Archisnapper (Deltek)

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Snagging
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Snagging

Why connect Archisnapper with Ziggu?

Archisnapper helps your team track snags and site issues efficiently.
Ziggu helps you communicate that progress clearly with Clients.

By connecting both tools, snags created in Archisnapper are automatically synced to Ziggu, giving your Clients full visibility without any extra effort from your team.

No more exporting PDFs. No more status update emails. Just one smooth system where everyone stays aligned.

Main benefits of the integration

  • Snags sync to the client portal automatically
    No need to manually enter issues twice - what’s in Archisnapper appears in Ziggu.
  • Clients stay informed in real-time
    Customers receive a notification when a new snag is added or updated.
  • Fewer questions, fewer delays
    When Clients can see the status of their issues, you get fewer calls and emails.
  • Better handover & aftercare
    Track issues during and after delivery with a single, shared view.

How it works

  • Your team logs snags and issues in Archisnapper, as usual
  • Snags are synced to the correct project and customer in Ziggu
  • They appear under the “Aftercare” feature
  • Clients are notified and can follow up directly from their Ziggu portal

You can choose to sync daily or set up a custom sync frequency based on your workflow.

Tout ce qu’il vous faut pour réussir chaque projet

Documents
  • Centralisez tous vos fichiers projet - plans, specs, contrats - dans un seul hub clair. 
  • Avertissez vos clients dès qu'un nouveau document est disponible.
  • Suivez qui a consulté chaque document. 
  • Vos clients trouvent toujours la dernière version - fini les confusions. 
Conversations
  • Gardez tous vos messages - clients, partenaires et équipe - au même endroit.
  • Assignez des conversations à vos collègues pour des réponses plus rapides. 
  • Utilisez des notes internes pour rester aligné avec votre équipe en coulisses.
  • Une boîte unique, plus de chats dispersés ni de réponses perdues. 
Décisions
  • Téléversez plusieurs propositions pour que vos clients comparent et valident.
  • Laissez vos clients choisir directement dans le portail - simple et rapide.
  • Suivez chaque décision pour éviter litiges et malentendus. 
  • Utilisez des rappels pour relancer vos clients et faire avancer vos projets. 
Jalons
  • Etablissez des plannings clairs avec phases clés et échéances.
  • Tenez toutes les parties prenantes informées - sans inonder vos boîtes mail de rapports de statut.
  • Suivez l'avancement de vos projets ou clients en un coup d'oeil. 
  • Organisez vos contenus par jalon pour un accès rapide. 
Tâches
  • Assignez des tâches à vos clients, fournisseurs ou collègues, avec des échéances.
  • Automatisez les rappels pour qu'aucune étape ne soit oubliée ni retardée.
  • Standardisez vos processus pour garder le contrôle sur vos projets complexes.
  • Obtenez une vue claire de ce qui est fait - et de ce qu'il reste à faire.
Reports
  • Avertissez les bonnes personnes des nouveaux documents, tâches et validations. 
  • Contrôlez les notifications pour éviter de surcharger vos clients d'e-mails.
  • Suivez qui a vu quoi, et quand- directement depuis la plateforme. 
  • Gardez toutes les parties prenantes alignées grâce à des mises à jour en temps réel. 
Finances
  • Partagez budgets, devis et factures en toute transparence. 
  • Connectez votre outil de facturation pour réduire le travail manuel et les erreurs. 
  • Offrez à vos clients une vue claire sur les échéanciers de paiement et les prochaines échéances.
  • Réduisez les e-mails de suivi grâce à des infos claires et proactives. 
Après-vente
  • Stockez manuels, garanties et documents e projet pour un accès durable. 
  • Laissez vos clients soumettre leurs demandes de service après-vente directement dans le portail.
  • Gardez un support structuré après livraison - sans charge admin supplémentaire. 
  • Restez connectés avec vos clients, même longtemps après la livraison du projet.

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