Loeke Clynen, commercial chez Ziggu depuis octobre 2021, gère le cycle de vente complet et excelle dans la prospection téléphonique pour convertir les prospects en clients fidèles.
Loeke Clynen, commercial chez Ziggu, gère l'intégralité du cycle de vente depuis le premier contact client jusqu'à la signature du contrat. Depuis son arrivée dans l'équipe commerciale en octobre 2021, ce ancien business developer a conquis de nombreux clients grâce à sa passion pour les appels à froid et sa capacité à transformer les prospects en partenaires durables.
Chaque matin, Loeke Clynen commence sa journée par vérifier ses emails et la plateforme de communication interne de Ziggu. Les messages urgents sont traités en priorité.
Ensuite, place à la prospection à froid. "Je recherche des entreprises qui pourraient bénéficier de Ziggu, puis je les contacte directement," explique Loeke. "Je passe une grande partie de la matinée à qualifier des prospects ou à envoyer des emails et passer des appels pour décrocher des rendez-vous."
"Ça donne de l'adrénaline quand on réussit à booker ce premier meeting," sourit-il.
Contrairement à beaucoup, Loeke Clynen n'hésite pas à décrocher son téléphone. "Je suis un grand fan des appels," rit-il. "Certains préfèrent l'email et y trouvent du succès, mais pour moi, prendre le téléphone et appeler les gens directement, c'est ce qui marche le mieux."
Cette liberté d'expérimentation fait partie de la culture Ziggu. "Les fondateurs nous laissent trouver nos méthodes, tester de nouvelles approches ou de nouveaux outils pour atteindre les prospects et décrocher ces rendez-vous."
Loeke planifie stratégiquement ses journées. "Si je fais de la prospection le matin, je m'assure d'avoir l'après-midi libre pour les rendez-vous, ou vice versa."
Cette séparation claire des tâches maximise l'efficacité. "Il est important de dédier suffisamment de temps aux deux aspects du métier, donc je veille à ne pas trop mélanger dans mon agenda."
Chez Ziggu, chaque commercial bénéficie d'une grande autonomie pour organiser sa journée de la manière la plus productive.
| Approche Traditionnelle | Méthode Ziggu |
|---|---|
| Scripts de vente rigides | Liberté d'adaptation du discours |
| Focus uniquement sur les emails | Combinaison appels + emails personnalisés |
| Objectifs de volume | Qualité des relations client |
| Processus standardisé | Expérimentation de nouvelles méthodes |
Loeke Clynen constate souvent des idées reçues sur le métier commercial. "Les gens pensent soit que c'est uniquement focalisé sur la vente du produit, soit que c'est ennuyeux."
La réalité est tout autre. "Nous vendons de la technologie, mais nous sommes une entreprise orientée humain. Nous visons des collaborations exceptionnelles et durables avec nos clients." Cette approche distingue Ziggu dans le secteur PropTech, où l'expérience client devient un facteur déterminant de succès.
"C'est incroyablement excitant de voir votre travail contribuer au succès de l'entreprise," explique Loeke. "Chez Ziggu, vous pouvez voir les résultats de votre travail acharné."
Cette visibilité directe de l'impact génère une énergie particulière. "Quand vous concluez un deal et que vous en parlez à vos collègues, ils vous applaudissent tous, ils sont tous heureux pour vous."
"Vous ne pouvez pas nier que c'est juste un sentiment formidable," ajoute-t-il.
L'équipe commerciale de Ziggu explore de nouveaux territoires. "Nous commençons à nous attaquer à quelques nouveaux marchés. C'est toujours un défi, mais un défi amusant."
Cette expansion constante maintient la dynamique. "Cela rend notre travail jamais ennuyeux," conclut le commercial. L'équipe travaille notamment sur la gestion de projets immobiliers à grande échelle, un segment en pleine croissance.
Le parcours de Loeke Clynen illustre parfaitement l'évolution possible chez Ziggu. Passé de business developer à commercial en octobre 2021, il démontre qu'avec de l'autonomie et de l'initiative, les opportunités sont nombreuses. D'ailleurs, d'autres membres de l'équipe comme Morgane Versnick témoignent de cette dynamique de croissance interne.
La culture d'entreprise encourage l'expérimentation et l'adaptation des méthodes selon les préférences individuelles. Les commerciaux utilisent des outils CRM modernes et peuvent personnaliser leur approche selon leur style de vente.
Le succès commercial chez Ziggu repose sur une approche centrée client. "Nous nous assurons qu'ils deviennent des utilisateurs satisfaits, et cela commence dès le début du processus de vente," précise Loeke.
Cette philosophie distingue Ziggu des approches transactionnelles. Les commerciaux suivent des KPIs axés sur la satisfaction client plutôt que sur le volume de ventes.
La cohésion de l'équipe Ziggu transparaît dans les moments de victoire. Chaque signature de contrat devient une célébration collective, renforçant la motivation de tous.
Cette dynamique positive contribue directement à la performance commerciale et au bien-être au travail. L'équipe organise des sessions de partage d'expériences et de bonnes pratiques.
L'approche de Ziggu permet aux commerciaux d'innover continuellement dans leurs méthodes. Cette flexibilité favorise l'adaptation aux évolutions du marché et aux préférences clients.
Le résultat: une équipe commerciale performante et épanouie qui contribue activement à la croissance de l'entreprise. Les commerciaux bénéficient de formations continues sur les tendances PropTech et les nouvelles technologies.
Le profil commercial idéal chez Ziggu combine plusieurs compétences spécifiques. La maîtrise des outils de prospection digitaux s'avère indispensable, tout comme la capacité à comprendre les enjeux technologiques des clients.
Les soft skills restent essentielles: écoute active, capacité d'adaptation et résilience face aux refus. L'empathie permet de mieux cerner les besoins clients et de proposer des solutions personnalisées.
La curiosité technologique constitue un atout majeur. Comprendre l'écosystème PropTech et ses évolutions aide à positionner Ziggu comme partenaire stratégique plutôt que simple fournisseur.
La journée de Loeke Clynen révèle une approche commerciale moderne où l'autonomie, l'innovation et l'humain sont au cœur de la réussite. Chez Ziggu, les commerciaux évoluent dans un environnement qui valorise l'expérimentation et la croissance personnelle.
Entre prospection matinale, rendez-vous client et célébrations d'équipe, chaque journée combine performance et épanouissement professionnel. Cette approche unique fait de Ziggu un employeur de choix dans le secteur PropTech belge.
L'équipe commerciale bénéficie d'outils performants, d'une formation continue et d'un accompagnement personnalisé pour développer leur expertise. Cette culture d'excellence attire des talents motivés par l'impact de leur travail.
Ziggu recherche des profils avec une expérience en vente B2B, de préférence dans la tech ou l'immobilier. Une formation commerciale ou en business development constitue un plus. L'autonomie et la capacité d'adaptation sont essentielles.
La matinée se consacre généralement à la prospection et aux appels à froid. L'après-midi est réservé aux rendez-vous clients et aux démonstrations produit. Chaque commercial organise son planning selon ses préférences et son efficacité.
L'équipe dispose d'un CRM moderne, d'outils de prospection digitale et de plateformes de communication internes. Chaque commercial peut tester de nouveaux outils selon ses besoins et ses méthodes de travail.
Oui, Ziggu encourage la mobilité interne. Loeke Clynen lui-même est passé de business developer à commercial. L'entreprise propose des formations et accompagne les évolutions de carrière selon les aspirations individuelles.
L'ambiance privilégie la collaboration et la célébration des succès. L'équipe se soutient mutuellement et partage les bonnes pratiques. La culture d'entreprise valorise l'innovation et l'expérimentation.
Les KPIs se concentrent sur la qualité des relations client et la satisfaction plutôt que sur le volume pur. L'entreprise suit le taux de conversion, la durée des cycles de vente et la rétention client.
Ziggu propose un programme d'intégration complet incluant la formation produit, les techniques de vente et la connaissance du marché PropTech. Un mentoring personnalisé accompagne les premiers mois pour assurer une montée en compétences rapide.
Vincent est co-fondateur de Ziggu, où il dirige les ventes et le marketing. Fort d'une expertise en technologie immobilière, il accompagne les promoteurs, architectes et entrepreneurs dans la construction de meilleures relations clients grâce à une communication structurée. Vincent écrit sur l'expérience client, les tendances PropTech et l'avenir de la collaboration dans les projets de construction.
