Verkoop! Iedereen kan zich wel een beeld vormen van wat zo'n baan inhoudt... maar er zijn eindeloos veel mogelijkheden, functietitels en dingen om te doen. Loeke legt uit wat hij doet als Sales Associate bij Ziggu.
Als verkoopmedewerker beheert Loeke Clynen alles van het eerste contact met een potentiële klant tot het sluiten van de deal. Hij mag dan vrij nieuw zijn, maar Loeke is niet bang om achter een lead aan te gaan. Sinds hij in oktober 2021 bij het salesteam kwam - Loeke werkte eerder als business developer voor Ziggu - heeft hij al meerdere klanten binnengehaald. Maar wat houdt zijn werk in? Wat staat er op zijn dagelijkse takenlijst?
Het checken van zijn e-mails en Ziggu's interne communicatieplatform is Loeke's eerste taak van de dag. Als er dringende berichten zijn, pakt hij die meteen aan. Zo niet, dan gaat hij verder met zijn volgende taak: cold outreach. "Ik ga op zoek naar bedrijven waarvan ik denk dat ze er baat bij hebben om Ziggu te gebruiken en dan neem ik direct contact met ze op. Ik besteed een groot deel van de ochtend aan het kwalificeren van leads of het e-mailen en bellen van mensen om te proberen een afspraak te maken. Het geeft een kick als je die eerste afspraak kunt maken," lacht Loeke.
Terwijl sommige mensen misschien niet staan te springen bij de gedachte aan cold calling, springt Loeke er meteen in. "Ik ben een grote fan van mensen bellen," lacht hij. "Sommige mensen geven de voorkeur aan e-mail en hebben daar succes mee, maar voor mij lijkt gewoon de telefoon pakken en mensen bellen het beste te werken. Het mooie is dat we bij Ziggu mogen experimenteren - de oprichters laten ons dingen uitzoeken, nieuwe benaderingen of nieuwe tools testen om leads te bereiken en die ontmoetingen te krijgen."
Loeke plant zijn vergaderingen meestal in de middag. "Als ik 's ochtends een cold outreach doe, zorg ik ervoor dat ik 's middags tijd heb voor vergaderingen of andersom. Het is belangrijk om genoeg tijd te besteden aan beide aspecten van het werk, dus ik zorg ervoor dat ik ze niet teveel door elkaar haal in mijn agenda. Maar nogmaals, bij Ziggu krijgen we veel vrijheid. Dus mensen kunnen hun dag indelen op de manier die zij het beste of meest productief vinden."
"Het is spannend om te zien hoe je werk bijdraagt aan het succes van het bedrijf"
Hoe enthousiast hij ook is over zijn werk, Loeke heeft soms het gevoel dat mensen een verkeerd beeld hebben van een verkoopbaan. "Ze denken dat het alleen maar gaat om het product verkocht krijgen en verder niets, of ze denken dat het saai is." Het is geen van beide, voegt hij er meteen aan toe. "We verkopen technologie, maar we zijn een zeer mensgericht bedrijf. Dus we gaan voor goede en langdurige samenwerkingen met klanten; we zorgen ervoor dat ze tevreden gebruikers zijn - en dat begint al aan het begin van het verkoopproces," legt Loeke uit.
En het saaie gedeelte? "Het is ongelooflijk spannend om te zien hoe je werk bijdraagt aan het succes van het bedrijf. Bij Ziggu zie je echt het resultaat van je harde werk. Dat geeft me veel energie. En als je een deal sluit en je collega's vertellen erover, dan juichen ze allemaal met je mee, ze zijn allemaal blij voor je. Je kunt niet ontkennen dat dat gewoon een geweldig gevoel is," zegt Loeke. "En we beginnen ook een paar nieuwe markten aan te boren. Dat is altijd een uitdaging, maar wel een leuke. Het maakt ons werk nooit saai," besluit de verkoopmedewerker.
