De nombreux constructeurs d'habitations suivent leurs projets de construction à l'aide de feuilles Excel. Mais ces feuilles s'avèrent problématiques tôt ou tard. Par exemple, lorsqu'il s'agit de fixer des délais aux acheteurs pour la personnalisation de leur maison.
De nombreux constructeurs d'habitations suivent leurs projets de construction à l'aide de feuilles Excel. Si les acheteurs ont déjà approuvé leur projet de cuisine, par exemple. Mais ces feuilles s'avèrent problématiques tôt ou tard. Si vous souhaitez utiliser Excel comme outil de gestion de projet, vous devez constamment mettre à jour les feuilles. Mais l'outil ne vous donne pas la meilleure vue d'ensemble, il devient rapidement désordonné et il n'est tout simplement pas convivial pour gérer de grands projets. Il n'est donc pas étonnant que vous ou les membres de votre équipe oubliiez de mettre à jour la feuille - la fatigue d'Excel est bien réelle !
Malheureusement, cette lassitude à l'égard d'Excel peut conduire à des erreurs ennuyeuses. Par exemple : lors de la construction d'une maison à partir de zéro, l'acheteur doit prendre de nombreuses décisions - quel type de sol souhaite-t-il dans chaque pièce ? Veut-il une baignoire ou une douche, ou les deux ? Préfère-t-il une cuisine moderne ou un style plus traditionnel ? Cela peut être très stressant pour les gens. Ils doivent décider de choses avec lesquelles ils devront vivre pendant longtemps. Mais ils doivent aussi prendre toutes ces décisions à temps, afin que la construction ne soit pas retardée.
Si votre feuille Excel n'est pas à jour ou si vous oubliez tout simplement de la consulter, vous risquez fort de manquer des échéances importantes pour vos acheteurs. Si vous n'informez pas vos acheteurs d'une date limite de décision, soit ils devront prendre des décisions plus rapidement pour suivre votre calendrier, soit vous devrez retarder certains travaux de construction. Dans les deux cas, c'est très frustrant pour vos acheteurs.
Chaque décision est importante pour vos nouveaux propriétaires. Et vous pouvez faire en sorte que tous ces achats de carrelage, de lavabos et d'armoires de cuisine soient un moment agréable pour eux. Un portail de l'acheteur vous permet de les aider à travers le processus de prise de décision sans faille. En ajoutant un calendrier pour chaque décision à prendre, vous et les acheteurs savez clairement ce qui doit être fait et quand. Personne ne perd la notion du temps et chacun sait ce qu'on attend de lui.
Des alertes automatiques rappellent aux acheteurs les délais de décision, tandis que vous recevez des rappels s'ils ont dépassé un délai. Vous pouvez prendre des nouvelles, leur demander si tout est clair ou les aider à faire des choix en leur donnant vos conseils d'expert. Vous l'avez compris : la gestion des décisions par l'intermédiaire d'un portail de l'acheteur rendra le processus plus agréable et sans souci pour toutes les parties concernées.
