8 juin 2021

3 leçons importantes tirées du Proptech Symposium 2021 par Proptech Danemark

Nous étions présents à l'événement PropTech et innovation le plus important au Danemark. Lisez notre blog pour en savoir plus sur les leçons que nous avons tirées pour l'avenir de l'immobilier.

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L'impact, les personnes et la servitisation

Parce que Ziggu veut être à l'avant-garde des changements innovants dans le secteur de l'immobilier, nous étions présents à l'événement PropTech et innovation le plus important au Danemark. L'événement a rassemblé des décideurs, des innovateurs et des aficionados de la PropTech de tous les secteurs de l'immobilier. Afin de préparer votre entreprise à l'avenir, nous avons dressé une liste de trois leçons tirées du symposium sur les technologies de l'information et de la communication.

1. L'espace en tant que service : une nouvelle ère pour l'immobilier

Le premier intervenant, Anthony Slumbers (Real Innovation Academy), parle de l'espace en tant que service et de la façon dont il ouvre une nouvelle ère pour l'immobilier.

Au cours du COVID, nous avons tous appris que nous n'avons plus BESOIN d'un bureau. Nous sommes peut-être plus productifs lorsque nous sommes entourés de collègues, il y a plus de place pour la sérendipité, mais nous n'avons pas besoin d'être dans le même bâtiment pour que nos entreprises fonctionnent.

Si cela n'a pas d'impact sur le plan d'affaires de l'immobilier commercial, qu'est-ce qui en aura ? Aujourd'hui, les promoteurs doivent faire en sorte que nous ayons envie d'être dans un bureau. Ils doivent donner envie aux employés de travailler dans un bureau, ils doivent créer un espace unique qui nous aide à atteindre nos objectifs et à réaliser nos rêves. Un bureau doit être plus qu'un simple bureau, il doit être un espace où tout est possible. C'est pourquoi le marché des bureaux, qui était essentiellement B2B, évolue rapidement vers un environnement B2B2C dans lequel les utilisateurs réels doivent figurer en tête de liste des priorités.

En fin de compte, selon Anthony, il s'agit de construire une marque forte et des expériences reconnaissables que les utilisateurs aiment. Nous pouvons avoir certaines opinions sur WeWork en tant qu'entreprise, par exemple, mais ils ont raison à cet égard.

l'espace en tant que service

2. Les données, c'est tout

De plus en plus, l'orientation client est un élément clé pour les différentes organisations. Pour surpasser vos concurrents, vous devez offrir à vos clients la meilleure expérience possible. Mais comment s'y prendre ? Comment savoir ce dont les clients ont besoin ? Grâce aux données !

Les données sont omniprésentes, c'est certain. Mais où trouver les bonnes données et comment les transformer en informations pertinentes et utiles ? Les sociétés immobilières collectent elles-mêmes une tonne de données, auxquelles s'ajoutent de nombreuses données publiques. Le défi consiste donc à collecter toutes les données nécessaires et à en tirer des conclusions significatives pour prendre les bonnes décisions. Le défi consiste donc à collecter toutes les données nécessaires et à en tirer des conclusions significatives pour prendre les bonnes décisions. Pour un profane en matière de données, cela peut s'avérer difficile. Mais heureusement, vous n'êtes pas seul !

Le partenariat avec des entreprises technologiques vous aide à utiliser les bonnes informations et à trouver les meilleures solutions pour vos clients. De quoi ont-ils besoin et comment pouvez-vous leur offrir la meilleure expérience client de la manière la plus efficace possible ? Vous pouvez commencer à expérimenter avec des données. Mettez en œuvre une solution, vérifiez vos données, adaptez-les si nécessaire et évoluez rapidement, tout comme vos partenaires technologiques.

Le marché de l'immobilier évolue rapidement, et il est temps que votre entreprise évolue en même temps que vos clients !

3. Expérimentation dans un environnement en évolution rapide avec des partenaires technologiques

Dans de nombreuses entreprises technologiques, comme Ziggu, l'expérimentation rapide est à la base de notre culture. Nous ne parlons pas des semaines avant de prendre une décision et d'opter pour l'option A ou B, nous en choisissons une sur la base des faits disponibles, de notre intuition et nous la mettons en œuvre sans tarder. Au bout d'un certain temps, nous réexaminons la situation. Sur la base des données et du retour d'information des clients, nous adaptons le cas échéant. Cela nous permet de travailler avec des cas d'utilisation réels, plutôt qu'avec des hypothèses.

Construire, mesurer et s'adapter, c'est ainsi que fonctionnent les entreprises de proptech. Ce n'est pas la même chose que dans l'immobilier, comme l'a joliment expliqué Anthony Slumbers : "Dans l'immobilier, nous nous arrêtons à la construction".

Même pendant la phase de conception d'un projet, cette mentalité peut faire une énorme différence pour le reste du projet. Le cofondateur de Spacemaker, Havard Haukeland (aujourd'hui racheté par Autodesk), explique comment sa solution permet aux développeurs et aux architectes d'expérimenter et d'itérer sur la conception, en s'appuyant sur des analyses 3D et des bases de données connectées.

Apprenez comment les facteurs environnementaux influencent un ensemble de conceptions différentes, choisissez-en une, adaptez-la et continuez à la tester et à l'améliorer. Le résultat ? Une combinaison de plus d'unités de vie et d'un meilleur éclairage.

En tenant compte de tous ces facteurs dès le départ, vous évitez les moments "oh, merde" qui coûtent du temps et de l'argent.

L'expérimentation rapide est essentielle pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. C'est vrai pour la technologie, mais ça l'est tout autant pour l'immobilier. Recueillez autant de données que possible et transformez-les en informations précieuses.

"Construire, mesurer et s'adapter, c'est ainsi que fonctionnent les entreprises de proptech. C'est différent de l'immobilier. Dans l'immobilier, on s'arrête à la construction."

Antony SlumbersCo-Fondateur de la Real Innovation Academy

Le mot de la fin : L'impact, les personnes et la servitisation

Le marché de l'immobilier évolue rapidement. Après avoir travaillé sur un marché B2B où l'emplacement était essentiel, nous passons à un marché B2B2C où l'expérience du client est primordiale. Il ne s'agit plus de vendre un espace ou un bureau. Nous devons vendre un rêve. En outre, les données sont notre partenaire. La collecte de données nous permet de suivre les évolutions du marché et de réagir aux souhaits et désirs des clients. Enfin, trouvez des partenaires technologiques qui vous aident à prendre les bonnes décisions à un rythme rapide.

Améliorez la satisfaction et l'efficacité de vos clients avec Ziggu. Contactez notre équipe commerciale dès aujourd'hui.

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