L'EBN nomme Ziggu "Entrepreneur du mois".

"Ziggu est la première entreprise à combler le fossé entre les acheteurs de logement et les professionnels de l'immobilier.

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Ziggu - Transformer une brique numérique à la fois

L'achat d'une nouvelle maison peut être assez stressant. Avoir à prendre l'une des principales décisions de la vie tout en traitant avec des agents immobiliers, des promoteurs immobiliers et des questions administratives peut être un véritable défi. Alors qu'il travaillait dans le secteur de l'immobilier en tant que promoteur, Yannick Bontinckx, PDG de Ziggu, a remarqué la complexité inutile de ce processus, tant pour les acheteurs que pour les professionnels de l'immobilier, et a décidé de s'y attaquer.

Ziggu est la première entreprise qui comble le fossé entre les acheteurs de maisons et les professionnels de l' immobilier en offrant aux promoteurs immobiliers des outils numériques pour gérer la complexité du suivi et de la mise à jour des acheteurs de maisons pendant la construction, mais surtout pour mieux informer et engager ces acheteurs de maisons en même temps. Officiellement créée en mars 2017, la startup est hébergée par Technoport SA, membre de l'EBN, et est lauréate de la catégorie Croissance lors du concours de pitchs du Congrès de l'EBN.

Problème

Yannick, qui travaillait comme promoteur immobilier après avoir obtenu son diplôme, a remarqué que de nombreux aspects du secteur de l'immobilier étaient dépassés et n'étaient pas comparables aux développements technologiques dans d'autres secteurs. Non seulement son travail de promoteur immobilier était inefficace en raison du manque d'outils numériques permettant de gérer la charge de travail plus efficacement, mais la méfiance croissante dans le secteur rendait également le service à la clientèle difficile.

En collaboration avec Vincent, Pieter et David, Yannick a commencé à creuser profondément le cœur de la réputation plutôt négative à laquelle le secteur de l'immobilier était confronté en interrogeant des centaines d'acheteurs. Ils ont fait du porte-à-porte en interrogeant 400 acheteurs en Belgique. Ils ont découvert qu'il existe un niveau élevé de méfiance à l'égard du secteur de l'immobilier, principalement en raison du manque d'informations dans le processus. En fait, en 2016, 42 % des Belges ont exprimé peu ou pas de confiance dans le secteur [1], ce qui correspond aux conclusions de Ziggu. L'équipe de Ziggu a présenté ces résultats aux promoteurs immobiliers qui étaient impatients de savoir ce que les acheteurs de maisons pensent de leur entreprise et comment ils peuvent mieux servir leurs clients en utilisant les connaissances de Ziggu sur le marché des clients et les bons outils nécessaires pour le travail.

Solution

Avec Ziggu et ses produits Ziggu Engage et Ziggu Construction Viewles professionnels de l'immobilier peuvent facilement communiquer avec les acheteurs en s'assurant de répondre à leurs besoins dans la construction de la maison de leurs rêves.

Les acheteurs peuvent exprimer leurs questions et leurs préférences tout en étant rapidement informés de la construction de leur maison et de toutes les questions juridiques et administratives qui s'y rapportent. Parallèlement, Ziggu aide les professionnels de l'immobilier à gérer plus efficacement leur travail et à répondre aux attentes de leurs clients grâce à des outils de gestion de projet avancés.

"D'une certaine manière, nous sommes Uber Eats/Deliveroo pour le secteur de l'immobilier. Auparavant, lorsque vous commandiez votre nourriture, vous attendiez simplement, sans savoir quand elle arriverait, et le processus n'était pas du tout numérisé. Il en va de même, et c'est toujours le cas, pour les maisons : lorsque vous commandez votre maison, vous avez souvent l'impression d'être laissé dans le noir, de ne pas savoir ce qui se passe pendant la construction et de ne pas avoir la possibilité de suivre toutes les informations en ligne", a déclaré Yannick Bontinckx.

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