de juiste unit erin. Op een ontwikkeling met tweehonderd appartementen is dat de hele klus, want elke koper moet zijn eigen punten zien en die van niemand anders. Leg het vast, laat het lopen op één gebouw, en kijk naar wat een koper zou zien voor je het breder zet.
De punten die bij de oplevering genoteerd worden, staan al in Letsbuild. Gepubliceerd naar Ziggu ziet elke koper zijn eigen lijst en bevestigt hij wat hersteld is, zodat de lijst zichzelf sluit in plaats van telefonisch achternagezeten te worden.
Kopers merken dingen op nadat ze ingetrokken zijn. In Ziggu melden ze die op hun eigen woning, met een foto, en beslist je team of het in Letsbuild thuishoort. Zie hoe projectontwikkelaars Ziggu gebruiken.
Aannemers werken in Letsbuild, en daar zit geen gesprek met de koper in. Wanneer een partner rechtstreeks een afspraak moet maken, geef je die partner een Ziggu-account in plaats van een telefoonnummer, en blijft de uitwisseling op het project staan.
Immobel, ION, AG Real Estate, Vesta en Nextensa.
Nee. Niets is zichtbaar tot je team het publiceert, en toegang staat per verslag ingesteld, dus een koper ziet zijn eigen woning en niet die van de buren.
Ja, in Ziggu, op zijn eigen unit. Je team beoordeelt het en duwt het naar Letsbuild als het daar thuishoort.
Ja, en die bevestiging gaat als statusupdate terug naar Letsbuild. Eén knop voor hem, een schriftelijk spoor voor jou.
Punten synchroniseren dagelijks. Daarna ziet een koper het zodra je team het publiceert.
Meestal niet. Partners werken in Letsbuild. Geef een partner een Ziggu-account wanneer je wil dat hij rechtstreeks met de koper praat, bijvoorbeeld om een afspraak te maken, want in Letsbuild zit geen gesprek met de koper.
Hetzelfde soort route. Zie Archisnapper en Ziggu.
Laatst nagekeken: 28 augustus 2026.
Ziggu already integrates seamlessly with a number of CRM, ERP and document management systems. Can't find yours? Contact us and we'll research the possibilities!
CONTACT US
