La formule s'adapte à votre workflow,

et non l'inverse.

Pas du tout. La plupart des équipes personnalisent leur portail, invitent leurs collègues et lancent un premier projet en moins d'une heure.

Si vous utilisez une option comme Multi-Unit pour les promoteurs, nous prévoyons une courte formation pour vous accompagner. Dans les deux cas, notre équipe support est à un clic, et oui, ce sont de vraies personnes.

Oui. Que vous travailliez seul ou que vous gériez des centaines de projets, Ziggu s'adapte à votre façon de travailler. Vous n'avez pas besoin d'une grande équipe, seulement de l'envie d'offrir à vos clients l'expérience qu'ils méritent.

Non. Ziggu fonctionne dans le cloud, il n'y a donc rien à installer sur votre ordinateur : vous vous connectez depuis votre navigateur et c'est parti. Plutôt mobile ? Notre application est téléchargeable, pour que votre équipe et vos clients restent connectés où qu'ils soient.

A client portal is a secure online space where your clients can follow their project. Think updates, documents, decisions - all in one place. Instead of chasing emails or calling for the latest info, they just log in and find what they need.

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With Ziggu, it’s not just a folder - it’s a full experience. Branded as your own, built to keep everyone aligned.

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Les clients attendent aujourd'hui des réponses rapides, et ils n'ont pas envie de les chercher. Avec Ziggu, tout ce dont ils ont besoin se trouve au même endroit : avancement, plans, décisions et documents.

C'est votre façon de travailler, dans un portail à votre image, avec de quoi partager l'avancement de manière proactive. Vos clients se sentent informés sans avoir à vous courir après.

Non, il s'entend très bien avec eux. Ziggu se connecte à votre CRM, à votre outil de facturation et à votre stockage de fichiers, pour que tout reste relié et que personne ne recopie la même information une cinquième fois.

Oui. Les accès sont définis par projet : vos clients ne voient que ce qui est partagé dans le leur. Vous décidez de ce qui est visible pour le client, de ce qui reste interne et de ce que vous partagez avec des partenaires externes. Tout le monde reste aligné, sans rien divulguer de trop.

Oui, et c'est précisément l'objectif. Votre client reçoit un e-mail avec un lien, un seul écran et aucun mode d'emploi. Rien à installer, rien à configurer. La courbe d'apprentissage est du côté de votre équipe, pas de celui de vos clients.

Ils reçoivent quand même l'information. Chaque mise à jour, chaque document et chaque demande de décision part aussi par e-mail, à votre image, avec un lien qui renvoie directement dans le portail client. Ceux qui préfèrent l'e-mail continuent de le recevoir. Ce qui change, c'est que la réponse se trouve désormais au même endroit, et que la personne suivante peut la retrouver seule.

Oui. Votre logo, vos couleurs, et une application à votre image que vos clients installent sur leur téléphone. Les e-mails et les notifications qu'ils reçoivent portent également votre marque, si bien que l'ensemble se lit comme un prolongement de votre entreprise plutôt que comme un logiciel acheté ailleurs.

Chaque décision est enregistrée avec le nom de la personne qui l'a confirmée et la date. À cela s'ajoute un journal de toutes les actions de tous les utilisateurs, un relevé que vous et votre client pouvez consulter l'un comme l'autre. Ni l'un ni l'autre ne peut le modifier discrètement. Cela n'empêche pas un désaccord de naître, mais cela permet d'y mettre fin beaucoup plus vite.

Beaucoup. Des CRM comme Teamleader et Salesforce. Des outils de facturation comme Bouwsoft et Exact. Du stockage de fichiers comme Dropbox, Nextcloud et SharePoint. Des outils de projet et de chantier comme Archisnapper et LetsBuild.

Nous ajoutons régulièrement de nouvelles intégrations à la demande de nos clients. Si vous ne voyez pas le vôtre, demandez-nous.

Oui. Ziggu propose une API REST bien documentée, pour que votre équipe la relie aux systèmes que vous utilisez déjà : CRM, ERP ou outils internes. De quoi synchroniser des données, déclencher des automatisations ou construire vos propres flux autour de votre processus.

It’s simple. We give you a personalized link for your client portal. You - or your web developer - just add it as a button or menu item on your website. When clients click it, they’re redirected straight to your branded login page. No complex integration needed.

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Le tarif dépend du nombre de projets actifs (ou d'unités si vous utilisez l'option multi-unités), pas du nombre d'utilisateurs. Vous ne devriez pas avoir à réfléchir à deux fois avant de donner un accès : un projet avance mieux quand tout le monde est dans la boucle. Le détail se trouve sur notre page tarifs.

Bien sûr. Nous vous aidons même à le mettre en place. Réservez une démo et nous vous lançons.

Building your own portal might seem like a smart investment - but it rarely stops at launch. Technology, security standards, and privacy laws evolve constantly. That means ongoing maintenance, updates, audits, and bug fixes. Not to mention the pressure of keeping sensitive client data safe.

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Ziggu takes that weight off your shoulders. It’s a fully managed, GDPR-compliant platform used by industry leaders - including publicly listed companies - so it’s built to meet the highest standards. You get regular updates, new features, and robust security out of the box - without the hidden cost of managing it all yourself.

Non. Inviter vos clients est gratuit, quel qu'en soit le nombre. Le tarif dépend du nombre de projets actifs, pas du nombre de clients qui s'y trouvent : que le projet en compte deux ou vingt, le prix ne bouge pas. Le détail se trouve sur notre page tarifs.

Vos données sont chiffrées côté serveur sur Google Cloud, hébergées en Belgique et sauvegardées chaque jour sur deux clouds, dans au moins deux sites européens. Les accès sont définis par projet. Notre propre équipe ne peut pas les ouvrir sans une autorisation que vous accordez depuis votre compte. Enfin, chaque action de chaque utilisateur est journalisée, et ce relevé, vous et votre client pouvez le consulter l'un comme l'autre.

Oui. Ziggu est entièrement conforme au RGPD. Nous stockons toutes les données de manière sécurisée dans l'Union européenne, avec géo-redondance et chiffrement côté serveur par défaut. Vos données sont hébergées principalement en Belgique (via Google Cloud), sauvegardées dans plusieurs sites distincts au sein de l’UE, et ne sont jamais consultées par notre équipe sans votre autorisation explicite. Nous respectons également tous vos droits RGPD - comme l’effacement et la portabilité - et fournissons une exportation complète de vos données si vous décidez de partir (même si on espère que non)

On est là pour vous. Un vrai support assuré par de vraies personnes via chat, email ou appel vidéo. Pas de tickets interminables, pas de réponses copiées-collées, juste une aide concrète.

Vous vous demandez si un service est hors ligne ? status.ziggu.app affiche l'état des services en direct et la disponibilité mesurée des 60 derniers jours.

Vous les emportez. À la fin du contrat, vous recevez un export complet de toutes vos données et de tous vos documents, dans des formats lisibles par d'autres systèmes. Vos droits à l'effacement et à la portabilité prévus par le RGPD sont respectés intégralement, et notre propre équipe ne peut pas ouvrir vos données sans une autorisation que vous accordez depuis votre compte.