Whise et Ziggu sont reliés par Ziggu. Nous construisons la connexion et nous l'exploitons, donc il n'y a rien à installer dans votre environnement Whise. Dès qu'une vente est conclue dans Whise, le projet est créé dans Ziggu et l'acquéreur ainsi que les documents de ce dossier suivent. Inviter l'acquéreur reste une étape délibérée de votre équipe, pour que personne ne découvre un portail avant qu'il soit prêt. Whise reste l'endroit où vous gérez vos annonces et vos ventes. Ziggu est le portail client où se passe tout ce qui suit la signature.
Whise s'arrête là où s'arrête une vente. Pour un acquéreur, c'est justement là que commence la longue partie.
Entre le compromis et la remise des clés, il y a dix-huit mois de choix, de factures, de plans, de retards et de réserves, et rien de tout cela n'a sa place dans une plateforme d'annonces. Géré par e-mail, cela produit chaque fois le même schéma : l'acquéreur demande à l'agent, l'agent demande au bureau, le bureau demande au chantier, et trois personnes perdent une demi-journée sur une question dont la réponse était écrite quelque part.
La connexion supprime le premier maillon de cette chaîne. Le projet, l'acquéreur et les documents sont déjà en place quand la vente se conclut ; il ne reste qu'à décider quand ouvrir la porte.
Tout le reste est automatique, l'invitation ne l'est pas. C'est un choix de conception, pas un manque.
Un projet qui vient d'être créé est vide. Si l'acquéreur entrait au moment même où la vente se conclut, il trouverait un portail sans contenu, et c'est une moins bonne première impression que pas de portail du tout. Comme inviter est une action distincte, quelqu'un de votre équipe regarde ce qui est arrivé, complète ce qui manque, puis envoie. Un clic, au moment que vous choisissez.
Dans Ziggu, un projet peut être subdivisé en phases, lots et bâtiments, qui portent les unités, c'est-à-dire les logements individuels. Si vous vendez un bien par client, votre projet et votre unité sont la même fiche et vous ne voyez jamais les niveaux intermédiaires. Un promoteur qui vend quatre-vingt-dix appartements dans une même promotion les utilise tous, et chaque acquéreur ne voit que le sien.
La première colonne est le nom que votre équipe connaît dans l'application, la seconde est l'endpoint qu'un développeur appellerait si vous vouliez un jour étendre cela sur l'API publique de Ziggu.
| Ce que c'est dans Ziggu | Endpoint | Sens | Quand |
|---|---|---|---|
| Le projet, et les unités qu'il contient | /projects, /units | Whise vers Ziggu | À la conclusion de la vente |
| L'acquéreur, rattaché à la bonne unité | /customers, /unit_customers | Whise vers Ziggu | Avec le projet |
| L'entreprise derrière le contact | /companies | Whise vers Ziggu | Avec le contact |
| Les documents du dossier, sous la catégorie que vous choisissez | /documents, /attachment_categories | Whise vers Ziggu | Avec le projet |
| L'invitation au portail | Envoyée depuis Ziggu par votre équipe | Manuel | Quand vous décidez que le portail est prêt |
Si vous préférez construire ou étendre vous-même, les mêmes endpoints sont disponibles sur l'API REST publique de Ziggu. Référence : documentation de l'API Ziggu.
Whise porte l'annonce et la vente, Ziggu porte les deux années qui suivent. L'acquéreur rencontre un système par phase plutôt qu'une série de fils de discussion.
La plupart des questions après la vente ne sont pas des questions de vente. Dès que l'acquéreur a un portail, elles cessent d'atterrir chez la personne qui lui a vendu le bien.
Dès que projets et unités existent dans Ziggu, tout le reste s'y rattache : documents, décisions, échéanciers, listes de réserves. Voir comment les promoteurs immobiliers utilisent Ziggu.
Non. Ziggu construit et exploite cette connexion, donc il n'y a rien à installer de votre côté.
Une vente conclue dans Whise. Ce qui compte comme conclu se convient à la mise en place, pour coller à votre processus.
Oui, avec le projet, sous la catégorie que vous choisissez.
Non, et c'est délibéré. La connexion crée le projet et y rattache l'acquéreur ; quelqu'un de votre équipe envoie l'invitation après avoir vérifié que le portail est prêt à être vu.
Non. Les acquéreurs ne voient que Ziggu.
Alors conclu est le mauvais déclencheur pour vous. Convenez d'une autre condition à la mise en place plutôt que de laisser le pipeline décider.
Dernière vérification : 28 août 2026.
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