Ziggu breidt uit naar het Verenigd Koninkrijk

Ziggu zet stevige voet aan de grond in de VK, ondanks een vastgoedmarkt die vasthoudt aan traditionele werkwijzen. Sales executive Luke Powderly leidt de expansie in dit uitdagende maar veelbelovende markt. De Britse vastgoedsector staat op de drempel van digitale transformatie.

Met de VK stevig op de vijfde plaats van de grootste economieën ter wereld, is het een aantrekkelijke markt voor elk ambitieus bedrijf. Maar wanneer je probeert je plaats te veroveren in de Britse vastgoedmarkt, heb je ook lef nodig.

Zoals Luke Powderly, Ziggu's sales executive voor de VK, uitlegt: "Projectontwikkelaars hier zijn erg gewend aan hun manier van werken. Het is een uitdaging om hen zover te krijgen dat ze dingen anders gaan doen."

Waarom is Ziggu UK expansion zo uitdagend?

Luke is Ziggu's leidende figuur in het VK-kantoor. Zijn taak is om de doelen van projectontwikkelaars door heel de VK te begrijpen en hen te helpen hun ambities te realiseren.

"Zoals je je kunt voorstellen, is de Britse vastgoedmarkt enorm", vertelt Luke. "Projectontwikkelaars ondervinden hevige concurrentie, maar tegelijkertijd is er een tekort aan woningen, dus ze verkopen nog steeds vrij gemakkelijk."

Het problème ligt elders. Ontwikkelaars in de VK krijgen vaak slechte recensies over hun klantenservice.

"Je zou denken dat dat mijn werk makkelijker zou maken, omdat er zoveel prospects zijn voor Ziggu, maar nee", grapt Luke. "Veel ontwikkelaars hier bestaan al lang en houden van hun manier van werken."

Slechts weinigen zoeken actief naar geavanceerde technologieën en digitale tools. Hun mindset: 'Dit is hoe ik het al jaren doe, het werkt, waarom zou ik het veranderen?'

Wat maakt Ziggu's client portal UK strategie uniek?

Luke begrijpt dat het niet makkelijk is voor een bedrijf om hun traditionele werkwijze te veranderen. Maar hij hoopt hun mening te kunnen veranderen door concrete waarde aan te tonen.

"Ik zie het als onderdeel van mijn werk om een andere mindset te creëren in de vastgoedsector hier in de VK", zegt hij. "Het gaat niet alleen om het verkopen van het Ziggu-platform — het gaat ook om projectontwikkelaars tonen dat zorgen voor hun klantadviseurs, verkoopmedewerkers en woningkopers waardevol is."

Projectontwikkelaars die gemakkelijker kunnen communiceren met woningkopers, showrooms en aannemers zullen meer efficiëntie en een verbeterde klantervaring behalen. Deze verschuiving in waarom klantervaring cruciaal is voor projectontwikkelaars wordt steeds belangrijker in competitieve markten.

"Je kunt het huis niet meer gewoon verkopen en dan de koper vergeten — het moet meer zijn dan dat"

Technologie is essentieel geworden in alle industrieën wereldwijd. Nu doorloopt ook de vastgoedsector langzaam deze transitie.

"Als je kijkt naar bedrijven zoals Uber, Deliveroo en online bankieren: technologie heeft deze industrieën ten goede veranderd", legt Luke uit. "Ik weet zeker dat projectontwikkelaars echt de waarde zullen zien voor zichzelf en hun woningkopers bij meer investeren in technologie voor de klantreis."

Hoe kan een construction portal UK de markt veranderen en wat zijn de voordelen?

Luke staat erop dat projectontwikkelaars en woningkopers tevreden zullen zijn met een platform zoals Ziggu. "Het is een welkom hulpmiddel", glimlacht Luke.

"Ziggu kan het landschap van klantervaring hier in de VK veranderen. We betreden een markt die zo goed als onaangeroerd is."

Over de komende jaren zal Ziggu zeker golven maken in de Britse vastgoedsector. De mogelijkheden zijn enorm in een markt die rijp is voor digitalisering.

"Wanneer je ziet dat je ideeën worden uitgevoerd, geeft dat het gevoel dat je deel uitmaakt van een team, wat een geweldig gevoel is"

Luke kijkt er al naar uit. "Ik ben een zeer ambitieus persoon, dus het feit dat deze markt uitdagend maar vol mogelijkheden is, is opwindend voor mij."

Zijn enthousiasme voor het werk komt niet alleen voort uit ambitie. Luke geniet echt van werken voor Ziggu.

"Niemands meningen worden onder het tapijt geveegd. De oprichters nemen je ideeën of twijfels, als die er zijn, echt in overweging. En wanneer je ziet dat je ideeën worden uitgevoerd, geeft dat het gevoel dat je deel uitmaakt van een team."

Deze cultuur van openheid en samenwerking vertaalt zich direct naar hoe Ziggu klanten benadert — als partners, niet als targets. Het belang van behoud vertrouwen van huizenkopers door goede communicatie staat centraal in deze benadering.

Waarom is nu het juiste moment voor Ziggu UK expansion?

De timing voor Ziggu's expansie naar de VK is strategisch gekozen. Consumenten in de VK verwachten steeds meer wat betreft klantervaring — net zoals in de rest van de wereld.

Projectontwikkelaars kunnen niet achterblijven en niets doen. De vraag is niet meer óf ze zullen digitaliseren, maar wanneer.

Met 2000+ bedrijven die Ziggu al gebruiken en een NPS van 68, heeft het platform bewezen resultaten te leveren. Deze trackrecord opent deuren in de voorzichtige Britse markt.

Ziggu's United Kingdom strategie richt zich op het aantonen van concrete waarde — niet alleen verkopen. Door projectontwikkelaars te tonen hoe grote bouwprojecten slimmer te beheren zijn met digitale tools, bouwt Luke vertrouwen op in plaats van weerstand.

De VK staat op de drempel van een vastgoedrevolutie. Met Luke aan het roer en Ziggu's bewezen platform als ruggensteun, is het bedrijf klaar om die verandering te leiden — één projectontwikkelaar tegelijk.

Veelgestelde Vragen

Waarom is de Britse vastgoedmarkt zo moeilijk te penetreren voor nieuwe technologieplatforms?

Projectontwikkelaars in de VK zijn gewend aan hun traditionele werkwijzen en bestaan vaak al lang. Ze hebben de instelling van 'dit is hoe ik het al jaren doe, het werkt, waarom zou ik het veranderen?' waardoor ze minder open staan voor digitale innovatie.

Wat maakt Ziggu's aanpak anders dan andere platforms?

Ziggu richt zich niet alleen op het verkopen van technologie, maar op het creëren van een andere mindset in de vastgoedsector. Het platform benadert klanten als partners en toont concrete waarde aan in plaats van alleen features te promoten.

Welke resultaten heeft Ziggu al behaald in andere markten?

Ziggu wordt momenteel gebruikt door meer dan 2000 bedrijven en heeft een NPS-score van 68. Deze bewezen trackrecord helpt bij het opbouwen van vertrouwen in nieuwe markten zoals de VK.

Hoe kan een digitaal platform de klantervaring in vastgoed verbeteren?

Een digitaal platform biedt 24/7 toegang tot projectinformatie, real-time updates en gecentreerde communicatie. Dit zorgt voor meer transparantie en efficiëntie vergeleken met traditionele handmatige processen.

Waarom is nu het juiste moment voor digitalisering in de Britse vastgoed?

Consumenten in de VK verwachten steeds meer wat betreft klantervaring, net zoals in andere industrieën. De vraag is niet meer óf projectontwikkelaars zullen digitaliseren, maar wanneer ze deze stap zetten.

Wat zijn de grootste uitdagingen voor Luke Powderly in de VK-markt?

De grootste uitdaging is het overtuigen van gevestigde projectontwikkelaars om hun traditionele werkwijzen te veranderen. Ondanks slechte recensies over klantenservice houden veel bedrijven vast aan hun bestaande processen.

Hoe draagt Ziggu bij aan betere samenwerking tussen alle partijen in een bouwproject?

Door een gecentreerd platform te bieden waar projectontwikkelaars gemakkelijker kunnen communiceren met woningkopers, showrooms en aannemers. Dit leidt tot meer efficiëntie en een verbeterde ervaring voor alle betrokkenen.

Geschreven door Vincent Van Impe

‍Vincent is medeoprichter van Ziggu, waar hij sales en marketing leidt. Met een achtergrond in vastgoedtechnologie helpt hij projectontwikkelaars, architecten en aannemers om betere klantrelaties op te bouwen via gestructureerde communicatie. Vincent schrijft over klantbeleving, PropTech-trends en de toekomst van projectmatige samenwerking.

‍Verbind met Vincent op LinkedIn