We waren aanwezig op het toonaangevende PropTech- en innovatie-evenement in Denemarken. Lees onze blog voor meer informatie over de lessen die we hebben geleerd voor de toekomst van vastgoed.
Omdat Ziggu de innovatieve veranderingen in de vastgoedsector voor wil zijn, waren we aanwezig op het toonaangevende PropTech en innovatie-evenement in Denemarken. Het evenement bracht topbeslissers, innovators en liefhebbers van PropTech uit alle delen van de vastgoedsector samen. Om je bedrijf voor te bereiden op de toekomst, hebben we 3 lessen van het Proptech Symposium op een rijtje gezet.
Als eerste keynote spreker vertelt Anthony Slumbers (Real Innovation Academy) over Space-As-A-Service en hoe dit een nieuw tijdperk voor vastgoed inluidt.
Tijdens COVID hebben we allemaal geleerd dat we geen kantoor meer nodig hebben. We zijn misschien productiever als we omringd zijn door collega's, er is meer ruimte voor serendipiteit, maar we hoeven niet in hetzelfde gebouw te zitten om onze bedrijven te laten draaien.
Als dat geen invloed heeft op het businessplan van commercieel vastgoed, wat dan wel? Ontwikkelaars moeten er tegenwoordig voor zorgen dat we in een kantoor willen zijn. Ze moeten ervoor zorgen dat werknemers in een kantoor willen werken, ze moeten een unieke ruimte creëren die ons helpt onze doelen te bereiken en onze dromen waar te maken. Een kantoor moet meer zijn dan alleen een kantoor, het moet een ruimte zijn waar alles mogelijk is. Daarom verschuift de kantorenmarkt, die heel erg B2B was, snel naar een B2B2C-omgeving waar je de daadwerkelijke gebruikers bovenaan de prioriteitenlijst moet zetten.
Volgens Anthony komt het uiteindelijk neer op het bouwen van een sterk merk en herkenbare ervaringen waar gebruikers van houden. We kunnen bijvoorbeeld bepaalde meningen hebben over WeWork als bedrijf, maar in dat opzicht hebben ze het goed voor elkaar.
Klantgerichtheid wordt steeds belangrijker voor verschillende organisaties. Om beter te presteren dan je concurrenten, moet je de klant de beste klantervaring bieden. Maar hoe pak je dat aan? Hoe weet je wat de klanten nodig hebben? Met gegevens!
Gegevens zijn alles, dat is zeker. Maar waar vinden we de juiste gegevens en hoe zetten we die gegevens om in relevante en bruikbare informatie? Vastgoedbedrijven verzamelen zelf een heleboel gegevens en daarnaast is er ook een heleboel openbare data. De uitdaging is dus om alle benodigde gegevens te verzamelen en zinvolle conclusies te trekken om de juiste beslissingen te nemen. Voor een leek op het gebied van gegevens kan dit een hele klus zijn. Maar gelukkig sta je er niet alleen voor!
Samenwerken met technologiebedrijven helpt je om de juiste informatie te gebruiken en de beste oplossingen voor je klanten te vinden. Wat hebben ze nodig en hoe kun je je klanten de beste klantervaring geven op de meest efficiënte manier? Je kunt gaan experimenteren met gegevens. Implementeer een oplossing, controleer je gegevens, pas aan waar nodig en evolueer snel, net als je technische partners.
De vastgoedmarkt evolueert snel en het is tijd dat jouw bedrijf samen met je klanten evolueert!
Bij veel techbedrijven, zoals Ziggu, is snel experimenteren de basis van onze cultuur. We praten niet wekenlang over het nemen van een beslissing en gaan dan voor optie A of B, we kiezen er een op basis van de feiten die voorhanden zijn, ons onderbuikgevoel en implementeren die zo snel mogelijk. Na een tijdje evalueren we. Op basis van gegevens en feedback van klanten passen we waar nodig aanpassingen aan. Dit stelt ons in staat om te werken met werkelijke use cases, in plaats van aannames.
Bouwen, meten en aanpassen is hoe proptechbedrijven werken. Dit is anders dan in vastgoed, Anthony Slumbers verwoordde het mooi: "In vastgoed stoppen we bij bouwen".
Zelfs tijdens de ontwerpfase van een project kan deze mentaliteit een enorm verschil maken voor de rest van het project. Havard Haukeland, medeoprichter van Spacemaker (nu overgenomen door Autodesk), legt uit hoe ontwikkelaars en architecten met hun oplossing kunnen experimenteren en itereren op het ontwerp, op basis van 3D-analyses en gekoppelde databases.
Leer hoe omgevingsfactoren een reeks verschillende ontwerpen beïnvloeden, kies er een, pas aan en blijf testen en herhalen. Het resultaat? Een combinatie van meer wooneenheden en betere verlichting.
Door al deze factoren vanaf het begin in overweging te nemen, voorkom je "oh, shit"-momenten die tijd en geld kosten.
Snel experimenteren is de sleutel om de concurrentie voor te blijven. Dat geldt voor technologie, maar net zo goed voor vastgoed. Verzamel zoveel mogelijk gegevens en zet deze om in waardevolle informatie.
"Bouwen, meten en aanpassen is hoe proptechbedrijven werken. Dit is anders dan in vastgoed, in vastgoed stoppen we bij bouwen."
Antony SlumbersCo-oprichter bij Real Innovation Academy
De vastgoedmarkt verandert snel. Van een B2B-markt waar de locatie centraal stond, gaan we nu naar een B2B2C-markt waar de klantervaring centraal staat. We hoeven geen ruimte of kantoor te verkopen. We moeten een droom verkopen. Daarnaast zijn gegevens onze partner. Het verzamelen van gegevens zorgt ervoor dat we de evoluties van de markt volgen en reageren op de wensen en verlangens van de klant. Vind eindelijk technische partners die je helpen om snel de juiste beslissingen te nemen.
