Dynamics 365

Tags
Document Management
CRM
ERP & Invoicing
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Document Management
CRM
ERP & Invoicing

Why connect Dynamics 365 with Ziggu?

Microsoft Dynamics 365 is powerful for managing your internal processes - from CRM and document storage to invoicing.
Ziggu complements that power by giving your Clients a clear, structured, and branded communication portal for every project.

By integrating both tools, you can ensure that all relevant project data, client information, documents, and invoices flow automatically into Ziggu - so your team doesn’t have to re-enter anything, and your customer always sees the most up-to-date information.

From closing a deal to delivering the final result, the integration makes your workflow seamless and scalable.

Main benefits of the integration

  • No more double entry
    Deals, contacts, documents, and invoices are synced directly from Dynamics to Ziggu - automatically.
  • Start every project with confidence
    Once a deal is marked as signed, Ziggu creates the corresponding project and links the right client(s), instantly.
  • Centralized client experience
    Clients get access to their full project: updates, decisions, documents, and invoice overviews - all in one branded portal.
  • Keep your internal tools private
    Dynamics remains your internal workspace. Ziggu presents only what your client needs to see, in a clean, controlled way.
  • Save hours across large portfolios
    With dozens of projects or hundreds of Clients, automating your sync flows avoids critical admin overload.

How it works

You can activate one or more integration modules depending on your workflow:

CRM sync

  • Sync contacts and deals from Dynamics 365 to Ziggu
  • A closed or approved deal creates a new project in Ziggu
  • Linked Clients are automatically added to the correct project

Document sync

  • SharePoint-based documents from Dynamics can be synced directly to Ziggu
  • Documents are matched to the right project, Client, and category
  • Clients are notified when new files are shared

Invoicing sync

  • Invoices issued in Dynamics 365 can be synced to the Financials or Documents feature in Ziggu
  • Clients can view, track, and stay informed about payment deadlines - without extra follow-up

Syncs run hourly or daily, with custom logic available for complex implementations.

Tout ce qu’il vous faut pour réussir chaque projet

Documents
  • Centralisez tous vos fichiers projet - plans, specs, contrats - dans un seul hub clair. 
  • Avertissez vos clients dès qu'un nouveau document est disponible.
  • Suivez qui a consulté chaque document. 
  • Vos clients trouvent toujours la dernière version - fini les confusions. 
Conversations
  • Gardez tous vos messages - clients, partenaires et équipe - au même endroit.
  • Assignez des conversations à vos collègues pour des réponses plus rapides. 
  • Utilisez des notes internes pour rester aligné avec votre équipe en coulisses.
  • Une boîte unique, plus de chats dispersés ni de réponses perdues. 
Décisions
  • Téléversez plusieurs propositions pour que vos clients comparent et valident.
  • Laissez vos clients choisir directement dans le portail - simple et rapide.
  • Suivez chaque décision pour éviter litiges et malentendus. 
  • Utilisez des rappels pour relancer vos clients et faire avancer vos projets. 
Jalons
  • Etablissez des plannings clairs avec phases clés et échéances.
  • Tenez toutes les parties prenantes informées - sans inonder vos boîtes mail de rapports de statut.
  • Suivez l'avancement de vos projets ou clients en un coup d'oeil. 
  • Organisez vos contenus par jalon pour un accès rapide. 
Tâches
  • Assignez des tâches à vos clients, fournisseurs ou collègues, avec des échéances.
  • Automatisez les rappels pour qu'aucune étape ne soit oubliée ni retardée.
  • Standardisez vos processus pour garder le contrôle sur vos projets complexes.
  • Obtenez une vue claire de ce qui est fait - et de ce qu'il reste à faire.
Reports
  • Avertissez les bonnes personnes des nouveaux documents, tâches et validations. 
  • Contrôlez les notifications pour éviter de surcharger vos clients d'e-mails.
  • Suivez qui a vu quoi, et quand- directement depuis la plateforme. 
  • Gardez toutes les parties prenantes alignées grâce à des mises à jour en temps réel. 
Finances
  • Partagez budgets, devis et factures en toute transparence. 
  • Connectez votre outil de facturation pour réduire le travail manuel et les erreurs. 
  • Offrez à vos clients une vue claire sur les échéanciers de paiement et les prochaines échéances.
  • Réduisez les e-mails de suivi grâce à des infos claires et proactives. 
Après-vente
  • Stockez manuels, garanties et documents e projet pour un accès durable. 
  • Laissez vos clients soumettre leurs demandes de service après-vente directement dans le portail.
  • Gardez un support structuré après livraison - sans charge admin supplémentaire. 
  • Restez connectés avec vos clients, même longtemps après la livraison du projet.

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